Tikai tāpēc, ka jūs varat… vai vajadzētu? Nesenais robotprogrammatūras pieaugums tiešsaistes rezervācijas tirgū rada tieši šo jautājumu. Izstrādātāji veido īpaši rakstītas programmas (citādi sauktas par robotprogrammatūrām), lai uzraudzītu un automātiski rezervētu kārotās vietas, tādējādi apgrūtinot konkurenci ar datorprasmēm.
Sanfrancisko tādas vietnes kā HackerTable un kods ieviests izstrādātājs Diogo Monica izmanto pielāgotas programmas, lai atrastu galdus stilīgos restorānos. Lai gan HackerTable palīdz cilvēkiem atrast rezervācijas, jums joprojām ir jārezervē galdiņi manuāli. Monikas kods nodrošina to, ka jūsu rezervācijas tiek veiktas automātiski, tāpēc tas ir papildu solis, lai ieņemtu vietas, tiklīdz tās kļūst pieejamas. Tātad, ja esat tehnoloģiju lietpratējs SF apgabala pārtikas cienītājs, Monico kods var palīdzēt automatizēt nebeidzamos Urbanspoon un OpenTable apmeklējumus — atsvaidzināšanas spēle ir beigusies.
Ieteiktie videoklipi
Taču botu izmantošana sēdvietu iegūšanai neaprobežojas tikai ar Bejas apgabala gastronomiem, un tā ir attīstība, kas būtiski ietekmē to, kā mēs iegādājamies preces tiešsaistē. Šīs tendences dēļ šeit ir jāuzdod liels jautājums: vai cilvēki, kuri izmanto tehnoloģiju, lai apietu sarežģītas rezervēšanas sistēmas vienkārši izmanto labāko no sliktas situācijas, vai arī tie rada mazāk vienmērīgus spēles apstākļus, kas izslēdz cilvēkus bez vajadzīgās tehnoloģijas zinātība?
"Tā kā bota izmantošana būtībā ir līdzvērtīga griešanai rindā, robotprogrammatūra noteikti nekad nav attaisnojama."
Botu izmantošana pasākumu biļešu izsūknēšanai jau gadiem ilgi ir izraisījusi biļešu tirdzniecības aģentūru un fanu dusmas, jo Kalifornijā un citos štatos tika ieviesti tiesību akti, lai ierobežotu robotprogrammatūras, kas pērk biļetes. Neskatoties uz to, ka biļešu tirdzniecības aģenti bieži noliedz robotu izmantošanu un atbalsta pretbotu pasākumus, pārdevējiem tas patīk Biļešu meistars uzstāj, ka robotprogrammatūra rada lielas problēmas, un ir iesūdzējis tiesā daudzas personas par to izmantošanu, lai iegūtu biļetes. Biļešu meistars stāstīja New York Times, ka robotprogrammatūra tika izmantota, lai iegādātos līdz 60 procentiem biļešu uz noteiktiem šoviem.
Šāda rīcība izslēdz parastus klientus, kuri mēģina iegādāties biļetes, izejot cauri kustībām tiešsaistē, jo plašākai sabiedrībai pieejamo biļešu skaits bieži vien ir daudz mazāks nekā daudziem cilvēkiem domā. Tas daļēji ir saistīts ar robotprogrammām, kuras vada skalperi, un daļēji tāpēc, ka tiek izmantota rezervēšanas prakse biļetes noteiktiem kredītkaršu īpašniekiem un VIP personām. Neatkarīgi no iemesla, tas nozīmē jūsu vidējo Džou bez kodētāja zināšanas vai VIP stāvus nevarēs tik viegli iegūt.
Taču, lai gan robotprogrammatūras, kas pērk koncertu biļetes, parasti pārvalda uzņēmumi, Monikas kods rezervēšanas robotiem ir paredzēts parastiem cilvēkiem, kuri vienkārši vēlas paēst modernā restorānā. Un Monika ir apņēmības pilna izmantot robotprogrammatūras, lai atvieglotu rezervēšanas procesu visiem, ne tikai kodētājiem. "Es faktiski strādāju pie tīmekļa vietnes, kas ļauj cilvēkiem, kas nav tehniski, izmantot manu robotprogrammatūru, lai iegūtu rezervācijas," viņš saka. "Es cenšos izlīdzināt spēles noteikumus."
Monikai nav ilūziju, ka robotu izmantošana sistēmās, kurās to vēl nav, ir ētiska rīcība. "Es piekrītu, ka robotprogrammatūras izmantošana ir negodīga," viņš saka. “Iemesls, kāpēc es izveidoju un publiski izlaidu savu robotprogrammatūru, bija tāpēc, ka citi cilvēki tos jau izmantoja. Izlaižot savu kodu, es ceru, ka likšu Urbanspoon un OpenTable uzlabot savu spēli un apgrūtināšu robotiem pārspēt reālus cilvēkus rezervācijās.
Tāpēc pat sēdekļa aizķeršanās robota radītājs atzīst, ka tas ir nepilnīgs risinājums; lai gan tas var palīdzēt izlīdzināt konkurences apstākļus, tā ir situācija, kurā ir divas kļūdas, mēģinot izveidot pareizo situāciju. Monikai ir dažas idejas par pastāvīgākiem labojumiem. "CAPTCHA ir acīmredzams risinājums," viņš saka. “Diemžēl tie ievērojami pasliktina jebkura tiešsaistes pakalpojuma lietošanas pieredzi – mēs visi esam piedzīvojuši sāpes, mēģinot uzminēt burtus šajos attēlos. Ir arī daži uzņēmumi, kas specializējas šajā problēmā un kuriem ir vairāk uz datiem balstītu risinājumu pieejas šīs problēmas risināšanai.
Bezpeļņas organizācija Fanu brīvība mēģinājumi aizsargāt cilvēkus, kuri vēlas iegādāties biļetes vecmodīgā veidā, no skalperiem un citiem uzņēmumi, kas izmanto apšaubāmas metodes, lai iegūtu vietas, un komunikācijas direktors Kriss Grimms nav nekāds fans no robotprogrammatūras. "Tā kā bota izmantošana būtībā ir līdzvērtīga griešanai rindā, robotprogrammatūras izmantošana noteikti nav attaisnojama," viņš saka. "Fani ir pelnījuši godīgu piekļuvi nominālvērtības biļetēm, un robotprogrammatūra, ko izmanto profesionāli neapmierinātu fanu tālākpārdevēji, atņem faniem šīs tiesības."
Urbanspoon stāstīja Buzzfeed neuzskata, ka Monikas pieņēmumi, ka rezervācijas pārņem robotprogrammatūra, ir pareizi, tāpēc tas var neuzskatīt, ka ir nepieciešams veikt izmaiņas tās rezervēšanas sistēmā. Taču fakts, ka Monika viegli izdomāja veidu, kā rakstīt kodu robotam, lai spēlētu, sistēma noteikti liek domāt par citiem. arī darītu tā, un, ja tas ir tik vienkārši, pastāv liela iespēja, ka roboti pērk visu veidu biļetes tiešsaistē. Grims atzīmē, ka nav iespējams būt pārliecināts, cik daudz biļešu ir ievilkuši roboti. "Biļešu pārdevēji, piemēram, Ticketmaster, ir vienīgie, kas zina, cik viņu biļešu tika iegādātas ar robotprogrammatūru, un viņi nekad nav izlaiduši šo informāciju," viņš saka. Grims uzskata, ka robotprogrammatūra var nebūt tik izplatīta, kā Ticketmaster licis faniem domāt, un ka lielākā problēma varētu būt biļešu turēšana fanu klubiem un citām ekskluzīvām grupām. Bet pat tad, ja Ticketmaster pārspīlē savu nozīmi, viņi joprojām palielina galvassāpes, ar kurām parasti saskaras fani, cenšoties iekļūt pasākumā.
Tā kā tā ir problēma lielākajā biļešu tirdzniecības nozarē, ir saprātīgs veids, kā robotprogrammatūra tiek radīta citās situācijās, kad cilvēki vēlas rezervēt kārotās vietas. Un, ja vien uzņēmumi, kas ļauj iegādāties šīs biļetes, nepievērš uzmanību robotu problēmai un neizdomās CAPTCHA un citus risinājumus, lai tos novērstu, cilvēki, kas vēlas apmeklēt šīs vakariņas un pasākumus, saskarsies ar ētisku dilemmu: izmantojiet robotprogrammatūras, lai piekļūtu, vai pieturieties pie pieejamās sistēmas un riskējiet pazust. ārā.
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
