Lai gan daudzi uzņēmumi pašlaik izmanto sociālo mediju platformas, piemēram Facebook vai Twitter, lai sazinātos ar saviem klientiem, Apple cer kļūt par izvēlēto vēstnesi. Jaunā funkcija būs daļa no iOS 11, un ar to klienti varēs atvērt iMessage logu no Safari, Maps, Spotlight vai Siri, un sākt sarunu ar jums, uzņēmumu īpašnieks. Visvienkāršākajā līmenī Business Chat ļaus sarunām notikt, taču Apple piedāvā arī atbalstu citām saistītām mijiedarbībām, piemēram, tikšanās plānošanai. Galu galā Apple norāda, ka ar Business Chat jau ir integrētas vairākas klientu apkalpošanas platformas, tostarp LivePerson, Salesforce, Nuance un Genesys. Klienti pat var veikt pirkumus, izmantojot Apple Pay, izmantojot jauno funkciju.
Ieteiktie videoklipi
Protams, Business Chat saskarne izskatās pazīstama. Vismaz Apple izstrādes priekšskatījuma lapā šķiet, ka tērzēšanas burbuļi ir pelēki, nevis ierastie zilie un pelēkie toņi. Tomēr pretējā gadījumā tērzēšanas burbuļa formāts ir tāds pats kā jebkurai citai tērzēšanas apmaiņai, izmantojot iMessage.
Saistīts
- Kāpēc jūs nevarat izmantot Apple Pay vietnē Walmart
- Apple nepadarīja Siri par ChatGPT slepkavu WWDC — un tas mani biedē
- Apple pievieno pavisam jaunu lietotni jūsu iPhone tālrunim ar iOS 17
Jau tagad varat reģistrēties un pieteikties agrīnai piekļuvei Business Chat, taču izstrādātāji var turpināt un priekšskatīt šo funkciju. Ja esat gatavs, varat sākt izveidot savienojumu, integrēties ar savu kontaktu centru un citādi sagatavoties Business Chat publiskai izlaišanai.
Redaktoru ieteikumi
- Kā savā iPhone tālrunī atbrīvoties no kāda cita Apple ID
- Vai jums ir iPhone, iPad vai Apple Watch? Jums tas ir jāatjaunina tūlīt
- iOS 17 stilīgākā jaunā funkcija ir šausminošas ziņas Android lietotājiem
- iMessage šodien nedarbojās, taču tagad tas ir atgriezies normālā stāvoklī
- Neatjauniniet savu Apple Watch, ja vien nevēlaties šo neglīto displeja kļūdu
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
