Kas notiek ar to, ka amerikāņi neizmanto WhatsApp?

Tiek lēsts, ka 2017. gadā visā pasaulē to katru mēnesi izmantoja 1,5 miljardi lietotāju. Tas ir aizliegts Ķīnā, kur valdība izdeva kopēšanas lietotni WeChat. Kad autoritārie režīmi aptur tautas protestus, bieži vien tā ir viena no pirmajām sociālo mediju lietotnēm, kas kļūst tumšāka. Tā ir 400 miljoni lietotāju mēnesī vien Indijā, kur lietotāji saka, ka tas ir vienkārši veids, kā cilvēki sazinās. Tas ir ļoti populārs arī Eiropā un Tuvajos Austrumos.

Un tomēr paliek jautājums: kāpēc ir WhatsApp praktiski nezināms ASV, pasaules lielākajā ekonomikā? Kāpēc WhatsApp nav arī “noklusējums” ziņojumapmaiņai, kā tas ir citur pasaulē? Šķiet, ka atbilde ir sarežģīts pasaules telekomunikāciju attīstības kokteilis, kas sajaukts ar amerikāņu ceļošanas paradumiem. Pareizāk sakot, tā trūkums.

WhatsApp tika palaista 2009. gadā Kalifornijā, un to izveidoja programmatūras inženieri Braiens Aktons un Jans Koums. Tā popularitāte pieauga tik strauji, ka Facebook to iegādājās 2014. gadā par vēsu 19 miljardu dolāru; šī joprojām ir Facebook lielākā iegāde līdz šim un viena no lielākajām tehnoloģiju iegādes vēsturē — ievērojami vairāk nekā 1 miljards ASV dolāru, ko tā iztērēja, lai iegādātos Instagram. (Aktonam kopš tā laika turpināja atrast Signal, drošāka, mazāk korporatīva, mazāk lietotājam draudzīga WhatsApp versija.)

A Pew aptauja 2018. gada beigās veiktajā pētījumā par pieaugušo sociālo mediju lietošanu 11 dažādās jaunietekmes ekonomikas valstīs atklājās, ka Facebook un WhatsApp bija vispopulārākās ziņojumapmaiņas lietotnes, kas pārsniedz Instagram, Twitter, Snapchat, Tinder un Viber.

Tomēr tā lietotāju skaits ASV ir ievērojami mazāks nekā salīdzināmā populācijā. WhatsApp, izmantojot Facebook, neatbildēja uz komentāru pieprasījumu šim stāstam. Facebook trešā ceturkšņa ieņēmumu skaitļi neatdala WhatsApp lietotājus no vispārējiem Facebook produktus izmantojošie iedzīvotāji.

Bet saskaņā ar Pew pētniecības centrs2018. gadā to pieaugušo skaits, kuri lieto Facebook, ir samazinājies, un WhatsApp lietotāju skaits samazinājās: 2019. gadā tikai 20% ASV pieaugušo izmanto WhatsApp, salīdzinot ar 22% 2018. gadā. Tas ir ievērojami mazāks nekā 73%, kas izmanto YouTube, un 69%, kas izmanto Facebook. Vienīgais sociālo mediju tīkls, kas bija mazāk populārs ASV, bija Reddit.

"Tas ir pārsteidzoši," sacīja Srī Srīnivasans, Māršala Lēba viesprofesors Stony Brook Universitātes Žurnālistikas skolā, runājot par vispārējo amerikāņu nezināšanu par WhatsApp. Sreenivasan vada seminārus, kuros viņš pasniedz žurnālistiem padomus un trikus, kā izmantot dažādas sociālo mediju platformas, tostarp WhatsApp. "Ir daži cilvēki, kuri izmanto WhatsApp un mīl to, un tad ir cilvēki, kas saka:" Labi, kas tas ir?", viņš teica Digital Trends.

Indija: WhatsApp ir dzīvesveids

“WhatsApp ir noklusējuma veids, kā sazināties ar lielāko daļu cilvēku šeit,” izdevumam Digital Trends sacīja Pranavs Diksits, Deli bāzētais Buzzfeed News tehnoloģiju reportieris. "Tā noteikti ir liela daļa no manas ikdienas."

Uzņēmums Dixit ir pieredzējis šo kultūras plaisu ziņojumapmaiņas pakalpojumos. 2014. gadā viņš bija stažieris uzņēmumā Wired Sanfrancisko un atradās birojā dienā, kad Facebook paziņoja par WhatsApp iegādi. "Es izmantoju WhatsApp dažus gadus, jo tā bija noklusējuma lietotne lielākajai daļai indiešu," viņš teica. Diksits atcerējās paziņojuma rītu, kad viņš domāja: "Svētais [izteikums], tas ir milzīgi!"

"Wired birojā visi domāja: "wtf ir WhatsApp." Un es nodomāju: "Jūs strādājat augstākā līmeņa tehnoloģiju žurnālā un man, praktikantam, jautājat, kas ir WhatsApp?" viņš smejoties sacīja.

Amerikas telekomunikācijas attīstījās savādāk nekā Indijas telekomunikācijas vai patiesībā telekomunikācijas jebkur citur pasaulē. Kad īsziņu sūtīšana sāka kļūt populāra, tā arī bija nesamērīgi dārgi lielākajai daļai cilvēku pasaulē. Diksits sacīja, ka pirms WhatsApp parādīšanās Indijā vairumam indiešu bija jāiegādājas tā sauktās "SMS pakotnes": lietotājs maksā noteiktu naudas summu, lai nosūtītu noteiktu skaitu īsziņu. Bet tas maksā pārāk daudz naudas daudziem indiešiem, sacīja Diksits, īpaši brīvdienu laikā, kad pārvadātāji paaugstinās. SMS cena (turpretim, Sreenivasan teica, lielākā daļa amerikāņu īsti nezina, kas ir vārds SMS — īsziņa apkalpošana — nozīmē).

"Indijas pārvadātāji būtībā izvilka cilvēkus," viņš teica. Pēc tam parādījās WhatsApp — aptuveni tajā pašā laikā 2010. gadā, kad 3G ienāca Indijā, un dažus gadus pēc tam, kad Indijas tirgū sāka ienākt iPhone. "Vispārējas ziņojumapmaiņas koncepcija, izmantojot 3G, bija diezgan revolucionāra," sacīja Diksits. "Valstij, kas bija pieradusi maksāt par īsziņām, bija pārsteidzoši braukt turp un atpakaļ, cik vēlaties."

Mūsdienās vietnē WhatsApp Diksits saņem surogātpastu ar paziņojumiem presei, kā viņš sazinās ar stāstu avotiem, pat kā cilvēki Indijā rezervē vakariņas vai rezervē biļetes uz izrādi. Diksits sacīja, ka vairs pat nezina, kur atrodas viņa tālruņa noklusējuma īsziņu lietotne.

Amerikāņi neceļo

Saskaņā ar Pew Research datiem šī lietotne ir vispopulārākā Amerikas Savienotajās Valstīs spāņu kopiena, kas runā par vienu populāru WhatsApp aspektu: tā internacionalitāti.

WhatsApp ieņem galveno lomu starptautiskajā īsziņu sūtīšanā, ko amerikāņi dara mazāk nekā cilvēki no citām valstīm. Tas var būt saistīts ar ceļošanas paradumiem, kas amerikāņiem ir pārsteidzoši atšķirīgi no citām valstīm. Dažādu sociālekonomisku iemeslu dēļ amerikāņi neceļo uz ārzemēm ar tādām pašām likmēm kā citās salīdzināmās valstīs: Saskaņā ar Forbes datiem, tikai 42% amerikāņu ir pase, tālu atpaliekot no 66% kanādiešu un 76% britu un velsiešu.

Turklāt Amerikas telekomunikācijas negāja to pašu ceļu, pa kuru devās tādas valstis kā Indija. "Viens no iemesliem, kāpēc ASV nekad nav iesaistījušās citur populāros ziņojumapmaiņas pakalpojumos, ir divas lietas šeit darbojas ļoti labi: īsziņu sūtīšana un Messenger, ”sacīja Sreenivasan, atsaucoties gan uz iMessage, gan Facebook Messenger. lietotnes. “Īsziņu sūtīšana citās pasaules daļās bija dārgs piedāvājums. Bet cilvēki šeit [ASV] neredz vajadzību pēc citas platformas.

Ziņojumapmaiņas jomā ASV vienmēr ir bijušas svešas: tajos laikos, kad lielākā daļa pasaules izmantoja ICQ vai MSN tiešsaistes tērzēšanai, amerikāņi izmantoja AIM. Amerikāņi palika pie galddatora, un AIM pārvērtās par Gchat, kas pārvērtās par Facebook Messenger.

"Īsziņu sūtīšana Amerikā sākās tikai ļoti vēlu, jo telefona zvani darbojās tik labi un internets bija tik lēts," sacīja Sreenivasan.

Tā kā, saskaņā ar Dixit, tādas vietas kā Indija būtībā pārsteidza galddatorus un pārgāja tieši uz mobilajām ierīcēm. Pat tad, kad amerikāņi sāka rakstīt īsziņas viedtālruņos, Apple to pārtrauca, izstrādājot iMessage, padarot vajadzību pēc WhatsApp apšaubāma.

Funkcionāli WhatsApp daudz neatšķiras no kaut kā iMessage: abi ir šifrēti, abi sūta tekstus bez maksas starptautiski, un abos ir sākuši iekļaut tādas funkcijas kā jautras uzlīmes un pārsūtīšana. Taču WhatsApp popularitāte padara to par svarīgu rīku.

"Kad es saku" WhatsApp ", pusi gadījumu amerikāņu žurnālisti nezina, kas tas ir," sacīja Sreenivasan. "Tas rada vilšanos."

Redaktoru ieteikumi

• WhatsApp beidzot ļauj rediģēt nosūtītās ziņas. Lūk, kā to izdarīt
• Kas ir BeReal?
• Kas ir Facebook Pixel? Meta izsekošanas rīks, paskaidrots
• Ko Facebook Messenger nozīmē atzīme?
• WhatsApp pievieno jaunas privātuma funkcijas, kuras jāsāk izmantot ikvienam