Televīzija un sociālā integrācija: ko īsti vēlas patērētāji?

Televīzija mainās. Pateicoties nepārtraukti mainīgajam stāvoklim, nozare ir pārpludināta ar jaunām iespējām un problēmām Internets un tā ietekme uz satura izplatīšanu un kabeļtelevīzijas pakalpojumu sniedzēji, kā arī abonēšanas pakalpojumi cenšas turi līdzi. Sociālās integrācijas apvienošana televīzijas pieredzē ir viens no nākamajiem dabiskajiem soļiem šajā savstarpēji saistīto lietotāju patēriņa aktivitāšu attīstībā. Pētījumi liecina ka patērētāji pašlaik iesaistās šajā jomā, izmantojot vairāku ekrānu stratēģiju, kas nozīmē, ka, skatoties televizoru, mēs izmantojam arī planšetdatoru, viedtālruni vai klēpjdatoru. Saskaņā ar Nīlsens, amerikāņi tagad pavada par 35 procentiem vairāk laika, skatoties televizoru un izmantojot internetu, nekā mēs to darījām pirms gada. Vēl vairāk ir tas, ka sociālie tīkli konkurē ar TV šoviem kā mūsu izklaides noklusējuma programma un kā vadu pārgriešana kļūst par reālāku alternatīvu, ko televīzijas nozare ņem vērā izaicinājums.

Un dažādi uzņēmumi vēlas izmantot šo patērētāju uzvedību. Jauns starts

SocialGuide būtībā ievieš jūsu sociālo tīklu kontus un apkopo informāciju šeit, lai palīdzētu jūs veicat labākas skatīšanās izvēles un sniedz jums platformu, lai piedāvātu savus divus centus par citiem lietotājiem. Tas ir viens no veidiem, kā to izdarīt, un tas ietver divas ierīces. Otra iespēja ir to visu ietīt televizorā. Motorola nesen paziņoja tā Medios Xperience platforma, skatīšanās pakalpojums, kas lietotājiem nodrošina sociālo saturu un televīzijas programmas, izmantojot vairāku ekrānu saskarni. "Uz mākoņa bāzes lietojumprogrammu platforma ļauj pakalpojumu sniedzējiem apvienot video saturu ar sociālo tīklu, spēles un tīmekļa saturs, kā arī nodrošina lielākas mijiedarbības iespējas ar televīzijas un video apraidi.pakalpojumi pēc pieprasījuma.” Motorola saka, ka nesenās fokusa grupas atklāja, ka lietotāji vēlas pielāgot TV skatīšanās iespējas. Aušana sociālo tīklu vietnēs tagad būs iespēja, izmantojot Media Xperience platformu. Comcast ir arī runājis par līdzīgu pakalpojumu, ko tas drīz piedāvās Xcalibur, kas personalizēs skatītāju TV laiku, kā arī nodrošinās lietotnes un sociālo integrāciju, izmantojot atjauninātu saskarni.

Šķiet svarīgi precizēt, ka tas nav vairākuzdevumu veikšana tikai tāpēc, ka tas ir kļuvis par populārāko vārdu, lai raksturotu šīs patērētāju paaudzes uzvedību. Motorola un Comcast izmantotā pieeja ir tīrs daudzpatēriņš: samazinot ierīču un darbību skaitu, kuras veicam, skatoties televizoru, tā “uzdevuma” daļa tiek daļēji novērsta. Tā ir pasīvāka pieredze, lai gan ir svarīgi atzīmēt, ka, iespējams, būs iespējas mijiedarboties, izmantojot interneta TV tālvadības pulti. Taču mūsu pašreizējā rīcība ir ieslēgt televizoru, izmantojot Facebook, Twitter vai Gmail (u.c. utt.). Tātad, ja mūsu programmēšanas izvēlē tiks integrēta plūsma vai atjauninājums no šīm vietnēm, vai mēs noliksim viedtālruni vai aizvērsim klēpjdatoru? Vai tā ir informācija vai darbība, ko patērētāji vēlas? Vai mēs izmantojam divus ekrānus tāpēc, ka mums tas patīk, vai tikai tāpēc, ka nav pieejams labāks risinājums? Šie ir tikai daži no jautājumiem, kas paliek neatbildēti un, iespējams, tiks izpētīti, izmantojot izmēģinājumus un kļūdas. Tā ir daži jauni un salīdzinoši nezināmi teritoriju ražotāji un pakalpojumu sniedzēji, kas mīca un precīzi nosaka Tas, kas tieši mums patīk, apvienojot mūsu televīzijas skatīšanās un sociālo tīklu paradumus, joprojām ir zināmā mērā plūsma. Līdz šim veiktie pētījumi liecina, ka mums patīk vienlaikus piedzīvot šīs spēles, taču esam arī redzējuši, ka mēs kļūstam par apsēstiem cilvēkiem, kas aizraujas ar dažādiem ekrāniem.

Uz jautājumu par mūsu tieksmi lēkāt starp dažādiem ekrāniem, Keisijs nepārprotami dod priekšroku vairāku ierīču pieredzei. “Mans personīgais viedoklis: man ir pieslēgts televizors, un to ir neticami grūti lietot un iestatīt [sociālai integrācijai]: jūs esat bloķēts ar tālvadības pulti, kas nav īpaši gudra lietotāja interfeisa ierīce. Runājot par pieredzi… ja vēlaties skatīt savus Facebook atjauninājumus, skatoties televizoru, jūs saņemat četrus vienlaikus un tad jums ir jāritina. Visas viedierīces [viedtālruņi, planšetdatori, klēpjdatori] ir paredzētas reālai skaitļošanai ar lietotāja pieskāriena interfeisu. Tas ļoti atvieglo šāda veida satura apskatīšanu, ”saka Keisijs. "Tam šīs ierīces ir radītas."

Protams, neviens produkts nekad nav pilnībā orientēts uz patērētāju. Lai gan ražotāji un izstrādātāji zina, ka skatītājiem patīk vienlaikus skatīties televīziju, vienlaikus iesaistoties sociālo tīklu vietnēs, šī integrācija sniedz pakalpojumu sniedzējiem arī daudz priekšrocību. Mērķauditorijas ieskati ir vērtīga prece, tāpēc izstrādātājiem patīk SocialGuide, kas tos veido Sociālās televīzijas lietojumprogrammas ir pievilcīgas kabeļtelevīzijas uzņēmumiem, jo ​​tie var sniegt datus raža. Savienojot to ar visiem pētījumiem, kuros teikts, ka klienti ir aiz kaut kādas integrācijas pieredzes, un iespēja nogalināt divus putnus ar vienu akmeni šķiet pārāk labi, lai būtu patiesība. Mēs esam skeptiski par to, vai skatītāji vēlas patiesi savienotu pieredzi: vai lietotnes, kas ļaus jums izmantot divus ekrānus, bet vairāk prasmīgi izmantojot sociālos tīklus, lai uzlabotu televizora pieredzi, uzvariet pār tādu platformu kā Motorola, kur visas šīs funkcijas ir pieejamas vienā ekrāns? Varbūt tas ir lietotāja izvēles jautājums, varbūt nē. Ņemot vērā nesen un drīzumā pieejamos produktus, mēs, iespējams, vairs nebrīnīsimies.

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.