Internets ir brīnišķīga, lai arī mulsinoša pasaule, un tāpēc dažreiz jums ir jānorāda pareizais virziens. Par laimi, daži no mums pārāk daudz laika pavada tiešsaistē un ir pieteikušies, un šī bagātīgā pieredze izpaužas kā sociālā tīkla zinātība. Apsveriet Tīķes jaunkundze (kuru varat sasniegt, izmantojot e-pasta adresi [email protected]), savu ceļvedi Web manieres, un šonedēļ viņa sniegs jums dažus padomus par to, kā jūs varat rakstīt atsauksmes tiešsaistē cieņpilnā veidā, nebūdams negodīgs.
Ir tikai daži pārdzīvojumi, kas ir mokošāki neveiklāki par to, ka jāpastāsta kādam, kurš tikko izgatavojis vai darījis kaut ko, ka jums tas patika, ja patiesībā jums tas šķita briesmīgi. Iedomājieties vakariņas, kurās saimnieki pirmo reizi ir mēģinājuši pagatavot vegānu picu bez lipekļa. Vai jūsu mazās māsas interpretējošā deju izrāde. Ir ārkārtīgi nepieklājīgi un aizvainojoši izmest kāda priekšnesumu vai radīto seju, pat ja jūs tik tikko spējat turēt acis vaļā viņa 20 minūšu trombona solo laikā. Ja neņem vērā ik pa brīdim izskanējušos ķildotājus, reti gadās, ka kāda cilvēka darbs tiek skarbi kritizēts klātienē.
Ieteiktie videoklipi
Taču tiešsaistē, tā kā jūs fiziski neatrodaties vienā telpā ar kādu personu un jums nav jāsaskaras ar viņu bēdīgo reakciju, visas likmes tiek izslēgtas. Jums nav jāskatās nevienam acīs. Restorānu, filmu, grāmatu un visu veidu priekšnesumu pārskatīšanu un ranžēšanu bieži var veikt anonīmi vai caur segvārda plīvuru, tāpēc jums pat nav jāatklāj sevi personai vai organizācijai miskastes runāšana. Tas, protams, noved pie nopietna negatīvu atsauksmju pieplūduma. Ja ievietojat atsauksmi pakalpojumā Yelp vai Amazon vai dodaties uz iecienītākā autora Facebook lapu, lai Ļaujiet viņiem to darīt, lai grāmatas beigtos ar neglītām beigām, ir cieņpilns, saprātīgs veids, kā to izdarīt… un traku veids.
Cienījamā tīkla etiķetes jaunkundze! Es mēdzu visu laiku iet uz šo ēdnīcu ar saviem draugiem, un tā ir sava veida iestāde. Lielas kabīnes, 24/7, viduvējs, bet sātīgs ēdiens. Bet vietu izpirka jaunie īpašnieki un pilnībā pārbūvēja. Ēdienkarte patiesībā ir tāda pati, taču viņi dekoru padarīja dīvaini izdomātu un cenšas to pārvērst par hibrīda restorānu/ēdnīcu. Es jau rakstīju atsauksmi vietnē Yelp, runājot par to, cik daudz labāk tas bija agrāk. Bet tad pirms dažām naktīm daži citi draugi mani tur aizvilka... Es zvēru, ka negribēju iet. Un viesmīle un viss apkalpojošais personāls to tiešām izsita no parka. Es vēlos noņemt savu atsauksmi, bet es nezinu, kā.
Lūk, kā noņemt Yelp pārskatu: dodieties uz Yelp lapu un skatiet sadaļu “Par mani”. Būs jūsu iepriekšējo atsauksmju saraksts. Noklikšķiniet uz tā, kuru vēlaties noņemt, un apakšējā kreisajā stūrī ir jābūt opcijai “rediģēt” vai “noņemt” — vienkārši noklikšķiniet uz noņemt. Tas lūgs jums apstiprināt. Dariet to, un tad jūsu sliktais brīdis kļūs par interneta vēstures daļu (ja vien, protams, kāds nav uzņēmis lapas ekrānuzņēmumu).
Es saprotu jūsu motivāciju, kad sākotnēji uzrakstījāt sliktu atsauksmi. Vienmēr rada vilšanos, kad apkaimes iestādes pārvēršas par kaut ko vispārīgāku. Taču jūsu Yelp apskats nekad nepārvērsīs šo vietu par tādu taukaino karoti, kāda tā bija kādreiz. Kad turpmāk vērtējat restorānus, aicinu tos apsvērt pēc būtības, uzdodot jautājumu: “Kas par restorānu ir šī vieta mēģināt būt?” Jūs nevarat sagaidīt, ka niršanas bārā tiek pasniegti izsmalcināti martīni, un jūs nevarat sagaidīt, ka vieta, kas cenšas būt stilīgs restorāna bārs, tiek dekorēta ar kiču. šarms.
Cienījamā tīkla etiķetes jaunkundze! Esmu pirmo reizi autors, un es uzrakstīju un neatkarīgi publicēju grāmatu, kas ir pieejama vietnē Amazon. Tas ir jauniešu romāns, un es zinu, ka tas nav Šekspīrs, bet es ar to lepojos. Jebkurā gadījumā es sociālajos tīklos dalījos ar ziņām par grāmatas iznākšanu, un tās tikai iznāca vakar. Es mudināju draugus rakstīt atsauksmes, ja viņiem tas patika – tikai tad, ja viņiem tas patiešām patika. Laikam kādam nepatika mani pašreklāmas mēģinājumi — viņi šorīt atstāja ļoti pretīgu grāmatu par grāmatu. Es pat nesaprotu, kā viņi to varēja tik ātri izlasīt. Ko man darīt?
Izklausās, ka jūs vai nu kāds no jūsu draugiem sociālajos medijos trollē, vai arī kāds svešinieks, taču jebkurā gadījumā jūs zināt, ka šī nav īsta atsauksme. Skaidrs, ka tam, kurš to uzrakstīja, nebija laika lasīt vai sagremot jūsu grāmatu. Tāpēc vismaz jūtieties mierā, apzinoties, ka šim pārskatam nav nekādu kritisku priekšrocību.
Tagad sliktu atsauksmju saņemšana nekad nav laba pirmajam autoram (vai jebkuram autoram), un tas var negatīvi ietekmēt jūsu karjeru un pārdošanas apjomus. Es lūdzu jūsu tuvus draugus un ģimeni uzrakstīt pozitīvas atsauksmes, lai kompensētu šo vienīgo negatīvo. Dariet to privāti un noteikti izcepiet viņiem cepumus vai kā citādi dariet viņiem zināmu, cik pateicīgs esat. Pēc tam virzieties tai garām. Jūs nevarat pierādīt, ka šī persona nav lasījusi jūsu grāmatu, un pārāk daudz par to domāt ir enerģijas izšķiešana. Vienkārši apsveriet šo vēl vienu pavērsienu autora ceļojumā un dodieties tālāk… tas ir, turpiniet uzreiz pēc noklikšķināšanas uz aizskarošā recenzenta segvārdu, lai pārliecinātos, ka jūs nevarat uzzināt, kas viņi ir pēc tā, ko viņi ir uzrakstījuši citās atsauksmes. Ja tas ir kāds, ko pazīstat, iespējams, vēlēsities viņam nosūtīt ziņojumu “WTF tas bija!” e-pasts.
Cienījamā tīkla etiķetes jaunkundze: Man galīgi riebās šī filma, ko nesen redzēju. Un ne tikai estētika vai stāstījums. Man šķita, ka saturs ir morāli nosodāms. Tas bija vardarbīgs, lai būtu vardarbīgs, un šķita, ka tas degradēja visus iesaistītos. Sliktākais ir tas, ka es kādreiz apbrīnoju scenāristu, kurš arī ir romānists. Vai tviterī pateikt viņam, ka man nepatika filma, un mēģināt sākt dialogu, ir pilnīgi ārpus robežām?
Nu, tas ir atkarīgs no tā, kā jūs to darāt. Ja nosūtāt tvītu, kas līdzinās “HEY UR MOVIE IS AWFUL AND I HATE U”, tad jā, tas ir ārpus robežām. Personīgi uzbrukumi, īpaši uzbrukumi bez būtiskiem komentāriem, ir Twitter atkritumi. Bet, ja jūs varat iedomāties nerupju, lasītprasmi, konkrētu kritiku 140 rakstzīmēs, tad turpiniet. Kaut kas līdzīgs “Vai ir kāda atbilde kritiķiem, kuri saka, ka jūsu filma slavina vardarbību?” būtu labi. Acīmredzot jūs nevarat sagaidīt atbildi, un jums nevajadzētu turpināt mudināt viņus jums atbildēt, taču pārdomāta, bet kritiska paziņojuma izteikšana ir pilnīgi košera.
Cienījamā tīkla etiķetes jaunkundze! Es domāju, kad jums šķiet pareizi uzrakstīt sliktu atsauksmi. Esmu divas reizes bijusi vienā un tajā pašā kafejnīcā, un abas reizes dzēra rupjus baristas un remdenu kafiju, nemaz nerunājot par pretīgo vannas istabu. Bet es joprojām jūtu, ka viņiem ir šaubas, jo tas tikko tika atvērts pirms dažiem mēnešiem.
Ikviens pieļauj kļūdas un ir sliktas dienas (izņemot Bejonsē). Tāpēc, manuprāt, ir patīkami, ka jūs izturaties pret šo kafejnīcu no elles. Jūs esat rets putns ļauno papagaiļu pasaulē, kuri sāk putot no mutes un piesakās Yelp ikreiz, kad salvete ir nevietā.
Tas nozīmē, vai tiešām vēlaties atgriezties šajā vietā trešo reizi? Un vai jūs vēlaties, lai citiem būtu jāsaskaras ar tādu pašu kaislību un neatbilstoši uzkarsētiem dzērieniem? Jūs darāt pasaulei un šai vietai pakalpojumu, ja uzrakstāt atsauksmi, kas sniedz cilvēkiem godīgu priekšstatu par to, kas ar jums noticis. Ja vēlaties būt īpaši jauks, varat pat teikt: “varbūt viņiem bija tikai divas sliktas dienas”. Bet jūs jau deva viņiem otro iespēju, un viņi joprojām neatbilda jūsu cerībām, kas izklausās saprātīgi. Noteikti ir pareizi uzrakstīt sliktu atsauksmi.
Redaktoru ieteikumi
- Amazon iesūdz tiesā 10 000 Facebook grupu par viltotām atsauksmēm
