Paaugstiniet sava uzņēmuma sociālo mediju stratēģiju, izmantojot Sprout Social

Šis saturs tika izveidots sadarbībā ar Sprout Social.

Lai gan viralitāte un ekspozīcija ir svarīgi faktori jebkurai veiksmīgai mārketinga kampaņai, pamatā ir ieņēmumu palielināšana, klientu lojalitāte un reāla, izmērāma ietekme uz uzņēmējdarbības rādītājiem. Katru dienu sociālo mediju vadītājiem ir jāaprīko savas komandas, lai izveidotu un īstenotu mārketinga kampaņas, kas ietekmē galvenos rezultātus, vienlaikus līdzsvarojot kopienas pārvaldību un zīmola reputāciju. Visi šie pienākumi un iespējas uzņēmumiem un sociālo mediju vadītājiem prasa bezgalīgas inovācijas sazinieties tieši ar saviem klientiem, lai radītu personalizētu pieredzi, kas saglabājas pēc pirmā iespaida un pirkums. Mūsdienu sociālo mediju izsmalcinātā ekosistēma runā arī par izsmalcinātāku lietotāju bāzi, klientiem ir lielākas cerības, kas rada gan unikālus izaicinājumus, gan neizmantotus iespējas. Bet kā nodrošināt, lai jūsu sociālās kampaņas, pieredze un saturs sasniegtu īstās mērķauditorijas un palielinātu ieņēmumus? Centralizēta platforma, kas apvieno sociālo pasauli, ir tas, kā uzņēmumi var redzēt sociālos aspektus savā nozarē atšķirīgi un var pacelt to uz nākamo līmeni.

Spēcīga biznesa inteliģence ir atslēga veiksmīgu kampaņu izveidei vai uzlabošanai gandrīz jebkurā līmenī. Pēc reālas, praktiskas biznesa vērtības iegūšanas no satura un kanāliem vadītāji var izmantot šo ieskatu, lai pieņemtu lēmumus, kas palīdz uzņēmumam augt. Kā sociālo mediju pārvaldības platforma Sprout Social izgaismo ieskatus un datus no sociālo mediju sarunām centrālajā, viegli lietojama platforma, palielinot komandas efektivitāti un kampaņas IA — nezaudējot autentisku klienta savienojumu pieredze. Mūsu platforma racionalizē darbplūsmas vienuviet, lai jūsu komanda varētu viegli uzlabot jūsu zīmola stāstu un labojiet lielo ienākošo ziņojumu apjomu, attiecības ar klientiem un pārskatu pārvaldību izaicinājumiem. Vissvarīgākais ir tas, ka tas ir izstrādāts tā, lai lietotāji varētu veikli pārvaldīt sociālo saziņu. Tas arī sniedz vadītājiem sirdsmieru, zinot, ka viņu komandām ir visintuitīvākās iespējas palielināt un nostiprināt uzņēmuma vadošo pozīciju tirgū, izmantojot ērti lietojamu sociālo mediju pārvaldību. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par to, ko Sprout Social var darīt, lai palīdzētu jums optimizēt savu sociālo mediju stratēģiju un labāk sazināties ar klientiem.

Uzņēmējdarbības ietekmes veicināšana ar sociālo tīklu palīdzību

Sociālie tīkli ir galvenā mārketinga sastāvdaļa, taču tas ir arī nozīmīgs, lai virzītu visu biznesu uz priekšu, un ir pienācis laiks, lai vadītāji sāktu redzēt lietas šādā veidā. Izmantojot visaptverošu sociālo mediju pārvaldības rīku, piemēram, Sprout Social, organizācijas gūst labumu no skaidra ieskata savā auditorijā, dodot viņiem pārliecību sinhronizēt biznesa operācijas un atbalstīt pieredzi, kas iepriecina klientus visā pircēja līmenī ceļojums.

Automatizācija var palielināt efektivitāti, ietaupīt laiku un mazināt koordinācijas galvassāpes komandās, kas iesaistītas sociālo mediju kampaņās un klientu apkalpošanas saziņā. Tas nozīmē, ka vadītāji vienmēr domā par automatizācijas un inovācijas līdzsvarošanu. Kā viņi var virzīt biznesu uz priekšu, izmantojot automatizāciju un efektivitāti, vienlaikus ļaujot gūt ieskatu, kas palīdzēs uzlabot viņu zīmolu un klātbūtni dažādās funkcijās? Šie sociālajos tīklos gūtie ieskati var apvienot apvienotās biznesa vienības, lai sasniegtu vienu mērķi: apkalpot klientus, lai palielinātu ieņēmumus.

Apsveriet, ka jebkura uzņēmuma sociālā daļa neeksistē burbulī — sociālie var ietekmēt visu klienta ceļu. Uzņēmumu vadītājiem ir jāstrādā starpfunkcionāli, lai ietekmētu un informētu par labāko pieeju klientu pieredzes uzlabošanai sociālajos tīklos. Piemēram, klientu apkalpošanas vadītājiem ir jāsaskaņo ar mārketinga vadītājiem uzvarošas biznesa stratēģijas ietvaros, lai komandas resursus varētu piešķirt efektīvai saziņai ar klientiem. Sprout Social ir universāla platforma, kas var apmierināt šīs vajadzības, palīdzēt atbildēt uz šiem jautājumiem un atvieglot šīs stratēģiskās darbības uzņēmumā.

Izmantojot holistisku skatījumu uz klientu vienuviet, uzņēmumu vadītāji var efektīvāk iejusties savā mērķa tirgū un atrisināt problēmas, kas ir svarīgas saviem klientiem. Sprout Social nodrošina iespēju komandām vienuviet veiksmīgi pārvaldīt visus klientu savienojuma aspektus no putna lidojuma. Līderi var izmantot šo informāciju, lai pieņemtu pārdomātākus lēmumus, noteiktu virzienu, atkārtotu rezultātus un izveidotu spēcīgas attiecības ar klientiem.

Pilnīgas pieredzes pārvaldība ar Sprout

Automatizējiet un racionalizējiet savas sociālās kampaņas

Sprout, kam uzticas vairāk nekā 30 000 pasaules klases zīmolu, piemēram, Shopify, UNICEF, Subaru, Columbia un citi, Sprout apkalpo organizācijas, kuras uzskata, ka sociālais resurss ir sava biznesa stratēģijas galvenā sastāvdaļa. Platforma ļauj tirgotājiem automatizēt sociālo mediju kampaņu pārvaldību un nodrošināt saistošu saturu, kas rezonē ar auditoriju. Tā klientu apkalpošanas risinājumi nodrošina racionalizētus atbalsta kanālus, kas rada augstākus apmierinātības un lojalitātes vērtējumus. Turklāt ar platformas palīdzību iegūtā informācija veicina pārredzamību, viedākas biznesa stratēģijas un spēcīgāku sociāli sarežģītu organizāciju darbību.

Izsekojiet un pārvaldiet visus sociālos profilus vienuviet

Lai sniegtu detalizētāku piemēru tam, ko piedāvā Sprout Social, profesionālais līmenis — sākot no 399 ASV dolāriem pirmajam lietotājam mēnesī un 299 USD par papildu lietotāju — piedāvā piekļuvi neierobežotam skaitam sociālo profilu un virkni rīku pārvaldībai viņiem. Organizācijas saņems:

• Visaptveroša viedā iesūtne, lai pārvaldītu sociālo saziņu
• Iespējas publicēt, ieplānot, ievietot rindā un veidot ziņas
• Sociālā satura kalendārs, lai izsekotu iesaistīšanos, profilus, atslēgvārdus un atrašanās vietu
• Integrācija ar CRM, sociālo tirdzniecību, palīdzības dienesta rīkiem un martech skursteņiem
• Ieskats no izsmalcinātiem klausīšanās datiem
• Piekļuve rīkiem, kas izveido pielāgotas darbplūsmas vairākiem apstiprinātājiem un darbībām
• Iespēja analizēt tendences un standartizēt pārskatu sniegšanu sociālajos tīklos

Sprout arī regulāri ievieš jaunas funkcijas, lai palīdzētu uzņēmumu vadītājiem sekot līdzi mūsdienu sociālās ainavas mainīgajām smiltīm.

Sāciet darbu ar Spout Social bez maksas

Par to pārliecinieties paši, izmēģinot Sprout Social bez maksas, pateicoties 30 dienu izmēģinājuma periodam. Kredītkarte nav nepieciešama, lai reģistrētos un pārbaudītu platformu jūsu vajadzībām. Kad esat pieredzējis viņu platformas jaudu, varat izvēlēties vienu no četriem līmeņiem — standarta, profesionāla, uzlabotā un uzņēmuma —, kas piedāvā piekļuvi no pieciem līdz 10 sociālajiem profiliem. Izmantojiet iespēju pieredzēt, kā Sprout Social var sniegt jums datus, kas nepieciešami, lai uzlabotu jūsu sociālo mediju pārvaldību un klientu pieredzi.

Redaktoru ieteikumi

• Pieņemot darbā vadītājus, tas ir jāredz: padomi, kā pieņemt darbā labākos talantus savā nozarē
• Ir pienācis laiks būt radošam: ar šo darījumu saņemiet līdz pat 20% atlaidi Autodesk programmatūrai
• Šis rīks var nopietni palīdzēt attīstīt jūsu mazo uzņēmumu
• Growatt VITA 550 pārnēsājamā spēkstacija uztur visas jūsu ierīces uzlādētas, atrodoties ceļā
• Jauniniet savu internetu 2023. gadam, izmantojot šo Verizon Fios reģistrēšanās piedāvājumu

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.