Netflix mīlēja cilvēkus, kuri dalās ar parolēm. 2022. gadā tā nav.

"Mums patīk cilvēki, kas koplieto Netflix neatkarīgi no tā, vai viņi ir divi cilvēki uz dīvāna vai 10 cilvēki uz dīvāna. Tā ir pozitīva lieta, nevis negatīva." Šie bija Netflix izpilddirektora Rīda Heistingsa vārdi CES izstādē Lasvegasā. Tas bija 2016. gadā. Pēc sešiem gadiem Netflix ir plānu izziņošana lai beigtu paroles koplietošanu.

Pagājušajā gadā sākās Netflix tūlītējas sistēmas testēšana kas liktu lietotājiem verificēt savu tālruņa numuru vai e-pasta adresi, lai pārliecinātos, ka viņi dzīvo vienā mājsaimniecībā ar personu, kas maksā par abonementu. Tests nebija īpaši atzinīgi novērtēts.

Kad prasīja Par to COO Gregorijs Pīterss atzīmēja, ka uzņēmums vēlas pārliecināties, ka cilvēki, kuri piekļūst Netflix kontam, ir pilnvaroti to darīt. Savukārt Hastingss apgalvoja, ka Netflix “nekad neizlaidīs kaut ko tādu, kas varētu griezties kā skrūves” konta koplietošanā.

Attīstās platformas vajadzības

Situācija saistībā ar paroļu koplietošanu Netflix ir bijusi sarežģīta, un gadu gaitā tā ir turpinājusi attīstīties. Pirms pusdesmit gadiem Netflix vēlējās savai platformai pievienot katru jaunu skatītāju, ko tas varēja atrast. Un tagad, kad tā dominē straumēšanas nozarē un saskaras ar spēcīgu konkurenci no tādiem konkurentiem kā Amazon un Apple, tai atkal ir vajadzīgs ikviens abonents, ko tas var atrast, lai finansētu tās lielbudžeta šovus un filmas, kurās ir lielas zvaigznes, lai tā varētu pastāvēt ārā.

Vienīgā atšķirība ir tā, ka toreiz Netflix tiecās pēc neapstrādātas iesaistīšanās. Tagad tas seko abonentu skaitam — abonentiem, kuri maksā par tās plašās satura bibliotēkas patēriņu. Bet kaut kur pa vidu šiem plāniem sēž stulbi. Atbilstoši Netflix definīcijai blēdis ir kāds, kurš nedzīvo vienā mājsaimniecībā, bet kuram joprojām ir piekļuve konta pieteikšanās akreditācijas datiem.

Tas var būt ikviens no drauga vai bijušā līdz drauga draugam, kuram nav īsti vienalga, kurš izmanto savu Netflix abonementu. Netflix vēlas, lai blēņas maksātu par tā saturu. Un, lai cik smieklīgi tas neizklausītos, tas maksā nopietnas izmaksas. Pēc analītiķu aplēsēm, tas ir tikai Netflix zaudēšana aptuveni 6 miljardu dolāru ieņēmumi katru gadu, pateicoties kontu koplietošanai.

Nepieciešamība un riski

Bet tas nav vienvirziena ceļš. Pasaulē, kurā saturs ir izkaisīts pa daudziem straumēšanas pakalpojumi, to visu abonēšana ir nopietns trieciens viena cilvēka maciņam. Netflix konta koplietošana ar citu personu, kurai ir tikai a Hulu vai Prime Video abonements atvieglo darbu abām pusēm.

Turklāt, cenu kāpumi Netflix plāni un arī konkurējošās platformas ir vēl vairāk pastiprinājuši stimulu koplietot kontus. Netflix pakalpojumu noteikumi aizliedz kontu koplietošanu “ārpus mājsaimniecībām”, taču nav jāveic sistemātiskas soda darbības. No juridiskās puses paroles koplietošana tika klasificēta kā a federālais noziegums tiesas spriedumā tālajā 2016. gadā. Pat Tenesī pieņēma likumu pret paroles koplietošanu 2011. gadā.

Un tad ir kiberdrošības riski, kas nāk roku rokā ar paroļu koplietošanu. Cilvēki mēdz atkārtoti izmantot vienu un to pašu paroli dažādiem straumēšanas pakalpojumiem, un tas paver durvis pieaugošam apdraudējumam, ko parasti sauc par akreditācijas datu pildīšanu. Disney+ ir labākais piemērs, kurā tumšajā tīmeklī tika pārdoti tūkstošiem kontu drīz pēc pakalpojuma stāšanās spēkā.

Paroles koplietošana nav svešs jēdziens

Paroles koplietošana ir kaut kas tāds, kas Netflix abonentiem ir pārāk pazīstams. Saskaņā ar SurveyMonkey auditorijas aptauju, kas tika kopīgota ar CNET 2019. gadā 70% dalībnieku izteica vēlmi koplietot Netflix paroles ar savu partneri, bet 16% jau bija iesaistījušies praksē.

S&P Global Aptauja liecina, ka to Netflix lietotāju procentuālais daudzums, kuri koplieto paroli, pēdējos trīs gados ir svārstījies ap 10%. Pētījums, ko veica Manifests atklāja, ka gandrīz 37% lietotāju koplieto savas straumēšanas paroles ar cilvēkiem, ar kuriem viņi nedzīvo.

2018. gadā pastāstīja mediju pētījumu firma Magid CNBC ka 35% tūkstošgades koplieto straumēšanas pakalpojumu paroles. A Comparitech 2021. gada aptaujā atklājās, ka gandrīz 45% Netflix lietotāju koplieto savas paroles, un tūkstošgades vecuma grupas veido lielāko daļu no šī rādītāja.

Plāni uz priekšu

Netflix veic testu, kas ļaus lietotājiem pievienot līdz diviem apakškontiem personām, ar kurām viņiem nav kopīga mājsaimniecība, bet ļauj piekļūt galvenajam kontam. Apakškontam būs savs profils, ieteikumi un pieteikšanās akreditācijas dati. Apakškonta izveides stimuls ir tas, ka Kostarikā, vienā no pārbaudes tirgiem līdzās Peru un Čīlei, tas maksās tikai 3 $.

Otra iespēja ir pārsūtīt freeloader profilu uz pilnīgi jaunu kontu ar visiem saistītajiem datiem, piemēram, Mans saraksts, ieteikumi un skatīšanās vēsture. Šī iespēja būs pieejama Netflix Basic, Standard un Premium abonēšanas līmeņiem. Kāpēc Netflix to dara? Lai finansētu satura ražošanu un kompensētu zaudētos ieņēmumus.

Netflix produktu inovāciju direktors Chengyi Long atzīmē, ka paroles koplietošana ietekmē platformas spēju "ieguldīt lieliskā jaunā TV un filmās" tās auditorijai. Netflix gatavojas veikt uzsūkšanās testu trīs iepriekš minētajās valstīs, un, pamatojoties uz to, kā tas tiks uztverts, sekos starptautiskās paplašināšanās plāni.

Netflix to visu sauc par pārbaudi, taču ir diezgan iespējams, ka ilgi gaidītais paroļu koplietošanas ierobežojums beidzot kļūs reāls 2022. gadā. Un pastāv iespēja, ka lielākā daļa Netflix abonentu nemaz nepamanīs. Gadu gaitā Netflix ir palielinājis abonēšanas izmaksas, taču pastāvīgs augstākā līmeņa satura pieplūdums, īpaši oriģināli, kas paredzēti augošajiem tirgiem Āzijā — ir nodrošinājis, ka abonentu izceļošana nerada lielas bažas brīdis.

Salīdzinot ar konkurentiem, Netflix abonements ir kļuvis vairāk par digitālās izklaides nepieciešamību, lai pārgrieztu vadu, nevis tikai vēl viens abonements, kas tiek izmests tik tikko lietotā miskastē. Un tas nostāda Netflix vēl spēcīgāku pozīciju, lai beidzot pievilktu skrūves konta koplietošanai. Taču tā vietā, lai izstumtu mānītājus, Netflix faktiski iepērk viņus ar zemāku abonēšanas maksu, lai paliktu piesaistīts kā apakškonts. Izklausās pēc abpusēji izdevīgas stratēģijas visiem.

Redaktoru ieteikumi

• Netflix apspiešana paroļu koplietošanai palielina reģistrēšanos
• Apmaksāt! Netflix sāk represijas pret kontu koplietošanu ASV.
• Netflix īpašā filma Love is Blind neizdevās, kā plānots
• Netflix jaunie kontu koplietošanas noteikumi soda studentus par to, ka viņi ir studenti
• Netflix paplašina savu pretparoļu koplietošanas shēmu

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.