Darba nākotne nav attāla. Tas ir elastīgs

Katru vakaru pulksten 17:00 Daniels Rasels aizver visas savas cilnes. Viņš izrakstās no sava e-pasta un izslēdz datoru. Pēc tam viņš pieceļas, iziet no sava mājas biroja un aizver durvis.

Šis darbdienas rituāls iezīmē Rasela darbadienas beigas, kurš, tāpat kā daudzi amerikāņi, koronavīrusa dēļ gandrīz gadu strādā tikai no savas Portlendas, Oregonas štatā, mājām.

Gandrīz 3000 jūdžu attālumā, Bruklinā, Ņujorkā, Meganai Šmitai ir grūti koncentrēties pat pēc it kā darba dienas beigām.

Neatkarīgi no tā, vai tie ir viņas istabas biedri, kas staigā iekšā un ārā, vai pastāvīgā pievilcība televīzija, Sabiedrisko attiecību līdzstrādniece Šmita, uzsākot darbu attālināti, ātri sāka izklaidēties. Trešajā nedēļā, strādājot no mājām, viņa nevarēja vien sagaidīt, kad varēs atgriezties birojā, kad vien tas būtu noticis.

"Kad es sapratu, ka esam tajā iesaistīti ilgtermiņā, es jutu, ka mans darbs tiek izsūkts," viņa teica. “Man nebija tādu cilvēku, kas ikdienu padarīja to labu. Tas bija smags brīdis."

Martā miljoniem biroja darbinieku pameta savus kabīnes galdus un kopš tā laika nav atgriezušies. Daudzi ir pārsteigti par attālinātā darba priekšrocībām, savukārt citi ir cīnījušies ar produktivitāti un motivāciju. Daži lieli darba devēji, piemēram Google, Twitter, un Facebook, teica darbiniekiem, ka viņiem nekad nav jāatgriežas, ja viņi to nevēlas. Tas lika daudziem cilvēkiem pacelties un atstāt lielās pilsētas uz priekšpilsētām, kur dzīves dārdzība ir daudz zemāka nekā lielākajos centros, piemēram, Sanfrancisko un Sietlā, atstājot šīs ekonomikas ciest.

Korporatīvās pētniecības firmas paredzams, ka attālinātie darbinieki turpinās veidot lielu daļu darbaspēka pat pēc tam, kad COVID vairs nebūs liels drauds, un tāpēc rodas jautājums: vai attālinātais darbs ir ilgtspējīgs ilgtermiņā? Ekonomikai un darba ņēmējam?

Tas nav īsti skaidrs - vēl. Ekonomisti prognozē, ka nākamais darba vilnis izskatīsies kā mūsu pagātnes un tagadnes hibrīds: dažreiz attālināti, bet citos - klātienē. Šķiet, ka tā domā arī strādnieki. Maijā publicētajā pētījumā konstatēti seši no 10 Amerikāņi sagaida, ka darbs nekad nebūs tāds pats pēc pandēmijas, un 20% ir apsvēruši iespēju izvēlēties darbu, kas ļauj strādāt attālināti.

"Nevienam nav kristāla bumbas, bet es ceru, ka daudz kas mainīsies," sacīja Dimitris Papanikolaou. ekonomikas un finanšu profesors Ziemeļrietumu universitātē. "Galvenais jautājums, uz kuru vēlamies atbildēt, ir: "Kāpēc mēs vēlamies, lai cilvēki būtu kopā vienā birojā?" Un kāds no tā labums?"

Vēlas atgriezties

Šmitam ieguvums no atgriešanās birojā ir acīmredzams: viņas kolēģi.

"Es esmu viens no cilvēkiem birojā, kurš ir vislielākais runātājs, es ļoti novērtēju to, ka esmu cilvēku tuvumā," viņa teica.

Pirms pandēmijas Šmita darba pienākumos ietilpa tikšanās ar klientiem, lai iedzertu kafiju un prāta vētras idejas ar kolēģiem. Tagad, kad viņas darbs ir kļuvis virtuāls, viņai ir daudz grūtāk nesēdēt sociālajos medijos un doom ritināt. Viņa saprata, ka viņai ātri jāveic izmaiņas, ja viņa gatavojas izdzīvot, strādājot no mājām bezgalīgi.

"Mans dzīvoklis nebija milzīgs, man nekad nebija rakstāmgalda un ēdamistabas galda, tāpēc es sāku strādāt no dīvāna,” sacīja Šmits, kurš strādā tehnoloģiju PR, kas nozīmēja, ka videokonferenču aprīkojums nekad nav bijis izdevums. "Diezgan ātri es sapratu, ka tas nav ilgtspējīgs un ka tas ir nepieciešams, lai tas būtu veiksmīgs."

Bet pat ar mājas biroju (ar durvīm un visu citu) Raselam, personāla vadītājam programmatūras uzņēmumā Portlendā, attālinātais darbs šķita nomākts.

"Es gūstu enerģiju, atrodoties cilvēku tuvumā, un tas ir grūti, izmantojot plakanā ekrāna ekrānu," viņš teica. “Tavā dienā nav arī pārtraukumu, nav daudz dažādības. Ikdienas kontaktos ir ļoti liela vērtība, un ķermeņa valoda no pleciem uz augšu nedod tādu pašu efektu.

Iemesls, kāpēc mēs, visticamāk, nekad neredzēsim pilnīgu biroju pamešanu, ir tāpēc. Radošas un komunikācijas profesijas, tās, kurās nepieciešama sadarbība un komandas darbs, ir ļoti atkarīgas no starppersonu attiecības. Un šo saistību saglabāšanu un nepieciešamo produktivitātes līmeni ir grūti veicināt, salīdzinot ar Zoom.

"Es redzu, kā cilvēki strādā nepilnu slodzi attālināti, bet man ir grūti iztēloties, kā viss darbaspēks varētu efektīvi strādāt no mājām," sacīja Papanikolaou.

Nākotne ir elastība

Jūlijā Zillow paziņoja, ka to darīs ļauj saviem 5500 darbiniekiem pastāvīgi strādāt no mājām vismaz daļu laika. Lēmums tika pieņemts diezgan ātri, jo uzņēmums saprata, ka nezina, cik ilgi turpināsies bloķēšana.

"Mēs zinājām, ka cilvēki vairs neatgriezīsies pie tiem pašiem ritmiem kā iepriekš, tāpēc zinājām, ka mums ir jāpielāgojas," sacīja Dens Spauldings, Zilovas galvenais cilvēku virsnieks.

Un viņi pielāgojās. Faktiski tik labi, ka, kad uzņēmums pagājušajā pavasarī aptaujāja savus darbiniekus, 31% sacīja, ka vēlētos iespēju strādāt attālināti pēc COVID. Šis skaits pieauga līdz 58%, kad darbinieki tika atkārtoti aptaujāti rudenī, norāda Spaulding. Zillow neatbrīvojas no saviem birojiem, bet tā vietā atstāj savu darbinieku ziņā, lai noskaidrotu, kas viņiem der un kas ne.

"Elastīgums jūsu darbā kļūs tikpat vērtīgs kā atlīdzība un pabalsti," viņš teica. "Mums kā darba devējiem tas var būt loģistiski sarežģītāk, taču mēs esam konkurējošā sacīkstē par talantiem, un tas ir tas, ko cilvēki pieprasīs."

Elastība strādāt, kad vēlaties, kur vēlaties, netiek apbalvota visiem darbiniekiem. Lai gan pandēmija ir parādījusi, ka ar mūsu pašreizējo tehnoloģisko infrastruktūru tas ir iespējams, vairāk nekā pusei darbaspēka nav iespēju to darīt.

Tas ietver mazumtirdzniecības un pakalpojumu darbiniekus, pedagogus, un daudzas sievietes. Sievietes, īpaši aprūpētājas, pandēmijas laikā ir skārušas vissmagāk ilgstoša darba zaudēšana, ekonomikas lejupslīde un skolu slēgšana.

Galvenais iemesls, kāpēc Šīja Vašbērna nolēma atgriezties skolā, bija tādēļ, lai viņa nākotnē varētu strādāt attālinātā darbā. Martā 22 gadus vecā Vašbērna tika atlaista no pārdošanas amata Nordstrom’s Ņujorkā, viņa piedzīvoja epifāniju, kamēr viņa bija bezdarbniece.

"Brīvlaiks no darba lika man saprast, cik svarīgi ir kontrolēt, kad es varu un nevaru apsēsties," sacīja Vašbērns. Vasarā viņa pavadīja laiku, pastaigājoties pa Centrālparku, gūstot svaigu gaisu un gaismu — tas, kas viņai iepriekš nebija pieejams Nordstrom pagraba mājas nodaļā, kur viņa strādāja.

Laiks pārdomām lika Vašbērnam domāt, ka pandēmijai ir iespēja krasi mainīt to, kā amerikāņi nozares uzskata par “nekvalificētiem” darbiniekiem — tiem, kuri strādā zemu atalgojumu, bet kuriem ir ļoti nododamas prasmes.

"Mūsu sabiedrībā mums ir jāvirzās uz priekšu tā, lai cilvēki varētu izvēlēties, kā viņi strādā," viņa teica. "Tas nozīmē, ka tradicionāli klātienē strādājošiem darbiniekiem, piemēram, mazumtirdzniecības un restorānu darbiniekiem, ir jāļauj viegli veikt attālinātu darbu, nevis izolēt viņus tikai klātienē."

Koncentrēšanās uz apzinātību

Ir pagājis gandrīz pilns gads, kopš vīruss pirmo reizi nonāca ASV, kas nozīmē katrs sestais amerikānis gandrīz tik ilgi strādā arī attālināti. Daudzi jūtas nemotivēti, izolēti, un paranoisks.

Bet biroja slavināšana kā veids, kā atgriezties normālā dzīvē, var nebūt veids, kā virzīties uz priekšu. Pirms koronavīrusa to piedzīvoja amerikāņu strādnieki strauji augošs izdegšanas līmenis. Un, ja no COVID ir kāda laba lieta, tā ir koncentrēšanās uz garīgo veselību darba vietā.

Attālinātais darbs ir licis darba devējiem vairāk pievērsties uzmanības pievēršanai — būt vairāk atvērtas personīgām dienām, automatizētas e-pasta atbildes, un saprotot, ka ne visi strādā vienādi.

"Daži uzņēmumi vēlas, lai pasaule atkal kļūtu tāda, kāda tā bija, taču tam, kā tā bija, bija savi ierobežojumi," sacīja Spauldings. "Es nekad savā karjerā neesmu bijis tik klātesošs un saderinājies ar ģimeni. Es nevaru iedomāties, ka varētu atgriezties dzīvē, ko vadīju pirms tam, un neredzēt viņus 10 stundas dienā.

Pandēmijai ieilgstot, katras nozares pielāgošanās ilgstošam attālinātam darbam noteikti var atšķirties, taču Papanikolaou neuztraucas par tās ietekmi uz finanšu tirgiem vai nekustamo īpašumu.

"Viss, kas ir labs darbinieku produktivitātei, nāks par labu ekonomikai," viņš teica.

Redaktoru ieteikumi

• Google piešķir darbiniekiem naudas daļu mājas biroja izveidei