Biežākās Google Chromecast problēmas un to novēršana

Neatkarīgi no tā, vai piekļūstat savam iecienītākajam TV un filmu saturam no kāda no daudzajiem straumēšanas ierīces vai izmantojot televizoru ar iebūvētu operētājsistēmu, piemēram, a Roku TV vai a Google TV, viena no labākajām un lētākajām ierīcēm joprojām ir Google Chromecast.

Lai gan joprojām ir pieejami vecāki Chromecast modeļi, Google jaunākie Chromecast ar Google TV, joprojām ir pārbaudīts un patiess. Tas ir pieejams HD un 4K garšas (attiecīgi 30 $ un 50 ASV dolāri), tiek piegādāta ar fizisku tālvadības pulti un pielāgotu sākumlapu, pamatojoties uz jūsu skatīšanās vēsturi — tā ir līdzvērtīga līdzīgai Roku un Apple TV konkurentu ierīces.

Pat ja jums tas ir izdevies iestatīt Chromecast ierīci bez aizķeršanās, tāpat kā visas mūsdienu tehnoloģijas, var rasties problēmas ar Google Chromecast. Reizēm varat pamanīt savienojamības problēmas, tālruņa darbības traucējumus un citas nelielas problēmas, kas neļauj sekmīgi izmantot Chromecast ierīci. Šajā rokasgrāmatā mēs esam apkopojuši dažas no visbiežāk sastopamajām Chromecast problēmām un to, ko varat darīt, lai novērstu un labotu katru no tām.

Chromecast ierīce neveido savienojumu ar Wi-Fi

Iespējams, esat pamanījis, ka jūsu Chromecast videoklips izskatās izklāts un plankumains. Iespējams, esat saskāries ar vienu no vairākiem buferizācijas ekrāniem, mēģinot straumēt savu iecienītāko pārraidi. Lai kāds būtu dominējošais simptoms, cēloni parasti var izsekot kāda veida tīkla problēmai.

1. darbība: Vispirms pārbaudiet, vai citas mājas ierīces var bez problēmām piekļūt internetam un izmantot Wi-Fi. Iespējams, ir īslaicīgs interneta pārtraukums. Ja citas ierīces jūsu mājā var izveidot savienojumu bez problēmām, pārejiet pie nākamās darbības.

2. darbība: Nākamais Chromecast tīkla problēmu novēršanas solis ir mēģināt vienkārši atvienot/atkārtoti savienot visas ķēdē esošās ierīces. Šajā gadījumā tas ir jūsu Chromecast ierīce, maršrutētājs un modems (ja tas ir savrups). Atvienojiet visu aprīkojumu, pievienojiet to atpakaļ un pēc tam gaidiet, līdz tīkls atjaunosies. Kad Chromecast ierīce ir atsāknēta, paņemiet tālruni un mēģiniet apraidīt lietotni.

3. darbība: Ja joprojām pastāv tīkla problēmas, iespējams, vēlēsities izmēģināt HDMI paplašinātāju, kuru varat viegli atrast pie tiešsaistes mazumtirgotājiem, piemēram, Amazon. Lai gan ir patīkami novietot ierīci ārpus redzesloka, Chromecast ierīce var nebūt diapazonā, lai saņemtu pietiekami daudz Wi-Fi rokasspiediena. Ja jums ir problēmas ar Chromecast ierīci, mēģiniet izmantot paplašinātāju, lai izspiestu Chromecast ārpus televizora aizmugures. Ar to var pietikt, lai uzlabotu ierīces diapazonu un nodrošinātu labāku Wi-Fi savienojumu. Vienkārši pārliecinieties, vai paplašinātājs atbalsta jūsu Chromecast ierīci — HDMI 2.0 vismaz, piemēram, 4K Chromecast ierīcei.

4. darbība: Vai joprojām pastāv Wi-Fi problēmas? Katrs Chromecast produkts (izņemot pirmo paaudzi) atbalsta gan 2,4 GHz, gan 5 GHz tīkla joslas. Atkarībā no tā, cik tālu atrodas jūsu televizors un Chromecast ierīce no jūsu mājas maršrutētāja, iespējams, labāk ir saglabāt ierīci savienotu ar vienu joslu pār otru. 5 GHz josla ir spēcīgāka nelielos attālumos, taču, ja Chromecast ierīce atrodas pretējā mājas galā no maršrutētāja, 2,4 GHz (labāks liela attāluma savienojums) josla, iespējams, ir labākā izvēle.

Lai mainītu Wi-Fi joslas, paņemiet jebkuru ierīci Google sākumlapa lietotne ir ieslēgta. Krāns Palaidiet lietotni, pieskarieties Chromecast jums ir problēmas, pēc tam pieskarieties Iestatījumi ekrāna augšējā labajā stūrī. Krāns Informācija par ierīci, tad Bezvadu internets, tad Aizmirstiet šo tīklu. Pēc tam varēsiet atkārtoti savienot savu Chromecast ierīci ar jaunu Wi-Fi joslu. Ja sākotnēji bijāt savienots ar 5 GHz joslu, mēģiniet izveidot savienojumu ar 2,4 GHz opciju.

Chromecast ierīce tiek nejauši ieslēgta

Atkarībā no tā, kā Chromecast ierīce ir savienota ar televizoru, lai nodrošinātu strāvas padevi, var rasties nejauša strāvas padeve. Ja jūsu Chromecast ierīce ir savienota ar televizora USB ieeju, lai nodrošinātu strāvas padevi, tas var būt jūsu problēmu cēlonis. Lielākā daļa televizoru USB portu nodrošinās pietiekami daudz sulas, lai darbinātu ārējās ierīces, taču ir gadījumi, kad tas var pasliktināties.

Viens no labākajiem veidiem, kā novērst šo problēmu, ir vienkārši pievienot Chromecast ierīci, izmantojot ierīces komplektācijā iekļauto USB barošanas bloku. Tas nodrošina vienmērīgu ierīces savienojumu, kā arī novērš Chromecast ierīces pārstartēšanu ikreiz, kad izslēdzat televizoru.

Jūsu apraides ierīce zaudē kontroli

Lielākajai daļai Chromecast ierīču ir jāpieskaras a Cast pogu katrā ar Chromecast saderīgajā lietotnē. Apraides vadīklas ir būtiskas Chromecast pieredzei, taču dažreiz apraides funkcija (un saistītās vadīklas) var pazust no jūsu mobilās ierīces. Tam var būt daži iemesli, kā arī daži labojumi.

Iesācējiem jūsu tālrunī vai planšetdatorā, iespējams, darbojas jūsu izvēlētās lietotnes programmaparatūras vecāka versija. Lai gan lielākā daļa iOS un Android ierīces jūs informēs, ja atjauninājumi ir jāpabeidz, varat manuāli pārbaudīt sevi.

1. darbība:iPhone vai iPad ierīcē: Pieskarieties Aplikāciju veikals ikonu, pēc tam pieskarieties savai Profila attēls. Ritiniet uz leju līdz Atjaunināt ekrāna sadaļā. Ja lietotnei, no kuras mēģināt veikt apraidi, ir nepieciešamais atjauninājums, atlasiet lietotni un pieskarieties pie Atjaunināt lai sāktu procesu.

2. darbība:Android ierīcei: Pieskarieties Spēļu veikals ikonu. Nākamajā ekrānā pieskarieties Jūsu profila attēls > Pārvaldiet lietotnes un ierīci > Pārvaldīt > Pieejami atjauninājumi, pēc tam atrodiet lietotni, ar kuru radušās problēmas, un atzīmējiet tās ar izvēles rūtiņu. Pieskarieties Atzīme augšējā labajā stūrī, lai visas savas lietotnes iegūtu pašreizējā programmaparatūrā.

3. darbība: Ja visas jūsu lietotnes ir atjauninātas un jūs joprojām zaudējat apraides vadīklas, varat mēģināt restartēt mobilo ierīci. Dažreiz tas ir viss, kas nepieciešams, lai novērstu Chromecast apraides problēmu. Atkarībā no izmantotās aparatūras, iespējams, būs jāgaida, līdz tiks parādīts nozīmīgs ierīces atjauninājums, pirms problēma pilnībā izzūd. Līdz tam turpiniet atsāknēšanu.

Jūsu pārlūkprogramma Chrome nav atjaunināta

Ja datorā apraidāt saturu no pārlūka Chrome, iespējams, esat pamanījis, ka jūsu izvēlētajās vietnēs trūkst noteiktu Chromecast vadīklu. Iespējams, tas ir tāpēc, ka jums ir jāatjaunina jauna pārlūka Chrome versija. Par laimi, to izdarīt ir viegli.

1. darbība: Dodieties uz datoru, palaidiet pārlūku Chrome un pēc tam noklikšķiniet uz Vairāk ikonu (trīs punkti kolonnā) lapas augšējā labajā stūrī. Ja neizmantojat jaunāko pārlūkprogrammas versiju, tiks parādīta opcija Atjauniniet Google Chrome. Noklikšķiniet uz šīs opcijas un pēc tam ļaujiet atjauninājumam palaist.

2. darbība: Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Atkārtoti palaist. Kad pārlūks Chrome atkal ir ieslēgts un darbojas, dodieties uz vietni, no kuras veicāt apraidi, un jums vajadzētu redzēt, ka apraides vadīklas ir atgriezušās.

Ja nekas cits neizdodas…

Jūs mēģinājāt uzlabot savu Wi-Fi signālu un esat nodrošinājis, ka visas jūsu lietotnes un iestatījumi ir atjaunināti, taču Chromecast ierīce joprojām ir sarežģīta. Ja nekas cits neizdodas, varat mēģināt atiestatīt Chromecast ierīces rūpnīcas datus. Tādējādi Chromecast ierīcei tiks atiestatīti noklusējuma rūpnīcas iestatījumi un tiks notīrīti dati, un šo darbību nevar atsaukt. Tādējādi netiks dzēsti nekādi dati no mobilās ierīces vai lietotnes Google Home, taču, kad atiestatīšana būs pabeigta, Chromecast ierīce būs atkārtoti jāpievieno lietotnei Home.

1. darbība: 1. darbība mainīsies atkarībā no paaudzes Google Chromecast tev ir. Lai sāktu atiestatīšanas procesu, atrodiet Chromecast ierīces fiziskās atiestatīšanas pogu.

• Chromecast ar Google TV: kamēr tas ir ieslēgts, nospiediet un turiet pogu Chromecast ierīces aizmugurē. Gaisma sāks mirgot dzeltenā krāsā.
• Chromecast ierīce (2. paaudze, 3. paaudze vai Ultra): kad ierīce ir ieslēgta, nospiediet pogu Chromecast ierīces sānos. Gaisma sāks mirgot oranžā krāsā.
• Chromecast ierīce (1. paaudze): kamēr ierīce ir ieslēgta, turiet nospiestu Chromecast ierīces pogu vismaz 25 sekundes vai līdz indikators sāk mirgot sarkanā krāsā.

2. darbība: Neatkarīgi no paaudzes turpiniet turēt pogu, līdz tā kļūst balta, un pēc tam atlaidiet to. Chromecast ierīce tiks restartēta, un atiestatīšana ir pabeigta. Tagad esat gatavs vēlreiz iestatīt savu Chromecast ierīci.

Vēl daži padomi un triki

Ja jums joprojām ir problēmas ar Chromecast ierīci vai rodas problēmas, kuras mēs neapspriedām, varat skatīt Google atbalsta lapa par produktu.

Lai iegūtu noderīgāku informāciju par savu Chromecast ierīci, skatiet mūsu apkopojumu par dažiem no tiem labākie Google Chromecast padomi un triki, arī.

Redaktoru ieteikumi

• Šis Google Chromecast piedāvājums izlido no (virtuālajiem) plauktiem
• Izplatītākās Apple TV problēmas un to novēršana
• Kā atkārtoti savienot Chromecast ierīci, izmantojot Google TV balss tālvadības pulti
• Biežākās Spotify problēmas un to novēršana
• Visbiežāk sastopamās Roku problēmas un to novēršana