Biežākās Echo Buds problēmas un to novēršana

Jūs esat iegādājies pāris Amazon Echo Buds, un tagad jūsu ausī ir Alexa, kas jums palīdz visas dienas garumā — vai vismaz tā tiem ir jādarbojas. Tāpat kā ar citiem tehnoloģiju produktiem, var rasties problēmas, kas var kļūt nomāktas lietotājam. Mēs apskatīsim dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar kurām lietotāji saskaras ar saviem Echo Buds, un to, kā tās novērst.

Lai iegūtu pilnvērtīgu pārskatu, pārbaudiet mūsu pārskatu lai uzzinātu, kāpēc mēs piešķīrām Atbalss pumpuri mūsu redaktora izvēles apzīmējums. Pretējā gadījumā, ja jau esat paņēmis pāri, uzziniet, kā tos iestatīt ar tālruni mūsu vienkāršajā ceļvedī.

Savienojuma problēmas

Jūsu Echo Buds var uzrādīt pazīmes, ka tām ir savienojuma problēmas, piemēram, skaņa nokrīt vai skaņa netiek pareizi atskaņota vienā vai abās austiņās. Lai novērstu šīs un lielāko daļu savienojuma problēmu ar savu

Atbalss pumpuri, piemēram, nereaģēšana, ir dažas lietas, ko varat darīt.

Sāciet, tos viegli atiestatot: Sāciet, ievietojiet Echo Buds atpakaļ to uzlādes futrālī un aizveriet vāku. Pēc tam pagaidiet 30 sekundes un pēc tam paņemiet Atbalss pumpuri un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

Restartējiet ierīci: Ja atiestatīšana nepalīdzēja, iespējams, vēlēsities arī restartēt viedtālrunis vai planšetdatorā, lai noskaidrotu, vai tas ir problēmas avots. Ja problēma joprojām pastāv, iespējams, jums būs jāmēģina atiestatīt Echo Buds rūpnīcas iestatījumus, un mēs to aplūkosim šīs rokasgrāmatas beigās.

Alexa neatbild

Ja Alexa šķietami ir atstājis māju un pārstājis atbildēt uz jūsu pieprasījumiem, iesakām pārbaudīt dažas lietas, lai pārliecinātos, ka viss ir pareizi iestatīts.

Pārbaudiet savu Bluetooth savienojumu: Pārliecinieties, vai jūsu Echo Buds patiešām ir savienoti ar jūsu ierīci, atverot tālruņa vai planšetdatora Bluetooth iestatījumus. Ja jūsu Buds ir pareizi pievienots, pēc tam pārbaudiet, vai jūsu Alexa lietotne ir atvērta ierīces fonā.

Pārbaudiet skaļumu: Tas izklausās pārāk pašsaprotami, taču ir pilnīgi ierasts, ka Aleksa var nebūt prom, bet vienkārši runā klusi. Pārliecinieties, vai ierīces multivides skaļums ir palielināts. Iespējams, ka jūsu Echo Buds ir izslēgts. Lai pārbaudītu, vai mikrofoni ir aktīvi Alexa, atveriet Alexa lietotni un atlasiet Ierīces cilni ekrāna apakšā. Pēc tam atlasiet Visas ierīces opciju un atrodiet savu Atbalss pumpuri dotajā sarakstā — pieskarieties tiem. Šeit varat pārbaudīt, vai mikrofoni ir aktīvi un nav izslēgti.

Atkal, ja problēma joprojām pastāv, iespējams, būs jāmēģina atiestatīt Echo Buds rūpnīcas iestatījumus.

Slikta audio problēmas

Ja rodas šaubas, atiestatiet: Ja skaņa, kas nāk caur Echo Buds, izklausās vāja, iesakām veikt līdzīgas darbības, kā gadījumā, ja rodas savienojuma problēmas, un vispirms mēģiniet veikt atiestatīšanu, kā aprakstīts iepriekš. Atcerieties, ka jums būs jāizmanto savs Atbalss pumpuri ierīces Bluetooth diapazonā — aptuveni 30 pēdu attālumā.

Pārbaudiet aparatūru: Iespējams, ka jūsu Echo Buds var būt aparatūras problēma, ja skaņa ir izkropļota vai satur statisku skaņu. Sāciet, mēģinot izmantot Buds ar citu ierīci. Ja problēma tiek novērsta, izmantojot citu ierīci, jūs zināt, ka problēma ir saistīta ar jūsu sākotnējo ierīci, nevis jūsu Atbalss pumpuri. Pretējā gadījumā, ja problēma joprojām pastāv, iespējams, jums būs jāsazinās ar Amazon, lai saņemtu garantijas pakalpojumu, kā aprakstīts šīs rokasgrāmatas beigās.

Pārkaršanas risks

2020. gada jūlijā Amazon nosūtīja klientiem e-pastu brīdinot, ka ļoti retos gadījumos "iespējams, ka Echo Buds pārkarst, atrodoties uzlādes korpusā", teikts e-pastā. Tā rezultātā jums būs jāpārliecinās, ka jums ir jaunākā Buds programmaparatūra, kas ir novērsusi problēmu. Pārbaudiet savu Buds programmaparatūru, atverot lietotni Alexa un atlasot Ierīces, AtbalssunAlexa, un tad AtbalssPumpuri. Pumpiem, kas vairs netiek ietekmēti, būs programmaparatūras versija 318119151 vai jaunāka saskaņā ar Par sadaļā.

Akumulators nav tāds, kā solīts

Echo Buds nodrošina līdz pat piecām stundām mūzikas atskaņošanas ar vienu uzlādi; uzlādes korpuss pagarina šo kopējo laiku līdz 20 stundām. Novietojot Atbalss pumpuri uzlādes korpusā tikai 15 minūtes nodrošina ātru uzlādi līdz pat divām stundām. Ja šķiet, ka akumulators izlādējas pārāk ātri, sāciet ar to, lai jūsu Atbalss pumpuri savā gadījumā tiek pareizi uzlādēts. Uzlādes laikā korpusa LED gaismai jābūt zaļai.

Turklāt pārliecinieties, ka pumpuri ir pareizi ievietoti korpusā. Amazon atzīmē, ka komplektā iekļautie spārnu gali dažkārt var apgrūtināt korpusa aizvēršanu, tāpēc pārliecinieties, ka tie netraucē. Tāpat kā iepriekš, ja problēma joprojām pastāv, jums, iespējams, būs jāsazinās ar Amazon, lai saņemtu garantijas apkalpošanu.

Mēģiniet atjaunināt savu Echo Buds

Dažkārt problēmas var novērst, vienkārši atjauninot Echo Buds; tomēr nav iespējas manuāli piespiest procesu. Jūsu Buds automātiski instalēs jaunus atjauninājumus, kad tie būs savā futrālī un būs savienoti ar internetu, izmantojot jūsu tālruni. Lai veicinātu atjauninājumu, saglabājiet Atbalss pumpuri to gadījumā un ir savienots ar ierīci vismaz 15 minūtes.

Lai pārbaudītu pašreizējo Echo Buds instalēto programmaparatūru, atveriet lietotni Alexa un dodieties uz Ierīces, AtbalssunAlexa, un tad AtbalssPumpuri.

Kā atiestatīt Echo Buds rūpnīcas iestatījumus

Ja nekas cits neizdodas un jūs vienkārši vēlaties sākt no nulles (vai varbūt pārdodat savus pumpurus vai nododat tos draugam), iespējams, vēlēsities vienkārši atiestatīt rūpnīcas iestatījumus. Sāciet, atverot lietotni Alexa savā iOS vai Android ierīci. Izvēlieties Ierīces cilni ekrāna apakšdaļā atlasiet Visas ierīces opciju, pēc tam attiecīgajā sarakstā atrodiet savus Echo Buds — pieskarieties tiem. Ritiniet uz leju līdz ekrāna apakšdaļai un atlasiet Aizmirstiet ierīci pogu.

Pēc tam pārejiet uz ierīces Bluetooth, izmantojot Iestatījumi lietotni un pieskarieties, lai atvienotu Echo Buds. Visbeidzot, novietojiet Atbalss pumpuri atpakaļ savā korpusā, aizveriet to un 15 sekundes turiet pogu korpusa apakšā. Kad atiestatīšana ir pabeigta, korpusa gaismas diode kļūs dzeltena. Tagad jums tas būs jādara iestatiet Echo Buds vēlreiz ar savu ierīci.

Ekspertu izsaukšana

Ja esat izsmēlis visas iespējas un jums vienkārši jāizsauc kavalērija, Echo Buds ir viena gada ierobežota garantija, un mēs iesakām sazināties ar Amazon klientu apkalpošanas dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību. Jūsu Atbalss pumpuri var būt nepieciešams pilnībā nomainīt pret jaunu pāri, ja jūsu aparatūra ir bojāta.

Redaktoru ieteikumi

• Samsung Galaxy Buds piedāvājumi: ietaupiet uz Galaxy Buds 2, Galaxy Buds Live
• Amazon jaunie 50 $ Echo Buds ir paredzēti Apple AirPods
• Labākie Amazon Echo piedāvājumi: Echo Dot, Echo Show 8 un citi
• Amazon Echo Show 15 šodien saņem pilnu Fire TV atjauninājumu
• Pixel Buds Pro programmaparatūras atjauninājums pievieno 5 joslu EQ