Ja pēc pašpārbaudes printeris uzrāda nevainojamas lapas, taču, mēģinot drukāt no Windows, tiek parādīts tikai kļūdas kods, radusies komunikācijas problēma. Lūk, kā panākt, lai jūsu dators un printeris atkal runātu.
1. darbība
Pārliecinieties, vai printera kabelis ir droši savienots starp datoru un printeri. Kabelim jābūt mazākam par 10 pēdām (3 m).
Dienas video
2. darbība
Pārbaudiet, vai printera kabelī nav saliektas tapas. Ja atrodat, iztaisnojiet tos ar adatas knaibles.
3. darbība
Ja neesat pārliecināts par savu kabeli, mēģiniet to nomainīt ar citu printeri. Ja printeris pēkšņi sāk darboties, jūs zināt, ka oriģinālais kabelis ir bojāts.
4. darbība
Ja nomaināt paralēlo kabeli, noteikti iegādājieties IEEE 1284 (skatiet iepakojuma etiķeti vai jautājiet pārdevējam). Vecāki kabeļi bieži nedarbosies jaunākos printeros, lai gan tie varētu izskatīties tā, kā vajadzētu.
5. darbība
Pārbaudiet sava printera ražotāja tīmekļa vietni un lejupielādējiet printera draivera programmatūras jaunāko versiju.
6. darbība
Atveriet mapi Printeri, izmantojot izvēlnes Sākt, Iestatījumi.
7. darbība
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava printera ikonas.
8. darbība
Izvēlieties Dzēst.
9. darbība
Mapē Printeri veiciet dubultklikšķi uz ikonas Pievienot printeri.
10. darbība
Izpildiet Printera pievienošanas vedņa norādījumus, lai atkārtoti instalētu draivera programmatūru.
11. darbība
Atveriet mapi Printeri, izmantojot izvēlnes Sākt, Iestatījumi.
12. darbība
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava printera ikonas un pēc tam atlasiet Properties.
13. darbība
Pārbaudiet, vai visi printera rekvizīti ir konfigurēti, kā to ieteicis printera ražotājs. Šīs vadlīnijas varat meklēt dokumentācijā, kas tika piegādāta kopā ar printeri, vai, ja esat to nepareizi ievietojis, ražotāja vietnē.
14. darbība
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Mans dators un atlasiet Rekvizīti (operētājsistēmā Windows 2000 jums būs jānoklikšķina uz cilnes Aparatūra).
15. darbība
Dodieties uz ierīču pārvaldnieku.
16. darbība
Veiciet dubultklikšķi uz Ports (COM un LPT).
17. darbība
Veiciet dubultklikšķi uz Printera ports (LPT1) un atlasiet cilni Resursi.
18. darbība
Atzīmējiet izvēles rūtiņu "Konfliktējošo ierīču saraksts", lai atrastu pārtraukuma pieprasījuma līnijas (IRQ) konfliktu. Neviena cita ierīce nedrīkst izmantot to pašu IRQ kā printera ports.
19. darbība
Ja atrodat konfliktu, atspējojiet aizskarošo ierīci vai piešķiriet tai jaunu IRQ. Lai atspējotu ierīci, atrodiet to ierīču pārvaldniekā, atveriet dialoglodziņu Properties, atlasiet cilni Vispārīgi un atzīmējiet opciju Atspējot šajā aparatūras profilā.
20. darbība
Sistēmai Windows ir jābūt izslēgtai, tāpēc restartējiet datoru, izmantojot DOS komandu uzvedni. Operētājsistēmā Windows 95 nospiediet taustiņu F8, kad tiek parādīti vārdi "Starting Windows 95", pēc tam izvēlnē Startup izvēlieties Tikai drošā režīma komandu uzvedne.
21. darbība
Operētājsistēmā Windows 98 restartējiet datoru, nospiediet un turiet nospiestu taustiņu Control, kad dators ir pabeidzis ieslēgšanas pašpārbaudi, pēc tam izvēlnē Startup izvēlieties Tikai drošā režīma komandu uzvedne.
22. darbība
Komandu uzvednē ierakstiet vārdu "set" un pēc tam nospiediet taustiņu Enter.
23. darbība
Pierakstiet TEMP mainīgā atrašanās vietu (DOS faila ceļu).
24. darbība
Mainiet savu direktoriju uz mapi, kuru atzīmējāt 4. darbībā. Piemēram, ja TEMP ir iestatīts uz C: WindowsTemp, jums jāievada "cd windowstemp" un pēc tam jānospiež Enter.
25. darbība
Kad atrodaties mapē Temp, varat izdzēst visus pagaidu failus, kas tur varētu būt, ierakstot "del *.tmp" un pēc tam nospiežot taustiņu Enter. Neizdzēsiet šos failus, kamēr darbojas sistēma Windows, jo Windows 95/98 vai Windows programma, iespējams, izmanto kādu no tiem.
26. darbība
Ierakstiet "cd windowsspoolprinters" un pēc tam nospiediet taustiņu Enter, lai pārslēgtos uz spoles mapi.
27. darbība
Izdzēsiet visus šeit atrastos spoles failus, ierakstot "del *.spl" un pēc tam nospiežot taustiņu Enter.
Padoms
Vienkārši izslēdzot printeri uz dažām sekundēm, lai iztīrītu tā atmiņu, var atrisināt pārsteidzoši daudz printera problēmu. Operētājsistēmās Windows 95, Windows 98 un Windows Me ir iekļauts drukas problēmu novēršanas rīks. Mēģiniet drukāt no vienkāršas teksta rediģēšanas programmas, piemēram, Windows Notepad, lai izslēgtu problēmas ar noteiktu lietojumprogrammu, piemēram, tekstapstrādes vai grafikas programmu.
