Apple iPhone skārienekrāna funkcija nodrošina intuitīvu lietotāja pieredzi, kas daudziem šķiet noderīga; tomēr var rasties problēmas, ja ekrāns nereaģē. Ir vairāki paštaisīšanas līdzekļi, kurus varat mēģināt novērst šo problēmu, pirms meklējat palīdzību no Apple.
Notīriet ekrānu
Notīriet iPhone ekrānu. Apple ērti piegādā piemērotu audumu kastē, kas tika piegādāta kopā ar jūsu iPhone. Ja izmantojat loksni vai plēvi virs ekrāna kā drošības līdzekli, vispirms noņemiet to, pirms rūpīgi noslaukāt šo vietu. Lai novērstu turpmāku gružu uzkrāšanos, iPhone tālruni izmantojiet tikai ar kailām, sausām rokām. Ir zināms, ka mitrums no ūdens vai losjona ietekmē skārienekrāna reakciju.
Dienas video
Piespiedu kārtā iziet un atiestatīt iPhone
Piespiedu kārtā aizvērt lietojumprogrammu. Darbojoša lietojumprogramma laiku pa laikam var sastingt un galu galā izraisīt ekrāna darbības pārtraukšanu. Lai to atrisinātu, nospiediet pogu Sākums, kas atrodas zem ekrāna, un turiet to vismaz sešas sekundes. Tas liek darboties lietojumprogrammai aizvērt un novērst ekrāna problēmu, ja tas ir satraucošais faktors.
Ja lietojumprogrammas atsaldēšana nedarbojas, nākamā taktika ir nospiest pogu "Sleep/Wake", kas atrodas iPhone augšpusē, un pēc tam dažas sekundes turiet to nospiestu. Kad parādās sarkanais slīdnis, pieskarieties ekrānam, lai pārvietotu slīdni pa displeju. Pēc tam vēlreiz nospiediet un turiet pogu "Sleep/Wake", līdz tiek parādīts Apple logotips.
Visbeidzot, ja iepriekš minētās procedūras nav veiksmīgas, atiestatiet savu iPhone, pilnībā to izslēdzot un pēc tam atkal ieslēdzot. Atiestatīšana ir atbilde uz daudzām problēmām. Lai to izdarītu, nospiediet un turiet pogu "Sleep/Wake", vienlaikus turot nospiestu pogu "Sākums". Dariet to vismaz 10 sekundes, līdz parādās Apple logotips. Pārbaudiet skārienekrānu, lai redzētu, vai problēma ir novērsta.
Ja nekas cits neizdodas, vislabākais risinājums ir sazināties ar Apple atbalsta dienestu, izmantojot kādu no tā piedāvātajām metodēm. Varat doties uz Apple lapu “Sazināties ar Apple atbalsta dienestu” un vienoties par novērtēšanas tālruņa zvanu vai veikt rezervāciju vietējā Apple Store, lai apskatītu savu iPhone. Varat arī piezvanīt tieši uz Apple Store vai vienkārši iegriezties un doties tieši uz Genius Bar, lai vienotos par tikšanos, lai saņemtu palīdzību.
