Lūk, kā varat saņemt atmaksu Google Play veikalā

Mēs visi esam kādreiz nožēlojuši pircējus — neatkarīgi no tā, vai tie ir šauri džinsi, kas liek jums izskatīties smieklīgi, vai jauns televizors, kas, to ieslēdzot, nepārsteidz. Izmantojot fiziskas preces, jūs vienkārši organizējat atgriešanu vai nogādājat tās atpakaļ uz veikalu, lai saņemtu atmaksu, bet ko darīt, ja vēlaties atgriezt digitālo pirkumu? Šajā rokasgrāmatā mēs paskaidrosim, kā saņemt atmaksu par kaut ko, ko iegādājāties Google Play veikalā.

Neatkarīgi no tā, vai iegādājāties jaunu lietotni, kas nedarbojas tā, kā iedomājāties, vai jaunu albumu, par kuru vēlāk sapratāt, ka jums jau ir, vai pirkums lietotnē, ko īsti nedomājāt pirkt, mēs izklāstīsim jūsu naudas iegūšanas iespējas atpakaļ.

Kā saņemt atmaksu par lietotnēm vai spēlēm

Varat iegūt lietotni vai spēle viegli atmaksāt naudu no Google Play veikala, ja pieprasāt to divu stundu laikā pēc iegādes. Lūk, kā to izdarīt:

1. darbība: Atveriet Google Play veikals lietotne.

2. darbība: Pieskarieties trim horizontālajām līnijām augšējā kreisajā stūrī, lai atvērtu izvēlni.

3. darbība: Izvēlieties Konts > Pirkumu vēsture.

4. darbība: Atrodiet lietotni vai spēli, kuru vēlaties atgriezt, un pieskarieties Atmaksa.

5. darbība: Krāns Jā, lietotne tiks atinstalēta un jūsu nauda tiks atmaksāta.

6. darbība: Jums vajadzētu saņemt e-pasta ziņojumu par naudas atmaksu, un tajā tiks norādīts Atcelts blakus jūsu lietotnei Pasūtījumu vēsture.

Ja esat pārsniedzis divu stundu ierobežojumu, bet joprojām esat 48 stundu laikā pēc iegādes, varat pieprasīt atmaksu, izmantojot pārlūkprogrammu. Pārliecinieties, vai esat pierakstījies savā Google kontā, un apmeklējiet šo Google saiti, lai aizpildītu veidlapu.

Kā saņemt atmaksu par lietotnēm vai spēlēm 48 stundu laikā pēc iegādes

Ja ir pagājušas vairāk nekā divas dienas kopš lietotnes vai spēles iegādes, jums būs jāgriežas tieši pie izstrādātāja, lai pieprasītu atmaksu.

1. darbība: Atveriet lietotni Google Play veikals.

2. darbība: Pieskarieties trim horizontālajām līnijām augšējā kreisajā stūrī, lai atvērtu izvēlni.

3. darbība: Izvēlieties Konts > Pirkumu vēsture.

4. darbība: Atrodiet lietotni vai spēli, kuru vēlaties atgriezt, un pieskarieties Skatīt.

5. darbība: Ritiniet uz leju, līdz atrodat Izstrādātāja kontaktpersona un pieskarieties E-pasts. Tam jūsu e-pasta programmā vajadzētu atvērt jaunu e-pasta ziņojumu.

6. darbība: Paskaidrojiet, ka vēlaties saņemt atmaksu un kāpēc.

Vislabāk ir būt pieklājīgam un pilnībā izskaidrot savus iemeslus, jo tas, vai piešķirt atmaksu, ir atkarīgs no izstrādātāja.

Kā saņemt atmaksu par pirkumu lietotnē

Google var palīdzēt jums saņemt atmaksu par pirkumu lietotnē, taču jums ir jāiesniedz atmaksas pieprasījums, izmantojot šī Google veidlapa.

Pārliecinieties, vai esat pierakstījies savā Google kontā, apmeklējiet saiti un aizpildiet veidlapu. Jums būs jāatlasa, par kuru pirkumu lietotnē vēlaties saņemt atmaksu, un atlasiet pieprasījuma iemeslu. Parasti lēmumu saņemsiet ātri, taču tas var ilgt līdz 48 stundām.

Ja vēlaties saņemt atmaksu par pirkumu lietotnē un kopš tā iegādes ir pagājušas vairāk nekā 48 stundas, jums būs tieši jāsazinās ar lietotnes izstrādātāju.

1. darbība: Atveriet lietotni Google Play veikals.

2. darbība: Pieskarieties trim horizontālajām līnijām augšējā kreisajā stūrī, lai atvērtu izvēlni.

3. darbība: Izvēlieties Konts > Pirkumu vēsture.

4. darbība: Atrodiet attiecīgo lietotni vai spēli un pieskarieties pie Skatīt.

5. darbība: Ritiniet uz leju, līdz atrodat Izstrādātāja kontaktpersona un pieskarieties E-pasts. Tam jūsu e-pasta programmā vajadzētu atvērt jaunu e-pasta ziņojumu.

6. darbība: Paskaidrojiet, ka vēlaties saņemt atmaksu un kāpēc.

Vienmēr ir pareizi un pareizi pateikt patiesību cieņpilnā veidā, tāpēc jums vienmēr ir jāpaskaidro, kāpēc vēlaties saņemt atmaksu, cik vien iespējams patiesi un ar cieņu.

Kā pārtraukt abonementu

Ja problēma ir abonementa dēļ, jums tas ir jāpārtrauc pēc iespējas ātrāk. Varat pārtraukt abonementu, veicot tālāk norādītās darbības.

1. darbība: Atveriet lietotni Google Play veikals.

2. darbība: Pieskarieties trim horizontālajām līnijām augšējā kreisajā stūrī, lai atvērtu izvēlni.

3. darbība: Izvēlieties Abonementi.

4. darbība: Atrodiet pareizo un pieskarieties Atcelt.

Jums tas būtu jāzina, neskatoties uz to lietotnes atinstalēšana, jūs neatceļat savu abonementu un tāpēc jums joprojām būs jāmaksā par to.

Kā saņemt atmaksu par filmām, TV pārraidēm, mūziku vai e-grāmatām

Ir daudz līdzību, kad runa ir par filmu, TV šovu, mūzikas un e-grāmatu atgriešanas noteikumiem Google Play veikalā. Standarta vienprātība ir tāda, ka jūs varat atgriezt jebkuru produktu bez soda naudas nedēļas laikā pēc tā iegādes. Tas nodrošinās jums pilnu atmaksu, ja vien neesat lejupielādējis vai atskaņojis vienumu. Diemžēl jūs nevarat pieprasīt atmaksu, izmantojot pašu lietotni Google Play veikals, tāpēc jums būs jāizmanto sava pārlūkprogramma. Šeit ir daži vienkārši soļi:

1. darbība: Pārejiet uz savu Play veikala konts pārlūkprogrammā un pierakstieties savā Google kontā (iespējams, jūs jau esat pieteicies).

2. darbība: Ritiniet uz leju līdz Konts kreisās puses izvēlnē un noklikšķiniet uz Pasūtījumu vēsture no augšējās izvēlnes. Šeit meklējiet saturu, kuru vēlaties atgriezt.

3. darbība: Izvēlieties Pieprasiet atmaksu.

4. darbība: Nolaižamajā izvēlnē izvēlieties konkrēto iemeslu un apstipriniet, noklikšķinot uz Iesniegt.

5. darbība: Parasti 48 stundu laikā jūs automātiski saņemsit e-pasta ziņojumu par atmaksas pieprasījumu.

Redaktoru ieteikumi

• Kā instalēt Google Play veikalu savā Amazon Fire planšetdatorā
• Cik maksā Apple Music, un kā to iegūt bez maksas?
• Kā iegūt izstrādātāja opcijas savā Android tālrunī
• Kā lietotnei Google maks pievienot savu ID vai autovadītāja apliecību
• 16 labākās ziņojumapmaiņas lietotnes operētājsistēmām Android un iOS 2023. gadā

Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.