Amazon izlaiž atjauninājumu, lai novērstu Amazon Echo Sound sūdzības

Amazon Echo 2017 apskata abas krāsas
Bils Robersons/Digital Trends
Pēc daudzām sūdzībām par zemāko skaņas kvalitāti jaunajā Amazon Echo — ieskaitot mūsu pašu mūsu apskats — Amazon uzsāka programmaparatūras atjauninājumu, lai novērstu problēmu. Šis tehnoloģiju giganta solis ir atsvaidzinoša ziņa, ņemot vērā, ka tikai nesen ir bijis iespējams attālināti veikt skaļruņu skaņas kvalitātes labojumus, nemaz nerunājot par to tik ātru ieviešanu.

Vairāki klienti, kuri pagājušajā nedēļā saņēma savas ierīces, Amazon vietnē atstāja smeldzīgas atsauksmes, daudzi no tiem piešķirot tikai vienu vai divas zvaigznes un sabojāja slikto akustiku. Jaunā Echo - neapšaubāmi Amazon vadošais viedais skaļrunis — vietnē Amazon tika novērtēts tikai trīs no piecām zvaigznēm, pamatojoties uz vairāk nekā 300 atsauksmēm, un daudzi atzīmēja, ka skaņas kvalitāte, salīdzinot ar oriģināls Echo, vienkārši nebija. Daudzi teica, ka viņi jau ir atgriezuši ierīci vai plāno to darīt.

Ieteiktie videoklipi

"Atvainojiet, Amazon, jūs esat sapratis visu nepareizi" rakstīja Džons Dž. Raiens

Amazon tīmekļa vietnes jaunā Echo pārskatīšanas sadaļā. "Otrajai paaudzei vajadzētu būt uzlabojumam. Man ir viens no agrīnās 1. paaudzes Echo (es), un es esmu liels fans. Kāda vilšanās. Jaunā vienība nebija konkurences. Tas patiešām izklausījās kā lēta oriģināla imitācija.

“YIKES! izklausās tā, it kā kāds skaļrunī būtu iebāzis segu. pievienoja Love03 gada 5. novembrī.

Atbildot uz sūdzībām, Amazon ātri strādāja, lai atrisinātu šo problēmu, paziņojot Digital Trends, ka programmaparatūras atjauninājums ir uzlabojies. skaļruņa frekvences reakcijas līkne, lai nodrošinātu skaidrāku skaņu ar tīrākiem augstajiem skaļumiem, atvērtāku vidējo diapazonu un uzlabotu basu atbildi.

“Jo Alexa smadzenes atrodas [Amazon Web Services] mākonī, mēs varam ļoti ātri pielāgot funkcijas vai pievienot funkcionalitāti mūsu klientu vārdā,” sacīja Marčello Taiprins, uzņēmuma produktu pārvaldības direktors. Alexa pieredzi un ierīces. “Šajā gadījumā mēs novērtējām agrīnās atsauksmes par audio par pilnīgi jauno Echo un strādājām, lai veiktu pielāgojumus uz šīm atsauksmēm un spēja ātri ieviest izmaiņas, izmantojot mākoni, un piegādāt tās klientiem. ierīces.”

Mūsu paša pārskats no ierīces, mēs atzīmējām, ka: “Vecākajam Echo ir izteiktāks bass, nedaudz atlaidīgāks vidējais diapazons un klusāki augstie toņi. Jaunajam Echo ir mazāk basu un nedaudz tīrāks vidējais diapazons, tāpēc vokāls ir nedaudz mazāk aizsegts skaņas kvalitātē, bet augstie toņi, lai arī pamanāmāki, ir nedaudz netīrajā pusē. Palielinoties skaļumam, palielinās arī kropļojumi. Pārslēdzoties uz priekšu un atpakaļ starp abiem, vecākais, lielākais Echo bija pārliecinošs uzvarētājs. Mūsu piecu klausītāju grupa šajā novērojumā bija vienprātīgi.

Mēs vēlreiz pārbaudījām ierīci pirmdien, 6. novembrī pēc programmaparatūras jaunināšanas un atklājām, ka akustika kopumā jaunajā Echo bija daudz labāka. Lai gan bass joprojām nebija tik izturīgs kā oriģinālā, skaņas kvalitāte bija ievērojami uzlabojusies — mazāk skārda un daudz skaidrāka, ar kopumā skaidrāku akustiku nekā oriģinālā. Šķiet, ka skaļrunim ir arī palielināts kopējais pastiprinājums, panākot augstāku skaņas spiediena līmeni (skaļumu) ar mazākiem kropļojumiem.

Vairāki klienti, kuri sākotnēji sūdzējās par ierīci, arī šķiet apmierināti ar atjauninājumu. Sākot ar pirmdienas pēcpusdienu, daži recenzenti, kuri ierīcei sākotnēji piešķīra vienu vai divas zvaigznes, bija uzlabojuši savus pārskatus, atzīmējot, ka programmaparatūra uzlaboja pilnīgi jaunā Echo skaņu.

"Es saņēmu savu Echo 2nd Gen pirmajā izlaišanas dienā ar lielām cerībām," rakstīja TomijsB. “Pēc ierīces iestatīšanas, tāpat kā daudzi, es biju vīlies skaņas kvalitātē. Tomēr pēc atjauninājuma, kas tika lejupielādēts automātiski, es esmu ļoti pārsteigts par ierīci. Paldies Amazon par ātru šīs problēmas risināšanu. Man nav nekādu iebildumu, piešķirot tai 5 zvaigžņu vērtējumu. ”

Redaktoru ieteikumi

  • Kas ir Amazon Alexa un ko tā var darīt?
  • Ko nozīmē Amazon Echo dzeltenā gredzena krāsa?
  • Ko darīt, ja lietotne Amazon Alexa nedarbojas
  • HomePod Mini vs. Echo Dot: kurš ir labāks?
  • Labākās Alexa prasmes, ko izmantot savā Amazon Echo 2023. gadā

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.