Kāpēc es nevarētu izdzēst ierakstu no manas hartas kabeļa kastes?

Bērni skatās televizoru

Izmantojot Charter DVR, varat ierakstīt un saglabāt TV tiešraidi turpmākai atskaņošanai.

Attēla kredīts: BananaStock/BananaStock/Getty Images

Charter piedāvā DVR pakalpojumu saviem kabeļtelevīzijas klientiem. Abonenti, kuri reģistrējas DVR pakalpojumam, var izmantot Motorola vai Scientific Atlanta DVR. Charter nodrošina šos DVR uztvērējus klientiem par ikmēneša nomas maksu. Pēc instalēšanas jums vajadzētu būt iespējai ierakstīt TV tiešraides, saglabājot un dzēšot failus savā rindā. Viss, sākot no lietotāja kļūdas līdz uztvērēja problēmām un beidzot ar jūsu personīgajām skatīšanās preferencēm, var neļaut jums dzēst vecos ierakstus.

Veco ierakstu dzēšana

Veca ieraksta dzēšanas darbības ir vienādas neatkarīgi no tā, vai izmantojat Motorola vai Scientific Atlanta DVR. Programmēšanas ceļveža galvenajā izvēlnē atlasiet "DVR" vai tālvadības pultī izvēlieties "Saraksts", lai atrastu iepriekš ierakstīto šovu sarakstu. Izmantojot Charter tālvadības pults augšup un lejup vērstās pogas, iezīmējiet programmu, kuru vēlaties dzēst, un nospiediet pogu "X", kas atrodas blakus programmai, lai to izdzēstu no sistēmas. Kad izdzēsīsit pārraidi, jūs to nevarēsit izgūt. Abu zīmolu Charter DVR ieraksta līdz 100 stundām digitālās TV, 43 stundas analogās programmas, 21 stundu HD vai jebkuru iepriekš minēto kombināciju. Kad būsit sasniedzis ierobežojumu, jums būs jāizdzēš vecie ieraksti, lai atbrīvotu vietu jauniem.

Dienas video

Aizsargāta programmēšana

Gan Motorola, gan Scientific Atlanta DVR ir atsevišķas funkcijas, kas aizsargā jūsu programmas, lai tās neredzētu personas, kurām nav PIN. Motorola DVR bloķēšanas poga, kas izskatās kā slēgta piekaramā atslēga, atrodas izvēlnē Ierakstītā programma. Noklikšķinot uz šīs ikonas, varat bloķēt skatīšanās iespēju ikvienam, kurš nezina jūsu konta četrciparu PIN vai dzēst programmu, lai gan viņi varēs redzēt pašu programmu ierakstītajā programmā izvēlne. Scientific Atlanta DVR izvēlnē "Recorded List" atlasiet "Recorded Program Options", iezīmējiet "Block" un nospiediet "Select". Jums tiks piedāvāts ievadīt četrciparu PIN. Kad bloks ir ievietots, blakus programmas nosaukumam parādīsies bloķēta slēdzene. Abiem DVR jums būs jāievada PIN, lai piekļūtu programmai jebkādā veidā neatkarīgi no tā, vai vēlaties to skatīties vai dzēst.

Atiestatiet savu kastīti

Ja nevarat izdzēst programmu no sava DVR, var būt vainojama problēma jūsu DVR uztvērējā. Šīs televizora pierīces saņem atjauninājumus no hartas par programmēšanu un programmatūras jauninājumiem. Ja jūsu DVR nesaņem šo informāciju vai tā saņemtie dati ir bojāti, atiestatot to, tas automātiski piespiedīs to meklēt labojumus. Atiestatiet savu DVR uztvērēju, izslēdzot to un atvienojot to no barošanas avota vismaz uz 15 sekundēm, pirms pievienojat to atpakaļ un mēģiniet vēlreiz dzēst programmu.

Tālvadības pults problēmas

Jūsu DVR tālvadības pultij no Charter ir daudz pogu. Mēģinot dzēst ierakstu, iespējams, nospiedāt nepareizo pogu. Jūsu tālvadības pults var būt vainojama arī citos veidos. Ja tālvadības pults akumulators izlādējas, signāls starp to un jūsu DVR var būt pārāk vājš, lai apstrādātu jūsu pieprasījumu. Mēģiniet nomainīt tālvadības pults baterijas, pirms otrreiz apstrādājat pieprasījumu.

Ja esat mēģinājis novērst problēmu, pārbaudot bloķētās programmas iestatījumus, atiestatot DVR lodziņu un nomainot tālvadības pults baterijas, iespējams, ka uztvērējs ir bojāts. Sazinieties ar Charter klientu apkalpošanas līniju pa tālruni 1-888-438-2427, lai sarunātos ar servisa pārstāvi. Viņa var atiestatīt jūsu uztvērēju otrreiz, vienlaikus nosūtot atjauninājumus jūsu uztvērējam. Ja tas nelīdzēs, viņa, visticamāk, ieplānos tikšanos ar servisa speciālistu.