IT profesionālis darbā.
Attēla kredīts: Riccardo_Mojana/iStock/Getty Images
Datoru problēmas ir neizbēgamas, tāpēc iekšējais tehniskais atbalsts ir nepieciešams organizācijām, kurās ir daudz datoru lietotāju. LANDESK tālvadības pults iespējas ļauj informācijas tehnoloģiju nodaļām samazināt darbinieku dīkstāves laiku, novēršot datora kļūdas un atjauninot sistēmas no attālas vietas.
Definīcija
LANDESK Remote Control ir LANDESK Management Suite lietojumprogrammas programmatūras komponents, ko izlaidusi LANDESK programmatūra. IT speciālisti var izmantot LANDESK tālvadības pulti, lai uzraudzītu un labotu attālos datorus. Lietojumprogramma Remote Control darbojas, ļaujot tehniskā atbalsta personālam vai administratoriem piekļūt datoriem, kuros ir instalēta lietojumprogramma, izmantojot atbalsta lietojumprogrammu LANDESK Management Suite.
Dienas video
Iespējas
Administratori mērķa datorā ar LANDESK tālvadības pulti var veikt plašu uzdevumu klāstu. Tehniskā atbalsta darbinieki var izmantot lietojumprogrammu, lai labotu programmatūras un aparatūras kļūdas, izmantojot attālo piekļuvi, nevis tērēt laiku, skaidrojot klientiem procedūras pa tālruni. LANDESK tālvadības pulti var izmantot arī, lai uzraudzītu darbības mērķa datorā, lai nodrošinātu, ka tās atbilst uzņēmuma politikai.
Lietojumprogrammas priekšrocības
Administratori var uzlabot tehniskā atbalsta kvalitāti un efektivitāti, novēršot problēmas tieši ietekmētajā datorā. LANDESK tālvadības pults arī ļauj administratoriem efektīvāk administrēt drošības atjauninājumus un ielāpus vairākiem datoriem, nepametot savu galdu. Šīs grupu izplatīšanas iespējas ir vēl vairāk uzlabotas, pateicoties iespējai attālināti ieplānot sāknēšanu, izslēgšanu, atsāknēšanu un lietojumprogrammu palaišanu, izmantojot LANDESK Management Suite.
Iespējas
Administratori var izmantot LANDESK tālvadības pulti, lai no tīmekļa pārlūkprogrammas pārvaldītu jebkuru datoru savā lokālajā tīklā. Labojumus un atjauninājumus var lietot lidojuma laikā neatkarīgi no administratora fiziskās atrašanās vietas. LANDESK Remote Control atbalsta gan Mac, gan PC datoru administrēšanu no jebkura administratīvā datora. Lietojumprogramma arī izveido automātiskus žurnālus vēlākai procesu analīzei.
