Cricket piedāvā alternatīvu līguma tipa tālruņiem, piedāvājot tālruņus bez līgumiem, noguldījumiem vai satraucošām priekšlaicīgas izbeigšanas maksām. Ja jums ir priekšapmaksas PayGo tālrunis, atcelšana ir tikpat vienkārša kā tālruņa minūšu neuzlādēšana. Tomēr, lai atceltu parasto kriketa pakalpojumu, jums ir jāzvana uzņēmumam, lai pieprasītu atcelšanu. Pakalpojuma atcelšanai nav vienkāršas, automatizētas metodes, kas varētu būt drīzāk paredzētas, nevis vainas dēļ.
1. darbība
Zvaniet uz 800-CRICKET un izvēlieties runāt ar pārstāvi.
Dienas video
2. darbība
Pārbaudiet sava konta informāciju, atbildot uz pārstāvja jautājumiem. Esiet gatavs pārbaudīt vārdu, tālruņa numuru, daļēju norēķinu informāciju un adresi. Krikets ļauj tikai pilnvarotiem lietotājiem atvienot pakalpojumu.
3. darbība
Pastāstiet pārstāvim, ka vēlaties atcelt savu kontu. Viņš neapšaubāmi centīsies saglabāt jūs kā klientu. Esiet pieklājīgs, bet stingrs un uzstāj, lai jūsu konts tiktu anulēts. Kamēr pārstāvis sazināsies ar tālruni, pārbaudiet, vai netiks iekasēta papildu maksa. Tādiem nevajadzētu būt, taču vienmēr ir labi vēlreiz pārbaudīt.
