Turiet DVD aiz malas un centra cauruma, lai novērstu traipus un skrāpējumus.
Attēla kredīts: prapann/iStock/Getty Images
Nekas neaptur relaksējošu filmu vakaru, piemēram, DVD, kas tiek izlaists vai sasalst, vai, iespējams, vēl ļaunāk, tas, kas pat netiek ielādēts. Ja saņemat savus DVD no Netflix, ir svarīgi ziņot par visiem saņemtajiem bojātajiem diskiem, lai Netflix nesūtītu slikta filma, lai pieviltu citu klientu vai, iespējams, vainotu jūs par salauztu disku, ja vaina ir vēlāk atklāja. Tomēr, pirms nekavējoties atdodat nepareizi funkcionējošu disku, kas nav redzami saplaisājis, mēģiniet to notīrīt un izmantot citu atskaņotāju.
Notīriet un pārbaudiet disku
Lai notīrītu disku, paņemiet drānu bez plūksnām, piemēram, briļļu lupatiņu, un noslaukiet taisnās līnijās no diska centra malas virzienā. Ja redzat pielipušus netīrumus, pievienojiet drānai nedaudz silta krāna ūdens. Digitālo tiesību pārvaldība var izraisīt arī disku pareizu darbību, it īpaši, ja tie tiek atskaņoti datorā. Izmēģiniet disku otrā DVD vai Blu-ray atskaņotājā, kas ideālā gadījumā ir tieši savienots ar televizoru, pirms pieņemat, ka disks ir bojāts.
Dienas video
Ziņot par problēmu
Ja jūsu disks nedarbosies nevienā atskaņotājā pat pēc tīrīšanas vai ja disks ir redzami salauzts, kad tas tiek saņemts, ziņojiet par problēmu Netflix, izmantojot diska problēmas veidlapu (saite resursos). Izvēlieties, vai disks ir ieplaisājis vai vienkārši netiks atskaņots pareizi, un izvēlieties, vai vēlaties saņemt nomaiņu. Ja nepieprasāt nomaiņu, Netflix tā vietā nosūta nākamo disku jūsu rindā. Pēc atskaites nosūtīšanas ievietojiet disku atpakaļ pastkastē un atgrieziet to atpakaļ.
