Boti, kas darbojas aizkulisēs, lai padarītu Vikipēdiju iespējamu

Vikipēdijas ideja, pieņemsim, ir traka. Tiešsaistes enciklopēdija, kas ir pilna ar pārbaudāmu informāciju, ideālā gadījumā ar minimālu aizspriedumu, ko var brīvi rediģēt ikviens, kam ir interneta savienojums, ir smieklīga ideja, kas nekad nedarbosies. Tomēr kaut kā tā ir.

Šomēnes ir deviņpadsmit gadi (tas tika palaists 2001. gada janvārī, tajā pašā mēnesī, kad prezidents Džordžs V. Bušs stājās amatā), Vikipēdijas solījums izveidot sadarbības enciklopēdiju šodien ir radījis resursu sastāv no vairāk nekā 40 miljoniem rakstu 300 dažādās valodās, kas apkalpo 500 miljonus ikmēneša lietotāji. Angļu valodas Wikipedia vien katru dienu pievieno apmēram 572 jaunus rakstus.

Ikvienam, kurš kādreiz ir pārlūkojis YouTube videoklipa komentāru sadaļu, tas, ka Wikipedia's utopiskā vīzija par kolektīvo sadarbību ir bijusi pat attāli veiksmīga prātam neaptverami. Tas ir izcils sasniegums, kas parāda, kā cilvēki no visas pasaules var sanākt kopā, lai radītu kaut ko, kas

neskatoties uz tās trūkumiem, joprojām ir iespaidīgi lielisks.

Kam mums jāpateicas par to, ka šis uz cilvēku orientētais sapnis par kolektīvām zināšanām darbojas? Nu, kā izrādās, atbilde ir roboti. Daudz, daudz robotu.

Boti palīgā

Boti Vikipēdijā parādījās nepieciešamības dēļ. Termins, ko izmanto kā saīsinājumu “programmatūras robotam”, ir automatizēts rīks, kas paredzēts konkrētu uzdevumu veikšanai. Vikipēdijas pirmajās dienās tas lielā mērā ietvēra vandālisma novēršanu. Šo problēmu var atrisināt manuāli, ja kopējais aktīvo līdzstrādnieku skaits Vikipēdijā ir vairāki desmiti vai pat simti. Taču, tā kā vietne piedzīvoja savu pirmo popularitātes uzplaukumu, to vairs nebija tik vienkārši izdarīt. Piemēram, līdz 2007. gadam Wikipedia katru minūti saņēma vairāk nekā 180 labojumus. Tas bija pārāk daudz, lai redaktori varētu ar to tikt galā.

"Ļoti svarīga lieta [Wikipedia robotprogrammatūras tika izveidotas], lai aizsargātu pret vandālismu," Dr Džefs Nikersons, Stīvensa Tehnoloģiju institūta profesors Hobokenā, N.J., kurš ir pētījis Wikipedia robotprogrammatūras, pastāstīja Digital Trends. "Ir daudz gadījumu, kad kāds ieiet Vikipēdijas lapā un to sabojā. Tas ir kā grafiti. Tas kļuva ļoti kaitinoši cilvēkiem, kuri uztur šīs lapas, un viņiem bija jāiet ar roku un jāatjauno labojumi. Tātad viens loģisks aizsardzības veids [bija] izveidot robotu, kas var atklāt šos uzbrukumus.

Kopā ar citiem pētniekiem no Stīvensa Tehnoloģiju institūta Nikersons nesen veica pirmo visaptverošo visu 1601 Vikipēdijas robotprogrammu analīzi. Saskaņā ar šo pētījumu, kas publicēts Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction žurnāls, robotprogrammatūra veido aptuveni 10% no visām darbībām Vikipēdijā. Tas palielinās līdz 88 procentiem no Wikidata aktivitāšu, kas ir centrālā uzglabāšanas platforma strukturētiem datiem, ko izmanto dažādās Wikimedia vietnēs.

Nikersona un kolēģu veiktais pētījums robotu aktivitātes Vikipēdijā sadalīja deviņās dažādās kategorijās. Kā minēts, ir “aizsargi”, kas paredzēti politikas pārkāpumu, surogātpasta un vandāļu identificēšanai. Pēc tam ir “labotāji”, kuri dzīvo virtuālo dzīvi, kas griežas ap saišu, satura, failu un visa cita labošanu, kam nepieciešama laba pielāgošana. Ir “atzīmes” rakstu statusu un novērtējumu atzīmēšanai; “ierēdņi” statistikas un apkopes lapu atjaunināšanai; “arhivētāji” satura arhivēšanai; “padomdevēji” jaunpienācēju sveikšanai un ieteikumu sniegšanai lietotājiem; “paziņotāji” lietotāju paziņojumu nosūtīšanai; un “ģeneratori” novirzīšanas lapu izveidei vai jauna satura ģenerēšanai, pamatojoties uz citiem avotiem.

"To sarežģītība ir ļoti atšķirīga," sacīja Mortens Varnke-Vanga, pašreizējais kontrolieris SuggestBot, robotprogrammatūra, kas, pamatojoties uz viņu iepriekšējo rediģēšanas vēsturi, iesaka redaktoriem rediģējamus rakstus. "Tas ir atkarīgs no uzdevuma, kuru viņi ir nosūtīti veikt."

Zināma autonomijas pakāpe

Nikersons piekrita. Viņš ierosināja, ka robots var būt jebkas, sākot no salīdzinoši vienkārša algoritma līdz sarežģītākai mašīnmācīšanās A.I. Viņš sacīja, ka viņiem kopīgs ir zināma autonomija. Bots ir kaut kas tāds, kas tiek izveidots un pēc tam izvietots, lai rīkotos saskaņā ar tā rīkojumiem, kas ir nedaudz līdzīgs darbiniekam deleģētam misijas mērķim. "[Bots] var darboties un pats veikt simtiem, tūkstošiem, dažreiz miljoniem labojumu," sacīja Nikersons. "Tas nav kaut kas tāds, ko [cilvēks redaktors] vienreiz palaiž, kamēr jūs tur sēžat." 24 top roboti ieslēgti Vikipēdija savas dzīves laikā ir veikusi vairāk nekā 1 miljonu labojumu: daudz vairāk nekā praktiski katrs cilvēka redaktors tīmekļa vietne.

Ja robotu kategoriju klāsts izklausās, atklāti sakot, mazliet kā viduslaiku mūku kolonija — visi tiecas pēc vienots dogmatiskās apgaismības mērķis, izmantojot šķietami niecīgu uzdevumu klāstu — jūs neesat pilnīgi nepareizi. Tas, ka robotu pasaule atgādina sava veida kopienu, nav nejaušs.

Neskatoties uz to, ka vairums gadījuma Wikipedia lietotāju nekad nesadarbosies ar robotprogrammatūru, to izveide ir tikpat sadarbīga kā jebkas cits Wikipedia priekšgalā. Wikimedia neievieš robotprogrammatūras no augšas uz leju. Ikviens var izstrādāt robotprogrammu, tāpat kā ikviens var rediģēt rakstu. Viņi to dara saskaņā ar uztvertajām problēmām, pēc viņu domām, robots varētu palīdzēt atrisināt. Lai savam robotam būtu gumijas zīmogs, viņiem ir jāiesniedz apstiprinājuma pieprasījums BAG, Bot Approvals Group. Ja BAG uzskatīs, ka robots ir vērtīgs papildinājums kolektīvam, tas tiks apstiprināts uz īsu izmēģinājuma periodu, lai nodrošinātu, ka tas darbojas, kā paredzēts. Tikai pēc tam tas tiks izlaists Vikipēdijā kopumā.

"Daudziem Vikipēdijas redaktoriem ir prosociāls raksturs," sacīja Nikersons. "Lielu daļu laika cilvēki var rakstīt šīs robotprogrammatūras paši un pēc tam padarīt tās pieejamas sabiedrībai. Bieži vien šādi roboti parādās. Daži redaktori veic uzdevumu, kuru, viņuprāt, var labot ar diezgan vienkāršu robotprogrammatūru. Viņiem ir prasme to izveidot, un tad šo robotprogrammatūru izvieto un izmanto visi.

Tāpat kā algoritms “atved suni uz darba dienu”, katra bota īpašnieks ir atbildīgs par tā uzvedību. Nereaģējot uz uzvedības problēmām, un jūsu robotprogrammatūra tiks atsaukta.

Padariet botus atkal lieliskus

Šeit 2020. gadā robotiem bieži ir populāra reputācija, kas ir kaut kur starp veneriskām slimībām un Džonu Vilksu Būtu. Tie bieži tiek izmantoti kā cilvēka darba aizvietošana, vēlēšanu šūpošanos instrumenti, kas paredzēti, lai darītu daudz vairāk ļauna nekā laba. Wikipedia piemērā ir parādīta šī attēla otrā puse. Vikipēdijas robotprogrammatūras ir vietnes imūnsistēma: gandrīz neredzami rīki, kas palīdz nodrošināt izturību pret (metaforisku) infekcijām un toksīniem, vienlaikus nostiprinot sistēmu.

Tomēr, kā norāda Nikersons, robotprogrammatūras nav pilnīgi neredzamas. Un tas ir viņu labā. “Kad cilvēki neuzskata, ka viņi ir saņēmuši labu ieteikumu, viņi regulāri publicēs par to informāciju vietnē robotu lapa," viņš teica, aprakstot "padomdevējus" un "paziņotājus", kuru mērķis ir mudināt cilvēkus, lai to darītu. labāk. "Man tas ir ļoti interesanti. Es labprāt varētu ietekmēt ziņu plūsmas, kuras saņemu [citur], bet es to nevaru. Es nevaru aiziet pie uzņēmumiem, kas atlasa man ziņas un saka: "Es domāju, ka jūs man piešķirat pārāk daudz šis; Es labprātāk iegūtu vairāk ka.’ Svarīga lieta ir kontrolēt algoritmus, kas sazinās ar jums. Un šķiet, ka tas patiešām darbojas ar Wikipedia.

Daži Wiki robotprogrammatūras veic vienkāršu teksta ģenerēšanu. Pirmā Wikipedia robotprogrammatūra, kas parādījās 2002. gada beigās, tika izstrādāta, lai pievienotu un uzturētu lapas katram ASV apgabalam un pilsētai. Taču gan Nikersons, gan Mortens Vornke-Vangs, SuggestBot vadītājs, teica, ka viņi nevarēja paredzēt, ka Wikipedia kādreiz pilnībā nodos vietnes kontroli teksta ģenerēšanas algoritmiem. "Tie tiek reti izmantoti, lai izveidotu saturu," sacīja Warncke-Wang. "Tos daudz vairāk izmanto kā rīkus satura izstrādes pārvaldībai."

Vikipēdijas pamatā ir dziļi cilvēcisks darbs — un robotprogrammatūra ir paredzēta, lai palīdzētu, nevis traucētu. Kā norāda Manfrēds E. Klinss un Neitans S. Kline, divi pētnieki, kas radīja terminu "kiborgs" rakstīja ietekmīgā 1960. gada esejā: “[Ideālās sadarbības starp cilvēku un mašīnu] mērķis ir nodrošināt organizatorisku sistēmu, kurā šādas robotiem līdzīgas problēmas tiek risinātas automātiski un neapzināti; atstājot cilvēkam brīvību izpētīt, radīt, domāt un just.

Wikipedia robotprogrammatūras darbojas šādā garā. Kamēr šīs attiecības turpināsies, viņi palīdz mums atrast vajadzīgo informāciju. Un neļaujiet sliktiem aktieriem aizskart to slavenību lapas, kuras viņiem nepatīk.

Redaktoru ieteikumi

• Bots vai nē? Šis pārlūkprogrammas paplašinājums identificēs tekstu, ko rakstījis A.I.