Instagram pārbauda paziņojumu sistēmu par mulsinošiem pārtraukumiem

Nedēļu pēc viena no sliktākajiem pārtraukumiem savā vēsturē, Instagram ir atklājis, ka testē paziņojumu sistēmu, lai informētu cilvēkus, kad tehniskas problēmas ietekmē pakalpojumu.

Jūs varētu domāt, ka jums nebūs jāinformē, kad Instagram pazudīs, jo jūs jau slaucīsit krelles sviedri no pieres vai lamāšanās pie tālruņa, kad saprotat satraucošo situāciju ārā.

Ieteiktie videoklipi

Taču Instagram saka, ka dažos gadījumos tehniskas problēmas var radīt neskaidrības tās sabiedrībā, jo daži cilvēki uzskata, ka problēma ir unikāla tikai viņiem. Šādos gadījumos Instagram uzskata, ka paziņojums pārliecinās cilvēkus, ka "tas nav tikai jūs" un ka uzņēmuma inženieri strādā, lai atrisinātu problēmu.

Saistīts

  • Instagram un Messenger iegūst vairāk vecāku uzraudzības rīku
  • Instagram beidzot ļauj pievienot vairākas saites savai biogrāfijai
  • Ja nevarat izturēt reklāmas Instagram, jūs ienīdīsit šo atjauninājumu

"Sarunās ar mūsu kopienu un plašajiem pētījumiem mēs zinām, cik mulsinoši tas var būt, ja Instagram rodas īslaicīgas problēmas," Facebook piederošais uzņēmums.

teica ierakstā pirmdien, 11. oktobrī. “Kad tās ietekmē iesaistīšanos vai izplatīšanu, mēs arī zinām, ka tas var likt cilvēkiem domāt, ka problēmas ir raksturīgas tikai viņiem, pamatojoties uz viņu publicēto informāciju. Šis skaidrības trūkums var būt nomākts, tāpēc mēs vēlamies, lai būtu vieglāk saprast, kas notiek tieši no mums.

Ja šī funkcija tiek ieviesta visai Instagram kopienai, jūs redzēsit paziņojumu savā darbību plūsmā, kad platforma piedzīvo pārtraukumu vai tehniska problēma, lai gan, ja pakalpojums ir pilnībā izdzēsts, var droši teikt, ka jūs neko nedzirdēsit no uzņēmuma, kamēr tas nebūs izveidots un darbosies atkal.

Instagram paziņoja, ka tas nesūtīs paziņojumu katru reizi, kad būs pārtraukums, bet tikai tad, kad "mēs redzam, ka cilvēki ir apmulsuši un meklē atbildes.” Tādā veidā, iespējams, uzņēmums cer, ka pakalpojums neļaus cilvēkiem palaist Twitter, lai uzzinātu, kas notiek, un iespējams dzerot pakalpojumu, kamēr viņi ir tur.

Pārbaude vispirms tiks veikta ASV un turpināsies dažus nākamos mēnešus, pēc tam Instagram izlems, vai padarīt to par pastāvīgu sava pakalpojuma daļu.

Instagram jaunākais tests tiek veikts nedēļu pēc tam milzīgs pārtraukums, kas izsitaFacebook, Instagram un WhatsApp apmēram sešas stundas. Facebook paziņoja, ka pārtraukumu izraisīja maršrutētāju konfigurācijas izmaiņas. Vēl viena tehniska problēma ietekmēja tā pakalpojumus tikai dažas dienas vēlāk.

Konta statuss

Instagram arī paziņoja par jaunu rīku Konta statuss, kas tiek raksturots kā "vienas pieturas aģentūra, lai redzētu, kas notiek ar jūsu kontu un satura izplatīšanu".

Tajā tiks iekļauti ziņojumi par to, vai konta darbība var tikt atspējota publicētā satura veida dēļ. Rīkā ir arī poga “Pieprasīt pārskatīšanu”, ja uzskatāt, ka Instagram ir pieļāvis kļūdu, analizējot jūsu kontu.

Nopietns par fotografēšanu, bet jums ir apnicis Instagram? Tad pārbaudiet šos alternatīvos pakalpojumus.

Redaktoru ieteikumi

  • Meta ienes multfilmu iemiesojumus videozvanos pakalpojumā Instagram un Messenger
  • Iespējams, Instagram gatavo ar AI darbinātu tērzēšanas robotu
  • Instagram agrāk bija viena no manām iecienītākajām lietotnēm — tagad es to nevaru izturēt
  • Meta iepazīstina ar maksas verifikācijas pakalpojumu Instagram un Facebook lietotājiem
  • Trampam atļāva atgriezties Facebook un Instagram

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.