Kā atmaksāt spēli Steam

2018. gada jūnijā Steam lietotājiem pieder vairāk nekā 2,9 miljardi spēļu, un nē, tā nav drukas kļūda. Tā kā Steam bibliotēkās visā pasaulē ir tik daudz spēļu un datu bāzē ir vairāk nekā 18 600 unikālu nosaukumu, noteikti būs daži (vai daži tūkstoši) dēlu. Ja pēc pēdējā impulsīvā pirkuma jūs jūtaties spēlētāja nožēlas sajūta, ar prieku dzirdēsit, ka Steam piedāvā izcili dāsnu atmaksas politiku.

Steam, ko Valve radīja Half-Life, Team Fortress, Dota 2 un Left 4 Dead izstrādātāji, ir milzīgs digitālā izplatīšanas platforma videospēlēm, kas pieejama personālajos datoros, Mac un Linux datoros ar opcijām mobilajām ierīcēm un TV spēlēt. Steam var lejupielādēt bez maksas, un tas ļauj lietotājiem pārlūkot un iegādāties milzīgu spēļu bibliotēku, kuras var iegādāties vai dažos gadījumos spēlēt bez maksas. Steam arī ļauj lietotājiem pārvaldīt savas spēļu bibliotēkas, sazināties ar citiem spēlētājiem un spēlēt spēles tiešsaistē dažādās platformās.

Tieši no zirga mutes Valve skaidri izklāsta savu Steam atmaksas politiku: "Jūs varat pieprasīt atmaksu par gandrīz jebkuru pirkumu Steam jebkurā iemesla dēļ. Iespējams, jūsu dators neatbilst aparatūras prasībām; varbūt jūs kļūdas dēļ iegādājāties spēli; varbūt tu kādu stundu spēlēji titulu un nepatika. Tas nav svarīgi. Valve pēc pieprasījuma... jebkāda iemesla dēļ atmaksāt naudu."

Ja iesniedzat atmaksas pieprasījumu 14 dienu laikā pēc spēles iegādes un esat spēlējis mazāk nekā divas stundas Steam, Valve politika ir izpildīt jūsu atmaksas pieprasījumu, neuzdodot nekādus jautājumus. Pat ja jūs neatbilstat šiem parametriem, jebkurā gadījumā varat pieprasīt atmaksu, un uzņēmums izskata pieprasījumus katrā gadījumā atsevišķi.

Uz jebkuru lejupielādējamu saturu (DLC), kas nav apzīmēts kā neatmaksājams, piemēram, DLC, kas neatgriezeniski ietekmē spēli, attiecas šī politika, kā arī uz atmaksu par iepriekš iegādātajiem nosaukumiem. Steam Wallet atmaksas attiecas uz to pašu 14 dienu noteikumu. Atmaksa par Valve izstrādāto spēļu pirkumiem spēlē var tikt veikta 48 stundu laikā pēc iegādes.

Ja vēlaties atgūt naudu par Steam pirkumu, dodieties uz help.steampowered.com un piesakieties ar savu Steam kontu. Atveriet sadaļu “Pirkumi”, noklikšķiniet uz attiecīgās spēles un atlasiet “Es vēlētos saņemt atmaksu”. Vietne sniedz jums informāciju par naudas atgūšanas procesu.

Jūs varat sagaidīt pilnu atmaksu nedēļas laikā pēc atmaksas apstiprināšanas, izmantojot savu Steam maku vai maksājuma veidu, ko izmantojāt pirkuma veikšanai.

Īsāk sakot, jūs varat atmaksāt naudu par apdāvinātu spēli Steam. Ja neesat izpircis dāvanu pakalpojumā Steam, tā tiek atmaksāta saskaņā ar standarta 14 dienu divu stundu noteikumu. Kad saņemat atmaksu par dāvanu, līdzekļi vai Steam maka kredīts tiek atgriezti sākotnējam pircējam. Galu galā tā ir doma, kas ir svarīga.

Tomēr, ja draugs uzdāvina jums dāvanu pakalpojumā Steam, jūs nevarat ļaut tai aizkavēties mūžīgi. Steam dāvanas ir jāizpērk 30 dienu laikā pēc piegādes. Kad esat pieņēmis dāvanu, tā tiek pastāvīgi abonēta jūsu Steam kontā.

No 2018. gada Valve nepiedāvā iespēju pārdot jūsu "lietotās" spēles, izmantojot Steam. Tomēr Steam piedāvā iespēju tirgot spēles, līdzīgi kā dāvanu funkcija. Ja jums ir papildu spēles kopija (un tikai tad, ja jums ir papildu, nespēlēta kopija), varat apmainīt savu spēli pret cita Steam lietotāja spēli.

Lai uzsāktu tirdzniecību, dodieties uz savu Steam draugu sarakstu un atrodiet draugu, ar kuru vēlaties tirgoties. Noklikšķiniet uz bultiņas blakus drauga vārdam un izvēlnē izvēlieties "Uzaicināt tirgoties". Kad jūsu draugs pieņem jūsu ielūgumu, jums ir iespēja vilkt spēles no sava krājuma uz tirdzniecības logu. Kad esat gatavs, noklikšķiniet uz "Gatavs tirdzniecībai" un gaidiet, līdz jūsu draugs darīs to pašu. Kad esat gatavs noslēgt darījumu, noklikšķiniet uz "Veikt tirdzniecību".