Dodieties pie printera un tieši izdrukājiet testa lapu. Testa lapas drukāšanas procedūra dažādiem modeļiem ir atšķirīga, tāpēc, iespējams, būs jāizskata printera komplektācijā iekļautā lietotāja rokasgrāmata. Lielākajai daļai tīkla printeru testa lapu var izdrukāt, vadības paneļa izvēlnē "Informācija" pārvietojoties un izvēlnē izvēloties "Drukāšanas konfigurācija". Daudziem galddatoru printeriem testa lapu var izdrukāt, turot nospiestu barošanas pogu, līdz sāk drukāt lapu. Ja varat izdrukāt testa lapu no printera, bet ne no datora, jūs zināt, ka starp printeri un datoru ir sakaru problēma.
Noņemiet printera kabeli no printera un datora aizmugures. Kad kabelis ir noņemts, uzmanīgi ievietojiet to atpakaļ vietā, pārliecinoties, ka printera kabelis ir cieši pievilkts. Ja printeris izmanto paralēlo kabeli, pārliecinieties, vai tas ir pilnībā novietots printera aizmugurē un datorā. Ja printerim izmantojat USB kabeli, pārliecinieties, vai izciļņa ir pilnībā ievietota datorā un kabeļa kvadrātveida gals ir cieši savienots ar printeri.
Izslēdziet printeri un restartējiet datoru. Noklikšķiniet uz pogas "Sākt" un izvēlnē izvēlieties "Vadības panelis". Veiciet dubultklikšķi uz ikonas "Printeri un faksi", atrodiet savu printeri, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlnē izvēlieties "Properties". Noklikšķiniet uz pogas "Drukāt testa lapu", lai nosūtītu testa lapu uz jūsu printeri.
Apskatiet sava tīkla printera tīkla karti, lai redzētu, vai starp printeri un tīklu ir laba saziņa. Tīkla kartē vajadzētu redzēt mirgojošu zaļu gaismu. Ja nav gaismas vai ja gaisma ir dzintara vai sarkana, komunikācija nenotiek. Lai pārbaudītu tīkla sakarus, atvienojiet tīkla kabeli gan no tīkla kabeļa, gan no tīkla pieslēgvietas pie sienas, pēc tam ievietojiet kabeli no jauna un vēlreiz pārbaudiet sakarus. Ja problēma joprojām pastāv, jums būs jāizņem un jānomaina printera tīkla karte.
