Runājot par Amazon jauno digitālo veikalu Comcast's Čārlijs Herins, klientu pieredzes izpilddirektors, teica “Amazon ir ne tikai lielākais tiešsaistes mazumtirgotājs un vieta, kur katru dienu iepērkas miljoniem mūsu klientu, bet arī zīmols, kas ir nepārspējams klientu apkalpošanas jomā. Amazon jaunais tirgus nodrošina iespaidīgu tiešsaistes galamērķi, lai demonstrētu mūsu lielisko produktu komplektu, tostarp Xfinity X1.”
Ieteiktie videoklipi
Cenas uz šīm pakotnēm izskatās diezgan identiskas cenām Comcast vietnē. Tomēr Amazon piedāvā iespēju nopelnīt Amazon dāvanu karti, reģistrējoties vairākiem Comcast pakalpojumiem. Turklāt Amazon mēģina novirzīt Comcast klientus iegādāties kabeļmodemus un maršrutētājus
šajā lapā, galvenokārt tāpēc, lai izvairītos no nepatīkamajām kabeļmodema nomas maksām, kuras kabeļtelevīzijas uzņēmumiem patīk bezgalīgi iekasēt.Lai pabeigtu reģistrēšanās procesu, Amazon klientiem pirms norēķināšanās tiks veikta kredīta pārbaude. Amazon un Comcast ir izveidojuši klientu apkalpošanas numuru līniju, kas sola atbildēt uz zvaniem 60 sekundēs vai ātrāk. Turklāt šie klientu apkalpošanas aģenti nestrādā komisijas maksu, tāpēc nav iemesla piespiest klientus pāriet uz pakalpojumiem, kas viņiem patiesībā nav vajadzīgi.
Lapas apakšā Amazon ir iekļāvusi sadaļu piedāvātie pakalpojumu sniedzēji. Iespējams, ka Comcast ir tikai pirmais kabeļtelevīzijas uzņēmums, kas sadarbojas ar Amazon, lai pārdotu abonēšanas pakalpojumus. Amazon pārstāvji nav paziņojuši par citiem partneriem šajā projektā, taču norādīja, ka jaunā sadaļa nebija paredzēta tikai Comcast.
Redaktoru ieteikumi
- Amazon plāno atvērt savus līdz šim lielākos mazumtirdzniecības veikalus
- Tiek ziņots, ka Amazon ir izstrādājis cita veida ķieģeļu un javas veikalu
- Gaidiet vairāk veikalu bez kases, jo Amazon sāks pārdot savu Go tehnoloģiju
- Comcast precizē savu bezmaksas Xfinity Flex piedāvājumu klientiem, kuri izmanto tikai internetu
- Amazon var ļaut lidostu veikaliem un kinoteātriem izmantot savu Go tech bez kases
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
