Kāpēc mans iPhone nevar atvērt pielikumus?

click fraud protection
Viedtālrunis

Attēla kredīts: Milan_Zokic/iStock/Getty Images

Failus, kas nosūtīti kā e-pasta pielikumi, var lejupielādēt tieši jūsu iPhone tālrunī to oriģinālajā formātā un skatīt gan portreta, gan ainavas orientācijā. Tie ļauj dokumentam, attēlam vai prezentācijai saglabāt sākotnējo kodēto informāciju. IPhones atbalsta dažādus skatāmo failu tipus. Tomēr, ja rodas pielikumu problēmas, varat atrisināt lejupielādes problēmas, pārbaudot, vai faili ir pieņemamā formātā.

Simptomi

Pielikumu bieži var nosūtīt kopā ar e-pastu, ja sūtītājs vēlas, lai fails paliktu tā sākotnējā formātā. Mēģinot atvērt e-pasta pielikumu savā iPhone tālrunī, ziņojums var netikt parādīts, ja ziņojumā ir pielikums ar nosaukumu Windmail.dat. Kad kāds nosūta neatbalstītu failu, tiek izveidota faila teksta versija. Tomēr vairumā gadījumu vienkārša teksta fails neatšifrēs nosūtīto sākotnējo failu un neparādīs to pareizi. Pat pievienotajos Microsoft Word vai Excel failos var rasties šī lejupielādes un skatīšanas problēma, ja blakus pielikumam tiek parādīta saspraudes ikona. Šī ikona parasti nozīmē, ka failu nevar atvērt.

Dienas video

Skatāmie failu tipi

Zinot skatāmos dokumentu veidus, jūs varat izvairīties no problēmām nākamreiz, kad vēlaties, lai kāds jums nosūtītu e-pasta pielikumu. Saskaņā ar Apple sniegto informāciju attēliem iPhone atbalsta tikai .jpg, .tiff un .gif formāta pielikumus. Dokumentiem un prezentācijām iPhone var skatīt šādus formātus: .doc un .docx (Microsoft Word); .htm un .html (tīmekļa lapas); .key (Keynote); .skaitļi (Cipari); .lapas (Pages); .pdf (Preview un Adobe Acrobat); .ppt un .pptx (Microsoft PowerPoint); .txt (teksts) un .rtf (bagātināta teksta formāts). Lai iegūtu kontaktinformāciju, iPhone var skatīt šādus dokumentus: .vcf (kontaktinformācija) un .xls un .xlsx (Microsoft Excel).

Risinājumi

Ja e-pasta pielikums jau ir neatbalstītā formātā, jūs nevarat to skatīt savā iPhone tālrunī, tāpēc, lūdzot sūtītājam nosūtīt jaunu faila pielikumu pareizā formātā, šī problēma var tikt atrisināta. IPhone atbalsta ziņojumus vai nu vienkāršā tekstā, vai HTML (hiperteksta iezīmēšanas valoda), kas ir Web lapu kodēšanas valoda. Tas ir universāls formāts, ko atbalsta iPhone, tāpēc sūtītājam vajadzētu lūgt sūtīt failus šajā formātā.

Padomi

Pat pareizajos formātos lielu pielikumu ielāde var aizņemt kādu laiku. Ja jums tie ir jāatver, izmantojot savu iPhone, ideālāk būtu lūgt sūtītājam vienlaikus nosūtīt mazāk pielikumu vai maza izmēra failus. Tas var būt noderīgi, ja pielikumi ir attēli, jo tie var būt lieli.