Vienmēr pastāv sākotnējais risks, kad persona iegādājas ierīci pirmo reizi. Cilvēkam ir kāds prieks vai gandarījums, pirmais iegādājoties jaunu ierīci. Tomēr ar ierīci kaut kas noiet greizi, un pirmie cilvēki, kas to iegādājas, ir aizkaitināti un sašutuši, jo ierīce nedara to, ko tā varētu darīt.
Tas ir tas, kas notiek ar Nexus One agrīnajiem lietotājiem, par kuriem ziņo cilvēki problēmas ar 3G pakalpojumu. Saskaņā ar Google publisko forumu, Nexus One pāriet no 2G uz 3G tīkliem, kas savukārt neļauj klientiem droši izmantot datu pakalpojumu.
Ieteiktie videoklipi
Šķiet, ka Google pieņem tikai e-pastus, un viņi apgalvo, ka atbildēs vienas vai divu dienu laikā — pārāk ilgi, norāda cilvēki, kuri sūdzas tiešsaistē. Kāds dusmīgs patērētājs Google Nexus forumā sacīja: "Es nevaru noticēt, ka Google varētu pārdot tik pusgatavu ierīci." Kāds satraukts lietotājs teica: “Es biju sliecos uz Nexus, taču klientu apkalpošanas trūkums un 3G problēmas, kā arī viss pārējais, es sliecos uz iPhone. tagad. Google ir jāinformē sabiedrība par to, ko jūs darāt, lai atrisinātu šīs problēmas.
Saistīts
- Labākie Android tālruņi 2023. gadā: 16 labākie, ko varat iegādāties
- Google Pixel Fold vs. Galaxy Z Fold 4: kura no tām ir 1800 USD vērts?
- Google var izveidot perfektu Pixel tālruni — ja tas kaut ko maina
Tikmēr Google, HTC un T mobile izbauda vainīgo spēli, lai noskaidrotu vainīgo. Kamēr klienti ziņo trīs dienu laikā, lai saņemtu atbildes pa e-pastu, kā arī bloķēta vai atbloķēta Nexus One cena. Cerams, ka Nexus One neizrādīsies Google kļūda. Tomēr šķiet, ka Google atzīst šo problēmu. Google Android vadītājs Endijs Rubins intervijā CES atzina: "Mums ir jāuzlabo klientu apkalpošana."
Redaktoru ieteikumi
- Google nākotnes Pixel tālruņus tikko skāra sliktas ziņas
- Labākie Google Pixel Fold futrāļi: 10 labākie, ko varat iegādāties
- Jaunajā OnePlus budžeta tālrunī ir iekļautas 2 īpaši retas funkcijas
- Šīs OnePlus V Fold baumas tikai padara Pixel Fold kaunu
- Labākie Google Pixel 7a futrāļi: 12 labākie, ko varat iegādāties
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
