Kam jūs īsti piekrītat, noklikšķinot uz šīs liktenīgās pogas “Piekrītu”? Noteikumi izgriež juridisko valodu, lai to izrunātu vienkāršā angļu valodā.
Mobilo automobiļu servisa uzņēmums Uber pēdējā gada laikā ir kļuvis par vienu no karstākajiem jaunizveidotajiem uzņēmumiem Silīcija ielejā. Un laba iemesla dēļ: tas ļauj lietotājiem arvien vairāk pilsētu visā valstī izsaukt taksi un ātri un vienkārši samaksāt par braukšanas maksu. Taču, īsi apskatot Uber pakalpojumu sniegšanas noteikumus, atklājas vairāki satraucoši noteikumi, kuru dēļ jebkuram Uber lietotājam vajadzētu apturēt pauzi. Šeit ir sniegti galvenie Uber pakalpojumu sniegšanas noteikumu fragmenti.
Ieteiktie videoklipi
Atšķirībā no dažiem citiem uzņēmumiem, Uber termiņi joprojām ir gari un gandrīz necaurlaidīgi – tas ir dīvains solis Silikona ielejas jaunuzņēmumam. Bet tur tas ir. Nākotnē es vēlētos redzēt, ka Uber vai nu izņem no noteikumiem likumīgās prasības, vai piedāvās kopsavilkumu par Galvenās lietas, kas lietotājiem jāzina pirms noklikšķināšanas uz “Es piekrītu”. Pagaidām mums būs tikai jāveic kopsavilkums viņiem.
Saistīts
- Uber jaunais komforta līmenis ļauj izstiept kājas, braukt klusumā un veikt citas darbības
- Uber Eats pārveidotā lietotne ļauj izsekot pasūtījumam ar jauku grafiku
- Jūsu Uber Eats piegādes maksa palielinās (vai varbūt samazinās)
Acīmredzami un garlaicīgi
Liela daļa Uber terminu vidusmēra lietotājam lielākoties ir bezjēdzīgi. Bet būtībā tie ir šādi: lai izmantotu Uber, jums ir jābūt vismaz 18 gadus vecam; neizmantojiet zagtu kredītkarti, lai samaksātu par saviem Uber braucieniem; lejupielādējiet Uber no iTunes vai Google Play; jūs esat atbildīgs par īsziņu izmaksām, kas tiek sūtītas uz Uber un no tās.
Milzu lieta par Apple
Viena no lielākajām sadaļām Uber ziņā ir saistīta ar Apple. Tur ir teikts šādi: lai gan, iespējams, esat lejupielādējis Uber no Apple, Cupertino milzim nav nekā kopīga ar Uber, tā pakalpojumiem vai jūsu pieredzi ar to.
Cenu noteikšana
Galvenā Uber iezīme ir tā, ka jūs maksājat par braucienu tieši, izmantojot lietotni – ir iekļauta pat dzeramnauda. Uber ir atbildīgs par sarunām par jūsu biļetes cenu ar taksometru uzņēmumu. Un neatkarīgi no tā, ko lietotne norāda, kāda ir cena, tā arī ir. Uber dažkārt dažiem klientiem piedāvā reklāmas piedāvājumus. Bet, ja jūs to neiegūstat tieši, jūs nevarat noslēgt šo darījumu.
Slikti taksometri
Ja palūkojaties uz Uber klientu apkalpošanas Twitter kontu klāstu (katram ir atsevišķs darbības pilsēta), jūs ātri atradīsit neapmierinātus cilvēkus, kuri sūdzas par sliktu, rupju vai bīstamu kabīni vadītājiem. Tagad, ja jums ir slikta pieredze, izmantojot Uber, nekavējoties sazinieties ar uzņēmumu. (Šeit atrodiet visu pilsētu kontaktinformāciju.) Pamatojoties uz sarunām Twitter, var redzēt, ka Uber ir diezgan standarta politika, lai aizrādītu vai izņemtu no savām rindām autovadītājus, kuri slikti izturas pret klientiem. Turklāt, ja vadītājs vienkārši neierodas, bet joprojām iekasē maksu par braucienu, pastāstiet par to Uber, un viņi, iespējams, atmaksās jums naudu.
Bet šeit ir lieta: Uber noteikumi skaidri norāda, ka uzņēmums nekas no tā nav jādara. No noteikumiem: “[Uber] NEBŪS PUSE STRĪDOS, STRĪDU SARUNĀS STARP JUMS UN [taksijas vadītājiem]. MĒS NEVARĒM UN NEBŪSIM NEKĀDU LOMA MAKSĀJUMU PĀRVALDĒ STARP JUMS UN TREŠO PUŠU NODROŠINĀTĀJIEM. ATBILDĪBA PAR LĒMUMIEM, JŪS PIEŅĒMĀT ATTIECĪBĀ UZ LIETOTĀJU VAI PAKALPOJUMU PIEDĀVĀTAJIEM PAKALPOJUMIEM (AR VISĀM TĀ IETEKMĒM), JŪSAT TIKAI.
Tas viss ir atkarīgs no jums. Sapratu?
Runājot par to, par ko, pie velna, ir runa?
Nākamajā rindkopā Uber turpina pilnībā atbrīvot sevi no jebkādas atbildības, ja jums gadās iekāpt automašīnā ar traku vadītāju. No noteikumiem:
“PAKALPOJUMA VAI LIETOJUMU IZMANTOŠANAS PĀRSKATS PLĀNOTO TRANSPORTA PAKALPOJUMU KVALITĀTE IR PILNĪBĀ TREŠĀS PERSONAS PASNIEDZĒJA ATBILDĪBA, KAS BEIGUMĀ SNIEDZ ŠĀDUS TRANSPORTA PAKALPOJUMUS TEV. TĀPĒC JŪS SAPROTAT, TO IZMANTOJOT LIETOJUMU UN PAKALPOJUMU, JŪS VAR PAKĻAUT TRANSPORTĒŠANAI, KAS IR POTENCIĀLI BĪSTAMI, AIZvainojošs, KAITĪGS NEPILNGADĪTĀM, NEDROŠS VAI CITĀDI IEROBEŽOMS, UN LIETOJUMS UN PAKALPOJUMU LIETOJAT JŪSU PAŠU RISKU”. (Izcēlums mans.)
Ak! Protams, ja kāds tiek nolaupīts vai izvarots Uber netiešas sekas, labāk ticēt, ka uzņēmums darīs visu iespējamo, lai šī problēma izzustu. Ja tas netiks izdarīts, Uber var viegli pārtraukt darbību. Tāpat jāatzīmē, ka Uber draiveru izmantošanas risks, iespējams, ir mazāk nekā tikai piezvanīt jebkuram nejaušam automašīnu servisam, ar kuru jūs saskaraties Google tīklā, ņemot vērā uzņēmuma augstos standartus autovadītājiem. Tomēr iepriekš minētā valoda mani oficiāli ir satriekusi.
Redaktoru ieteikumi
- Kā izdzēst savu Uber kontu
- Uzvelciet pastaigu apavus. Uber nospiež zemu reitingu braucējus uz apmales
- Uber gaidāmā funkcija “Ride Check” varētu glābt jūsu dzīvību
- Uber drīzumā var pārvērsties par jūsu personalizētu nelielu veikalu
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
