Kabeļa modems
Ikvienam interneta savienojuma veidam laiku pa laikam rodas problēmas, taču daudzas no šīm problēmām pastāv lietotāja pusē, nevis interneta pakalpojumu sniedzēja pusē. Šī iemesla dēļ bieži ir noderīgi apgūt pamata problēmu novēršanas darbības jūsu aprīkojumam, lai dažas problēmas varētu atrisināt, nezvanot pakalpojumu sniedzējam. Atiestatiet Surfboard kabeļa modemu, lai atrisinātu noteikta veida interneta savienojuma problēmas, nezvanot kabeļtelevīzijas uzņēmumam.
1. darbība
Atvienojiet strāvas kabeli
Atvienojiet strāvas kabeli no modema aizmugures. Ja dators tiek savienots ar modemu, izmantojot slēdzi vai maršrutētāju, atvienojiet no tā arī strāvas kabeli.
Dienas video
2. darbība
Pagaidiet 30 sekundes
Pagaidiet vismaz 30 sekundes.
3. darbība
Modems
Pievienojiet strāvas kabeli Surfboard kabeļa modema aizmugurē un pagaidiet, līdz iedegas statusa indikatori "Barošana", "Saņemt", "Sūtīt" un "Tiešsaiste".
4. darbība
Maršrutētājs
Pievienojiet strāvas kabeli slēdzim vai maršrutētājam un mēģiniet pārlūkot tīmekli, izmantojot datoru. Šis process atiestata kabeļa modemu, vienlaikus saglabājot tajā saglabāto konfigurācijas informāciju. Ja joprojām nevarat pārlūkot, pārejiet uz nākamo sadaļu, lai uzzinātu, kā atiestatīt modemu tā rūpnīcas noklusējuma konfigurācijā.
5. darbība
Atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu un atrodiet “192.168.100.1/config.html”. Tādējādi tiks atvērta sērfošanas dēļa iekšējā konfigurācijas utilīta.
6. darbība
Noklikšķiniet uz "Atiestatīt visus noklusējumus"
Noklikšķiniet uz pogas "Atiestatīt visus noklusējuma iestatījumus". Tādējādi sērfošanas dēlis atmet pašreizējo saglabāto konfigurāciju un pieprasa jaunu konfigurācijas failu no jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja. Šis process var ilgt līdz 30 minūtēm, un to vajadzētu izmantot tikai kā pēdējo līdzekli pirms zvanīšanas pakalpojumu sniedzējam.
7. darbība
Pārlūkojiet tīmekli
Mēģiniet pārlūkot tīmekli, kad iedegas visi statusa indikatori kabeļa modema priekšpusē. Ja joprojām nevarat pārlūkot, problēma, visticamāk, ir pakalpojumu sniedzēja pusē. Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju.
Padoms
Ja jūsu pārlūkprogramma nevar parādīt lapu, kad mēģināt piekļūt kabeļa modema iekšējai konfigurācijas utilītai, un ir slēdzis vai maršrutētāju starp datoru un modemu, atvienojiet Ethernet kabeli no slēdža vai maršrutētāja aizmugures un pievienojiet to tieši dators. Var būt problēma ar slēdža vai maršrutētāja konfigurēšanu.
