Amazon iepakošanas iRobot vajadzētu zvanīt visiem privātuma trauksmes signāliem

Amazones 1,7 miljardu dolāru iegāde Par robotu putekļu sūcēju zīmolu iRobot pašlaik tiek runāts par pilsētu. Bet, neskatoties uz visiem veidiem, kā Amazon īpašumtiesības varētu būt padarīt Roombas labāku, pārliecinošs noskaņojums ir bažas par privātuma samazināšanos un konkurences samazināšanos. Ja jūs jau esat paranoisks par Echo skaļruņiem klausoties tavu sarunu, Roomba ražotāja izpirkšanai vajadzētu iedarbināt dažus trauksmes zvanus.

Lūk, aptuvens priekšstats par to, kur mēs šobrīd atrodamies mūsu intīmajās attiecībās ar omnicorporation: Amazon zina, ko jūs lasāt, TV pārraides, kuras esat atstājis nepabeigtus, kas ir jūsu iepirkšanās vēlmju saraksts, ar kādiem jautājumiem jūs ikdienā satraucat Alexa, kurš ir jūsu mīļākais mūzikas izpildītājs un kāds skats no jūsu verandas — drīzumā jūsu slimības vēsture labi. Tā kā uzņēmuma tīklā drīz nonāks miljoniem Roomba putekļsūcēju, Amazon zinās arī jūsu mājas stāvu plānu.

Tas ir pārāk daudz personiskās informācijas korporatīvas vienības rokās — un tādai, kurai ir ne pārāk izcili sasniegumi ar privātumu un sensitīvu lietotāju datu apstrādi. Tātad, ko Amazon vēlas darīt ar savu iRobot iegādi, un, vēl svarīgāk, kādas ir darījuma sekas tādiem robotu putekļsūcēju klientiem kā jūs un es?

Viņi ir paredzēti ne tikai robotprogrammatūrām

Šķiet, ka iRobot iegāde sniegs Amazon iepriekš pagatavotas pusdienas ar robotu putekļsūcēju. aktīvus, ko tas var apkalpot klientiem, izmantojot savu globālo e-komercijas platformu, ko papildina dažas Prime priekšrocības tops. Varbūt pēc dažiem gadiem dažas uzlabotas iespējas varēs bloķēt Prime dalībai. Galu galā mēs dzīvojam pasaulē, kurā BMW vēlas, lai jūs par to maksātu apsildāmi sēdekļi ar ikmēneša abonementu.

Taisnība, ka iRobot piedāvā uzņēmumam Amazon stabilas aparatūras, talantu, piegādes ķēdes sasniedzamības un ražošanas iespēju portfeli. bet e-komercijas gigantam nav sveša robotikas spēle, it īpaši tās, kas izskatās pēc diska formas robotu vakuuma tīrītājs. Pirms nedaudz vairāk kā mēneša, Amazon demonstrēja Proteusu, autonoms noliktavas robots, kas vilks pakas ap Amazon milzīgajām iekārtām, netraucējot cilvēku kustībai.

Saskaņā ar nozari analīze no Allied Market Research, Amazon jau tagad ir viens no labākajiem spēlētājiem mākoņa robotikas tirgū un arī viens no lielākajiem vārdus noliktavas robotikas segmentā. Līdzīgs bija novērojums ResearchAndMarkets Ziņot no 2022. gada jūnija. 2022. gads analīze Technavio globālajā patērētāju robotikas tirgū Amazon arī ierindoja vienu no labākajiem suņiem šajā spēlē.

Interesanti, ka arī Amazon izveidota robotikas ražotne Masačūsetsā pagājušajā gadā, kas atradās aptuveni 30 jūdžu attālumā no paša iRobot galvenās mītnes. Un, ak, sadalījums ir pieņemšana darbā, arī. Amazon arī ir uzstādīt jauns patērētāju robotikas programmatūras izstrādes centrs Indijā. Kens Vašingtons, Amazon patērētāju robotikas nodaļas viceprezidents, ziņu izdevumam sacīja: “Šis jaunums patērētāju robotikas programmatūras izstrādes centrs palīdzēs atbalstīt mūsu augošo patērētāju robotiku nodaļa.”

Spriežot pēc Amazon kustībām pēdējos ceturkšņos, ir pilnīgi skaidrs, ka uzņēmums sāk nopietni pievērsties tam, lai roboti pīkstētu ap jūsu dzīvojamo istabu, ne tikai noliktavām. Amazon ir visi pasaules resursi, lai to paveiktu, un iRobot izklausās kā dabisks Amazon malumedniecības mērķis, jo tas cenšas iegūt vairāk vietas jūsu personīgajā dzīvē.

Atvērta bufete reklāmu mērķauditorijas atlasei

Amazon reklāmu bizness ir saistīts ar reklāmu mērķauditorijas atlasi. Jo vairāk datu punktu tas iegūst, jo personalizētākas produktu reklāmas tas var rādīt savai auditorijai. iRobot iegāde paver pilnīgi jaunu visumu šīm ambīcijām. Piemēram, ar kameru aprīkotie Roomba tīrīšanas līdzekļi sniedz Amazon neierobežotu piekļuvi jūsu mājas grīdas plānam. Kur ir dīvāns? Cik liela ir tava virtuve? Vai ir bērnistaba? Jūs saprotat ideju.

Viens no veidiem, kā aplūkot darījumu — ja jūs ticētu katram vārdam, ko Amazon saka, — ir tas, ka Roomba to darīs viedās mājas dzīve ir nedaudz mazāk nomākta, tagad, kad viņi ir daļa no Amazon ekosistēmas, un tās centrā ir Alexa visi. Bet realitāte nav pārāk patīkama, pat ja jūs mēģināt uz to skatīties ar pozitīvi piesardzīgu objektīvu.

iRobot Roombas ir aprīkots ar funkciju, ko sauc Viedās kartes, kas būtībā izveido katra jūsu mājas stāva un visu tā telpu karti. Nav pārāk grūti iedomāties, kā visus šos datus var pārvērst vizuālā pieprasījuma noteikšanas cauruļvadā, lai rādītu mērķtiecīgas produktu reklāmas.

Atvainojiet, ja tas šķiet pārāk satraucošs, taču tas liek man apstāties, ņemot vērā to, cik daudz mūsdienu Roomba konkurenti patiesībā zina par jūsu māju! Jaunie Roborock putekļsūcēji spēj atpazīt mēbeles un pat lietas, ko atstājat uz zemes! Es tiešām negribētu, lai Amazon to zinātu? pic.twitter.com/eWQf2YWaMj

— Ouens Viljamss ⚡ (@ow) 2022. gada 5. augusts

Ja viedā karte uz jūsu balkona redz dažus podus, nākamajā reizē, kad sērfosiet Amazon plašajā tirgū, jūs drīzumā varēsiet redzēt dažas sēklu, mēslošanas līdzekļu un lejkannu reklāmas. Ja jūsu dzīvojamā istaba mākslīgā intelekta acīs šķiet nedaudz tukša, tā var jums ieteikt arī dažus dīvānus un galdus.

Vēl viena drūma iespēja ir, ka visi šie dati nonāk trešo pušu šaubīgo mārketinga un reklāmas firmu rokās. Mēs visi zinām, kā Cambridge Analytica datu iegūšanas skandāls eksplodēja Facebook sejā un joprojām ir traips uz tā reputāciju. Tomēr gandrīz neviena rūpnieciskās pētniecības iestāde iekļuva dziļumā par to, kā Facebook lietotāji, kuru dati tika pārdoti savvaļā, tika ietekmēti un turpina ciest no tā.

Ko darīt, ja jūsu robota putekļsūcēja savāktie viedkartes dati kaut kādā veidā nonāks ēnas reklāmas tirgū? Pat ja tas nav jūsu viesistabas vizuāls attēlojums dzīvē, pamatojoties tikai uz 3D datiem priekšmetus jūsu viesistabā, jebkurai trešajai pusei joprojām būtu ērti secināt personas bagātība.

Šajā posmā visa reklāmas elle atraujas. No reklāmas stumšanas par atzveltnes krēslu, lai jūsu tukšā zāle izskatītos labāk, līdz zvanam ar kredītkarti no fintech uzņēmuma, nav precīzu aprēķinu, ar ko tas viss beidzas.

Dobi pamati

Ja tas viss izklausās biedējoši, ņemiet vērā, ka mājiens tika nomests tieši no iRobot galvas pirms dažiem gadiem kādā Reuters intervija, bet drīz vien labota. Ziņojumā norādīts, ka iRobot "nākamajos pāris gados varētu panākt vienošanos par savu karšu koplietošanu bez maksas, ja klients tam piekrīt vienam vai vairākiem lielajiem trijiem."

Šī datu dārgumu krātuve drīzumā piederēs Amazon. Lai gan Kolins Leņķis paliks kā Amazon iRobot nodaļas izpilddirektors, nav grūti iedomāties, ka turpmāk viņš saskarsies ar spiedienu dalīties ar vairāk datu ar Amazon. iRobot jau paļaujas lielā mērā uz Amazon AWS mākoņa infrastruktūru, un tā spēlē labi ar Amazon Alexa balss palīgu.

Tagad analizēsim iRobot privātuma politikas lapa. Tā vietā, lai to sadalītu, es to ievietošu šeit:

“Nekādi dati netiks kopīgoti ar trešajām personām bez klienta ziņas vai kontroles. iRobot privātuma politika ļauj klientiem koplietot datus ar trešajām pusēm klienta labā, ja viņi to dara izvēlēties." Pēdējā daļa ir diezgan sarežģīta, un no klienta viedokļa bieži vien izrādās, ka tā ir ēsma un slēdzis. mehānisms.

Šeit ir svarīgi atzīmēt, ka dati netiks kopīgoti bez atbilstošas ​​klienta piekrišanas. Bet kad pēdējo reizi lasījāt tehnoloģiju pirkuma privātuma politikas lapu? Neatkarīgi no tā, vai es iestatu viedtālruni vai fitnesa joslu, es gandrīz nepazīstu kādu no maniem lokiem, kas iestatīšanas procesa laikā būtu mēģinājis iepazīties ar noteikumiem un nosacījumiem.

Mana tante, kas nepārzina tehnoloģijas, noteikti nelasīs iRobot datu koplietošanas politiku, ja es viņai uzdāvināšu Roomba viņas 50. dzimšanas dienā. Pat k tehnisks reportieris ar gandrz pusdesmitgadu pieredzi visu veidu plaša patēriņa elektronikas un sadzīves tehnikas, noteikumu un nosacījumu dokumentu bēdīgi garais un sarežģītais formulējums ir izvairījies no manas uzmanības, labprātīgi. Amazon privātuma politikas lapa ir nav izņēmums.

Skicīga vēsture, patiesas bailes

Šīs bažas nav tikai hipotētiskas.

"Viņi pārdod produktus, bet viņi ir datu uzņēmums," Džeimss Tomsons, kurš agrāk bija Amazon Services biznesa vadītājs, pastāstīja BBC. Gadu gaitā vairāki pētnieciskie žurnālisti un privātuma aizstāvji ir bijuši sajūsmā par to milzīgais personas datu apjoms, ko Amazon apkopo par katru savu lietotāju, pateicoties viņu piedāvāto datu apjomam uz augšu.

Sākot ar audio ierakstiem un Alexa transkripcijām, beidzot ar mūzikas klausīšanās paradumiem un to, kuram labības zīmolam jūs dodat priekšroku, Amazon ir visi šie dati par jums, kas ir iestatīti uz otrā līmeņa hronoloģisko precizitāti. Amazon savāktie dati ir pietiekami, lai izveidotu personīgo profilu, ko tiesībsargājošās iestādes pārāk bieži vēlas iegūt savās rokās.

Ja cerat, ka visi šie dati tiks apstrādāti droši, jūs sagaida vilšanās. Saskaņā ar iekšējiem dokumentiem, kurus izskatīja Vadu, Amazon plašā klientu datu kešatmiņa ir atvērta bufete tās darbiniekiem, un pat paša uzņēmuma drošības komanda nezina, kā šie dati plūst.

No darbiniekiem, kas lūkojas pēc klientiem, un beidzot ar datu pārdošanu šaubīgiem pārdevējiem, pārskatā ir sniegts drūms priekšstats par to, kā visi šie sensitīvie dati var tikt ļaunprātīgi izmantoti. Ziņojums bija nosodošs, taču tā nebija pirmā reize, kad Amazon pakalpojumi ir nonākuši privātuma vētras acīs.

2019. gadā pastāstīja trīs “bijušie augsta līmeņa informācijas drošības darbinieki”. Politico ka Amazon ir maz nojausmas par tās rīcībā esošajiem datiem un vieglprātīgie drošības pasākumi ir atklāts aicinājums hakeriem uzlauzt un nozagt miljoniem lietotāju personas datus. Pētījumi Ziemeļkarolīnas štata universitātē ir arī drūms priekšstats par visām privātuma nepilnībām, kas saistītas ar Alexa. 2018. gadā Amazon nosūtīja privātu audio ierakstus no lietotāja svešiniekam. Līdzīgā aizdedzes izlaidums, audio dati tika nosūtīti nejaušai kontaktpersonai, kas saglabāta upura tālruņu grāmatā.

Tad nāk Gredzens un tā viedās drošības kameras. Amazon ir apstiprināja ka tas ļauj tiesībaizsardzības iestādēm pieprasīt kameru kadrus, kas ir līdz 45 dienām veci. Tiek ziņots, ka Amazon apmāca tiesībsargājošo iestāžu darbiniekus, kā mudināt Ring kameru īpašniekus dalīties ar videoierakstiem, liecina policijas e-pasti, kuriem piekļuva VICE. Pirms nedaudz vairāk kā gada Financial Times ziņots ka, izmantojot Ring, Amazon sadarbojās ar vairāk nekā 2000 policijas un ugunsdzēsības dienestiem visā ASV.

Amazon arī pieder Eero, viens no lielākajiem vārdiem pasaulē tīkla Wi-Fi maršrutētājs nozare. Pēc paša Amazon vārdiem, darījums galu galā ļautu "klientiem labāk savienot viedās mājas ierīces". Šim sarakstam varat ērti pievienot savu nākotnes robotu putekļsūcēju.

Satraucošākā Amazon iegāde, kas visā nozarē zvanījusi trauksmes zvaniem, ir OneMedical. Raksts kādu laiku bija stāvējis pie sienas. 2018. gadā Amazon iegūta PillPack, lai iegūtu daļu no tiešsaistes aptieku tirgus. Pēc tam uzņēmums atklāja Halo fitnesa grupa, kas pārsniedz parastās fitnesa joslas, analizējot arī tādus aspektus kā pozitivitāte, enerģija un jūsu balss tonis, kā arī ķermeņa tauku mērīšanu, izmantojot attēlus, kuros redzams jūsu apakšbiksēs.

Izmantojot OneMedical, Amazon iegūs ieskatu par jūsu slimības vēsturi, jūsu iecienītāko ārstu un daudz sīkāku veselības datu. Ņemot vērā visu savu slikto vēsturi saistībā ar privātumu, ir grūti norīt, ka Amazon rīkosies godprātīgi, izmantojot jūsu personiskākos veselības datus. Lieki piebilst, ka 2022. gadā lietas ir nedaudz biedējošākas, un iRobot iegāde tikai liek nākotnes izredzēm izklausīties vēl šausminošākas.

Agresīvs grūdiens ir neizbēgams

Ko darīt, ja jums nav tūkstoš dolāru, ko tērēt par greznu Roomba ar automatizētu datora redzes kartēšanu? Varbūt jūs izvairījāties no murga par privātumu, jo jums nebija atlicis lielas lietas. Bet ko darīt, ja Amazon vēlas jums pārdot Roomba par pusi lētāk, jo esat Prime dalībnieks, vai arī varat to iegūt, izmantojot bezmaksas ikmēneša finansēšanas plānu? Var būt grūti palaist garām.

Pēkšņi cenu ierobežojums pārstāj kļūt par milzīgu šķērsli jums. Bet tas nav vienīgais veids, kā Amazon var ievietot vairāk Roombas lietotāju mājās. Amazon patiesībā nav spilgts tirgus godīgas spēles taktikas piemērs. No nekaunīgi konkurējošo produktu kopēšana un pārdodot tos ar saviem iekšējiem zīmoliem par zemākām cenām, lai iegūtu izņēmuma priekšrocības un meklēšanas algoritmu spēles, ir bagāta pret konkurenci vērsta vēsture spēlē šeit.

Ar Roomba zīmolu, iespējams, Amazon turpinās pārdot Roomba robotus ar tādu pašu etiķeti un augsta prasītā cena neskarta, bet visas šīs tehnoloģijas tiek izmantotas lētākā alternatīvā, ko pārdod ar jaunu privāto zīmolu. Šobrīd uzņēmumam ir vairāk nekā 100 privāto zīmolu zīmoli kas pārdod visu, sākot no tualetes papīra un elektronikas līdz lētiem t-krekliem. Putekļsūcēja robota pievienošana neizklausās pārāk tālu. Turklāt segments, kuram vajadzētu pieskarties 13 miljardu dolāru tirgū līdz šīs desmitgades beigām ir pārāk grūti ignorēt.

Tā kā iRobot drīzumā nonāks tā īpašumā, Amazon jau ir likvidējis savu lielāko konkurentu, ja e-komercijas gigants kādreiz vēlējās pārdot patērētāju robotu. Ja Astro robots ir kāda norāde, šķiet, ka Amazon noteikti nopietni domā par jūsu mājā dzīvojošu robotu pārdošanu. Tā kā spēlē ir par vienu sāncensi mazāk, bailes no pret konkurenci vērstās pārbaudes arī paaugstinās par pakāpi.

Ir arī bonusa darījums: iRobot iegūta Aeris, HEPA gaisa attīrītāju ražotājs 2021. gadā. Tātad, jā, izskatās, ka Amazon arī zinās, kad jūsu produktu ieteikumos parādīt filtra uzpildes reklāmu.

Ja nevarat tos pārspēt, pērciet tos

Big Tech nav sveša stratēģija, kas iepērk jaunus uzņēmumus vai vienkārši iegūst konkurentus, ja viņu pašu kopētājiem neizdodas piesaistīt, un Amazon iegūto preču saraksts ir diezgan garš. Kā nepārprotams tirgus līderis robotizēto putekļu sūcēju segmentā, iRobot bija skaidrs mērķis.

Saskaņā ar iRobot investora teikto Ziņot 2021. finanšu gadam uzņēmums līdz šim jau ir pārdevis vairāk nekā 40 miljonus putekļsūcēju. An analīze Future Market Insights ierosināja, ka robotu putekļsūcēju globālais tirgus līdz 2021. gada beigām sasniegs 3,5 miljardus USD.

Robotu putekļu sūcēji kļūst par lielu biznesu, un Amazon kļuva par segmenta labāko spēlētāju. Protams, tas nav vienvirziena ceļš. iRobot jaunākais finanšu gads īsti nebija uz pozitīvas trajektorijas. Tā kā Amazon rīcībā ir naudas kaudze, iRobot tagad ir daudz labākā situācijā, lai izstrādātu jaunus produktus.

Pētniecībai un attīstībai ir izšķiroša nozīme, un tā ir viena no jomām, kurā Amazon jau ir ieguvusi daudz zināšanu iegūšana (jā, vēl viens) no Kiva Systems par aptuveni 775 miljoniem ASV dolāru. Turklāt Amazon globālais tirdzniecības tīkls nodrošinās arī to, ka Roombas var iekļūt cilvēku mājās visā pasaulē. Tas ir stratēģisks solis, kas ne tikai atdzīvinās iRobot laimi, bet arī kalpos par dominējošo stāvokli Amazon putekļsūcēju tirgū uz sudraba šķīvja.

Redaktoru ieteikumi

• Jūsu Roomba robota putekļsūcējs tagad darbojas kā apsargs
• Aleksa ir redzējusi mani kailu, un tas ir labi
• Amazon iegādājas Roomba ražotāju iRobot par 1,7 miljardiem dolāru
• iRobot Genius 4.0 atjauninājums padara Roombas vēl gudrāku
• Roomba mēģina lieliski aizbēgt no budžeta viesnīcas