15 Microsoft Surface 3 problēmas un to novēršana

15 microsoft virsmas 3 problēmu novēršanas līdzeklis v2
Ivans Makklelans / Digitālās tendences
Neuztraucieties, mēs zinām: jūs patiešām, tiešām ir nepieciešams, lai jūsu Surface 3 atkal darbotos pareizi, it īpaši, ja jums ir gaidāma prezentācija, projekts vai termiņš. Tāpēc mēs esam apkopojuši visas izplatītākās un satraucošās Surface 3 problēmas un piedāvājuši jums risinājumus, lai jūsu Microsoft planšetdators atkal darbotos. Mums ir jūsu atbildes, sākot no bojātiem failiem un pazaudētas skaņas līdz savienojuma problēmām un lēnām lietotnēm. Apskatiet sarakstu un uzziniet, kura problēma jums šķiet visvairāk līdzīga.

Saturs

  • Virsmas aparatūras problēmas
  • Virsmas programmatūras problēmas

Lūdzu, ņemiet vērā: šie risinājumi ir paredzēti 3. virsma, uz Surface Pro 3.

Ieteiktie videoklipi

Virsmas aparatūras problēmas

Surface neuzlādēsies

Vispirms pārbaudiet visus fiziskos savienojumus un piederumus, lai pārliecinātos, ka problēmu nav viegli novērst. Atvienojiet visas perifērijas ierīces un atvienojiet strāvas vadu, lai redzētu, vai tas palīdz. Rūpīgi apskatiet uzlādes portu un uzlādes kabeli, lai meklētu bojājumu pazīmes. Ja šķiet, ka ir radusies problēma, ir pienācis laiks izsaukt datorspeciālistu, lai veiktu ātru remontu. Ja nav bojājumu pazīmju, uzgaidiet dažas minūtes, pēc tam pievienojiet uzlādes kabeli un tikai uzlādes kabeli, izmantojot elektrības kontaktligzdu, par kuru jūs zināt, ka tā novirza elektrību.

Mēģinot šo darbību, ir svarīgi atstāt USB portus tukšus.

Ja pamanāt, ka akumulators vienkārši netiek pareizi uzlādēts, un vēlaties novērst akumulatora problēmu rašanos nākotnē, varat mainīt iestatījumus. Meklēt "Ierīču pārvaldnieks” operētājsistēmā Windows un atlasiet programmu, kad tā ir atrasta. Jūs redzēsiet a Baterijas kategorija, kuru varat atlasīt: to darot, tiks parādītas opcijas, tostarp Microsoft ACPI saderīgs vadības metodes akumulators. Neļaujiet visiem vārdiem jūs uztraukties — atlasiet šo opciju un dodieties uz Šoferis Šeit atlasiet Atinstalēt un kārtībā ar procedūru. Pēc tam uz Sākt izvēlne un atlasiet Restartēt. Tas automātiski pārinstalēs akumulatora draiveri un vienā reizē novērsīs visas problēmas ar akumulatora programmatūru.

Ja problēmas turpinās, visticamāk, akumulators būs jāremontē vai jānomaina.

Surface skārienekrāns nereaģē

Sāciet, meklējot fiziskas problēmas ar Surface ekrānu. Meklējiet grūti pamanāmas plaisas vai jebkādas bojājumu vai pārvietošanās pazīmes. Šī ir zīme, ka jums ir nepieciešams ekrāna remonts. Ja nav bojājumu, iegūstiet tīru, mīkstu drāniņu un notīriet ekrānu. Dažreiz netīrumu vai tauku slānis neļaus skārienekrānam pareizi darboties, un vislabāk ir vispirms izslēgt acīmredzamos iemeslus.

Ja problēma ir programmatūra, varat to novērst, restartējot Surface. Varat ātri restartēt, apmeklējot Sākt izvēlne, atlasot Jauda, un izvēloties Restartēt.

Windows ļauj pielāgot arī skārienekrāna kalibrēšanu — ja kalibrēšana pēkšņi ir apgrūtināta, tas var izraisīt jūsu problēmas. Nospiediet pogu Windows logotipa taustiņš un ar bulttaustiņiem ieejiet kalibrēšanas režīmā – atlasiet “Kalibrējiet ekrānu pildspalvai vai pieskārienam”. Izmantojot bulttaustiņus un tabulēšanas taustiņu, atlasiet Atiestatīt, lai atjaunotu rūpnīcas iestatījumus, vai Jā, lai veiktu atkārtotu kalibrēšanu. Ja iespējams, izmēģiniet abus, lai redzētu, vai tie var atrisināt jūsu problēmu.

Surface ekrāns ir pārāk blāvs

Tas var notikt, ja Surface 3 fona apgaismojums pārstāj darboties, un tādā gadījumā jūs tik tikko varēsit redzēt ekrānu. Pirmkārt, jums ir jānoskaidro, vai tā ir programmatūras vai aparatūras problēma. Sāciet, velkot atpakaļ no Surface labās malas, lai atvērtu opciju Iestatījumi. Izvēlieties Ekrāns, kas parādīs logu, kas ietver a Spilgtums iestatījums ar slīdni. Pārliecinieties, vai šis slīdnis nav pagriezts līdz galam, un pārbaudiet, vai tas nemaina ekrāna redzamību.

Ja slīdnis nedarbojas, problēma, iespējams, ir saistīta ar aparatūras problēmām. Jums jāsazinās ar Microsoft tehnisko atbalstu vai jāiegādājas Surface Microsoft veikalā.

Virsma nerada skaņu

Ja izmantojat piederumu, vispirms pārbaudiet skaļruņu vai mikrofona portus. Pārliecinieties, vai pieslēgvietas ir stingri novietotas, nav bojātas un nav bloķētas ar netīrumiem. Ja varat saņemt skaņu no Surface 3 skaļruņiem, bet ne no piederuma, tā ir laba zīme, ka problēma ir saistīta ar portu vai pašu piederumu. Jums vajadzētu mēģināt pārslēgt skaļruņus vai mikrofonus, lai redzētu, vai tas arī palīdz.

Pārbaudiet skaļumu! Dažreiz skaļums var tikt samazināts vai izslēgts, jums pat nemanot. Izmantojiet skaļuma pogu, lai redzētu, vai varat palielināt skaņu. Ja tastatūrai ir izslēgšanas taustiņš, nospiediet to, lai redzētu, vai varat ieslēgt skaņu. Uz virsmas varat pāriet uz darbvirsmas uzdevumjoslu un atlasīt ikonu Skaļruņi, lai regulētu skaļumu sistēmā Windows un pārbaudītu, vai kaut kas ir izslēgts.

Ja jums ir atvērta kāda audio lietotne, aizveriet tās, atkārtoti pievienojiet skaļruņu piederumus un mēģiniet lietotni vēlreiz.

Dažreiz skaņas draiveri ir jāatjaunina, lai tie darbotos pareizi. Pārbaudiet jaunākos atjauninājumus, dodoties uz Sākt izvēlne un atlasot Iestatījumi. No turienes izvēlieties Atjauninājumi un drošībaun izvēlieties Windows atjaunināšana. Tas dos jums iespēju pārbaudīt jaunus atjauninājumus. Varat atlasīt konkrētus atjauninājumus, ko piemērot, vai lietot visus sagatavotos atjauninājumus uzreiz. Ieteicams lietot visus atjauninājumus, īpaši, ja neesat pārliecināts, kas izraisa problēmu.

Diemžēl dažreiz tas ir Surface atjauninājums, kas var radīt skaņas problēmas draivera problēmu dēļ. Ja lejupielādējāt atjauninājumu un tas iznīcināja jūsu skaņu, pēc tam apmeklējiet šo vietni lai vēlreiz lejupielādētu skaņas draiveri. Tam vajadzētu atjaunot funkcionalitāti.

Surface nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi

Ja vispār nevarat uztvert Wi-Fi, problēma var būt jūsu iestatījumos. Sāciet, atverot izvēlni Sākt, pārejiet uz Iestatījumi, izvēlieties Tīkls un internets un pēc tam atlasiet Wi-Fi. Pārliecinieties, vai bezvadu internets ir ieslēgts. Vēlreiz pārbaudiet, vai neatrodaties lidmašīnas režīmā. Pārliecinieties, vai jūsu reģionā pašlaik ir pieejams Wi-Fi pakalpojums.

Ja visi pamati ir ņemti vērā, mēģiniet restartēt, lai redzētu, vai tas uzlabo situāciju. Varat ātri restartēt, apmeklējot izvēlni Sākt, atlasot Barošana un Restartēt.

Vai jūsu Wi-Fi joprojām nedarbojas neatkarīgi no tā? Ir pienācis laiks palaist Windows tīkla problēmu risinātāju. Jā, ir pat Wi-Fi problēmu novēršanas rīks, un šoreiz jums pat nekas nav jālejupielādē no interneta. Dodieties uz savu meklēšanas lodziņu un meklējiet “tīkla problēmu risinātājs”. Atveriet problēmu risinātāju un izvēlieties opciju “Identificēt un labot tīkla problēmas”. Izpildiet visus papildu norādījumus, lai labotu jautājumiem.

Varat arī mēģināt uz brīdi atspējot Wi-Fi, lai redzētu, vai tas tiek atiestatīts. Dodieties uz ierīču pārvaldnieku, izvēlieties Tīkla adapteri un meklējiet opciju “Marvell AVASTAR tīkla kontrolleris”. Atlasiet šo, dodieties uz cilni Draiveris un atlasiet Atspējot. Pēc atspējošanas atlasiet Iespējot, lai atkal ieslēgtu draiveri un pārbaudītu, vai tas palīdz.

Surface nevar izveidot savienojumu ar ārēju displeju

Ja neredzat video izvadi no Surface, vēlreiz pārbaudiet ievades iestatījumus otrajā ekrānā. Pārliecinieties, vai ir iestatīti pareizie porti, lai atpazītu (t.i., VGA, HDMI, DVI utt.).

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz darbvirsmas, atveriet Displeja iestatījumi. Pārliecinieties, vai parādās divi displeji. Nolaižamajā izvēlnē Vairāki displeji pārbaudiet, vai video nav iestatīts rādīšanai tikai Surface 3 galvenajā displejā.

Vai izmantojat video adapteri? Ja tā, atvienojiet to, pagaidiet dažas sekundes un pievienojiet to atpakaļ. Dažreiz vienkāršie risinājumi darbojas vislabāk.

Bojāti faili Surface

Tas ir biedējoši, bet par laimi Microsoft ir rezerves plāns, kas jums palīdzēs. Sāciet, izmantojot meklēšanas lodziņu, lai meklētu “atjaunot failus”. Tam vajadzētu parādīt opciju “Atjaunot failus, izmantojot Failu vēsture." Failu vēsture ir Time Machine rīks Surface, kas automātiski dublē jūsu failus dažādos veidos programmas.
Tiks atvērts jauns meklēšanas lodziņš: ierakstiet meklējamā faila nosaukumu pēc iespējas precīzāk. Pārlūkojiet atgrieztos rezultātus, atlasiet failu un atlasiet Atjaunot. Varat izvēlēties, kur atjaunot failu, ja vēlaties to atrast jaunā vietā. Lūdzu, ņemiet vērā – lai tas darbotos, ir jābūt iestatītai failu vēsturei ar dublējumiem piešķirtu disku.

Virsmas programmatūras problēmas

Surface darbojas ļoti lēni

Ja jūsu Surface 3 sāk darboties lēni, salīdzinot ar iepriekšējo veiktspēju, var būt vairāki dažādi iemesli. Viens no labākajiem risinājumiem ir vienkārši restartēt Surface un pārbaudīt, vai tas atrisina problēmu — iespējams, fonā problēmas rada darbīga lietotne. Varat ātri restartēt, apmeklējot Sākt izvēlne, atlasot Jauda, un izvēloties Restartēt. Ja nevēlaties restartēt, jo baidāties zaudēt datus, vismaz pārbaudiet atvērtās lietotnes un izslēdziet visas programmas, kas nav pilnībā nepieciešamas. Ja pēc lietotnes izslēgšanas veiktspēja pēkšņi sāk uzlaboties, jūs esat atradis problēmu radītāju.

Pārbaudiet arī atjauninājumus. Ja neesat izvēlējies automātiskos atjauninājumus, varat pārbaudīt jaunākos atjauninājumus, dodoties uz Sākt izvēlne un atlasot Iestatījumi. No turienes izvēlieties Atjauninājumi un drošībaun izvēlieties Windows atjaunināšana. Tas dos jums iespēju pārbaudīt, vai jūsu sistēmai nav jauninājumu. Varat atlasīt konkrētus atjauninājumus, ko piemērot, vai lietot visus sagatavotos atjauninājumus uzreiz. Ieteicams lietot visus atjauninājumus, īpaši, ja neesat pārliecināts, kas izraisa problēmu.

Ja problēmu esat sašaurinājis līdz vienai lietotnei, kas katru reizi palaižot visu jūsu Surface pārvērš melasi, lietotne var būt bojāta vai var rasties citas problēmas. Labā ziņa ir tā, ka sistēmai Windows ir problēmu novēršanas rīks, ko varat izmantot, lai meklētu galvenos trūkumus un noskaidrotu, vai tos var novērst. To sauc par lietotņu problēmu risinātāju: to var atrast, atverot pārlūkprogrammu savā Surface un dodieties uz šo vietni. Noklikšķiniet uz saites, lai automātiski palaistu problēmu risinātāju.

Atcerieties, ka tas varētu būt arī a RAM vai krātuves problēma, it īpaši, ja Surface 3 esat pieblīvējis daudz datu un programmu. Dažu lietotņu aizvēršana var palīdzēt jūsu RAM, bet cietajā diskā varat palaist diska tīrīšanas rīku. Izmantojiet uzdevumjoslas meklēšanas lodziņu, lai meklētu “diska tīrīšana” un atlasiet rīku, kad tas ir atrasts. Palaidiet rīku un izdzēsiet visus nevajadzīgos failus. Iztukšojiet arī atkritni, lai redzētu, vai tas palīdz.

Surface ieslēdzas, bet sistēma Windows netiek startēta

Pirmkārt, esiet pacietīgi. Dažreiz, ieslēdzot ierīci Surface, tā sāk lietderīgi instalēt jaunākos atjauninājumus. Tas atkarībā no atjauninājuma var kādu laiku apturēt tukšu ekrānu vai logotipa ekrānu. NEmēģiniet izslēgt datoru, vienkārši pievienojiet to kontaktligzdai un dodiet tam kādu laiku, lai tiktu lietoti visi atjauninājumi.

Ja šķiet, ka gaidīšana nedarbojas (lūdzu, dodiet tai vismaz 20 minūtes), izmēģiniet piespiedu restartēšanu. Visas 30 sekundes turiet nospiestu Surface barošanas pogu un pēc tam atlaidiet to. Pēc tam vienreiz nospiediet barošanas pogu parastajā veidā.

Ja sistēma Windows joprojām tiek iesaldēta tajā pašā vietā, iespējams, jums būs jāapsver pilnīga atiestatīšana. Jūs varat apmeklējiet šo Microsoft vietni lejupielādēt atkopšanas attēlu savā USB diskdzinī un izmantot to Surface atiestatīšanai, pamatojoties uz jūsu modeli. Atkarībā no problēmas nopietnības, iespējams, nevarēsit saglabāt failus.

Mēģinot atjaunināt, Surface izspiež kļūdu ziņojumus

Ja, mēģinot atjaunināt, jūsu Surface parādās kļūdas vai tas pilnībā sastingst, problēma parasti ir saistīta vai nu ar strāvas padevi, vai ar kādu iekšēju programmatūras snafu. Sāciet ar akumulatora pārbaudi. Microsoft iesaka pirms atjauninājumu instalēšanas uzlādēt akumulatoru vismaz līdz 40 procentiem, taču mēs turpināsim un sakiet, ka pirms atjauninājumu instalēšanas vienmēr, vienmēr vienkārši pievienojiet Surface planšetdatoru ar uzlādes kabeli. Tādā veidā dators nekad neizslēgsies atjaunināšanas laikā un neradīs problēmas. Ja iespējams, mēģiniet nekad nerestartēt atjaunināšanas laikā, jo tas var radīt vēl vairāk sarežģījumu.

Ja pamanāt, ka akumulators vienkārši netiek pareizi uzlādēts, un vēlaties novērst akumulatora problēmu rašanos nākotnē, varat mainīt iestatījumus. Meklēt "Ierīču pārvaldnieks” operētājsistēmā Windows un atlasiet programmu, kad tā ir atrasta. Jūs redzēsiet a Baterijas kategoriju, kuru varat atlasīt. To darot, tiks parādītas iespējas, tostarp Microsoft ACPI saderīgs vadības metodes akumulators. Neļaujiet visiem vārdiem jūs uztraukties — atlasiet šo opciju un dodieties uz Šoferis Šeit atlasiet Atinstalēt un kārtībā ar procedūru. Pēc tam uz Sākt izvēlne un atlasiet Restartēt. Tas automātiski pārinstalēs akumulatora draiveri un vienā reizē novērsīs visas problēmas ar akumulatora programmatūru.

Ja problēma nav saistīta ar akumulatora jaudu, sistēmai Windows ir savs problēmu risinātājs tiešsaistē, lai novērstu atjaunināšanas problēmas un nodrošinātu, ka viss notiek nevainojami. Apmeklējiet šo tīmekļa lapu un meklējiet galveni “Palaist Windows atjaunināšanas problēmu novēršanas rīku”. Šajā sadaļā būs norādīta saite, kas automātiski lejupielādē problēmu risinātāju, lai to palaistu.

Jaunie pasta ziņojumi netiek rādīti

Lai turpinātu pareizi darboties, lietotnei Mail var būt nepieciešams atjauninājums. Ja neesat izvēlējies automātiskos atjauninājumus, varat pārbaudīt jaunākos atjauninājumus, dodoties uz Sākt izvēlne un atlasot Iestatījumi. No turienes izvēlieties Atjauninājumi un drošībaun izvēlieties Windows atjaunināšana. Tas dos jums iespēju pārbaudīt jaunus atjauninājumus. Varat atlasīt konkrētus atjauninājumus, ko piemērot, vai lietot visus sagatavotos atjauninājumus uzreiz. Ieteicams lietot visus atjauninājumus, īpaši, ja neesat pārliecināts, kas izraisa problēmu.

Ja tas nedarbojas, kad tiek palaists pasts, meklējiet opciju blakus sava konta nosaukumam Sinhronizācija (tas nedaudz izskatās pēc pārstrādes logotipa). Atlasiet šo: tas nodrošinās, ka visi jaunākie e-pasta atjauninājumi tiek sinhronizēti visās jūsu ierīcēs, un tas var palīdzēt trūkstošajiem e-pasta ziņojumiem parādīties tur, kur tiem ir jābūt. Varat arī sinhronizēt kontu manuāli, dodoties uz Pasts lietotne, atlasot Iestatījumi, ejot uz Kontiun izvēloties savu kontu. Tas ļauj izmantot Lejupielādēt e-pastu opciju un izvēloties konkrētu laika periodu, lai meklētu jaunus e-pasta ziņojumus no šī konta.

Problēma var būt saistīta arī ar jūsu konta iestatījumiem. Piemēram, jūsu pasts, iespējams, nevarēs automātiski atrast jūsu IMAP servera portus un nosaukumus. Jūs varat atrast savus IMAP iestatījumus no sava e-pasta vai interneta pakalpojumu sniedzēja. Atiestatiet vai mainiet savus pasta IMAP iestatījumus, dodoties uz Sākt izvēlne, atlasot Pastsun pēc tam atlasot Iestatījumi apakšējā kreisajā stūrī. In Iestatījumi, izvēlieties Konti, un Pievienot kontu. Izvēlieties Cits konts, tad IMAP, tad Savienot. Ievadiet e-pasta adresi, kuru vēlaties izveidot savienojumu ar Mail, un izvēlieties Savienot. Ja Mail nevar atrast jūsu iestatījumus, jūs pats varēsit ievadīt ienākošo un izejošo IMAP informāciju. Aizpildiet laukus manuāli un vēlreiz izvēlieties Savienot.

Gmail kalendārs, kontaktpersonas vai citi dati netiks sinhronizēti ar Surface 3

Gmail ir palielinājis savu lietotņu drošību, kas var izraisīt sinhronizācijas problēmas ar Surface. Par laimi, tas ir viegli labojams. Savā Surface apmeklējiet šo vietni. Google nodrošina vienkāršu ieslēgšanas/izslēgšanas opciju, lai piekļūtu mazāk drošām lietotnēm. Noteikti atlasiet “Ieslēgt”. Tam vajadzētu atrisināt jūsu sinhronizācijas problēmu.

Jaunie pasta ziņojumi netiek rādīti

Lai turpinātu pareizi darboties, lietotnei Mail var būt nepieciešams atjauninājums. Ja neesat izvēlējies automātiskos atjauninājumus, varat pārbaudīt jaunākos atjauninājumus, atverot izvēlni Sākt un atlasot Iestatījumi. No turienes izvēlieties Atjauninājumi un drošība un izvēlieties Windows Update. Tas dos jums iespēju pārbaudīt jaunus atjauninājumus. Varat atlasīt konkrētus atjauninājumus, ko piemērot, vai lietot visus sagatavotos atjauninājumus uzreiz. Ieteicams lietot visus atjauninājumus, īpaši, ja neesat pārliecināts, kas izraisa problēmu.

Ja tas nedarbojas, kad tiek palaists pasts, blakus konta nosaukumam meklējiet opciju Sinhronizācijai (tas izskatās pēc otrreizējās pārstrādes logotipa). Atlasiet šo: tas nodrošinās, ka visi jaunākie e-pasta atjauninājumi tiek sinhronizēti visās jūsu ierīcēs, un tas var palīdzēt trūkstošajiem e-pasta ziņojumiem parādīties tur, kur tiem ir jābūt. Varat arī sinhronizēt kontu manuāli, atverot lietotni Mail, atlasot Iestatījumi, atverot sadaļu Konti un izvēloties savu kontu. Tas ļauj izmantot opciju Lejupielādēt e-pastu un izvēlēties konkrētu laika periodu, lai meklētu jaunus e-pasta ziņojumus no šī konta.

Problēma var būt saistīta arī ar jūsu konta iestatījumiem. Piemēram, jūsu pasts, iespējams, nevarēs automātiski atrast jūsu IMAP servera portus un nosaukumus. Jūs varat atrast savus IMAP iestatījumus no sava e-pasta vai interneta pakalpojumu sniedzēja. Atiestatiet vai mainiet pasta IMAP iestatījumus, atverot izvēlni Sākt, atlasot Pasts un pēc tam apakšējā kreisajā stūrī atlasot Iestatījumi. Sadaļā Iestatījumi izvēlieties Konti un Pievienot kontu. Izvēlieties Cits konts, pēc tam IMAP un pēc tam Savienot. Ievadiet e-pasta adresi, kuru vēlaties izveidot savienojumu ar Mail, un izvēlieties Savienot. Ja Mail nevar atrast jūsu iestatījumus, jūs pats varēsit ievadīt ienākošo un izejošo IMAP informāciju. Aizpildiet laukus manuāli un vēlreiz izvēlieties Savienot.

OneDrive vairs nedarbojas ar Surface 3

Ja esat atkarīgs no OneDrive darbam vai skolai, tas var būt lielas galvassāpes, kad tas pārstāj darboties jūsu Surface. Tas var notikt, ja jūsu datoram nav pieejams interneta savienojums, tāpēc vispirms pārbaudiet savienojumu. Ja šķiet, ka Wi-Fi nedarbojas pareizi, mēģiniet pārslēgties uz kabeļa savienojumu, lai redzētu, vai OneDrive uz to reaģē.

OneDrive, iespējams, gaida svarīgus atjauninājumus no Microsoft. Jaunākos atjauninājumus varat pārbaudīt, dodoties uz Sākt izvēlne un atlasot Iestatījumi. No turienes izvēlieties Atjauninājumi un drošībaun izvēlieties Windows atjaunināšana. Tas dos jums iespēju pārbaudīt jaunus atjauninājumus. Varat atlasīt konkrētus atjauninājumus, ko piemērot, vai lietot visus sagatavotos atjauninājumus uzreiz.

Ja problēmas rada viens fails, dodieties uz OneDrive vietne un pārbaudiet, vai no turienes varat mijiedarboties ar failu. Ja nevarat, iespējams, ir bojāts pats fails, un tas, iespējams, būs jāaizstāj pilnībā.

Ja nevarat uzzināt, kas notiek nepareizi, tad palaidiet OneDrive problēmu risinātāju nodrošina Microsoft. Šis problēmu novēršanas rīks var palīdzēt atrisināt problēmas, sniedzot jums iespēju Atiestatīt OneDrive. Tādējādi tiks atkārtoti sinhronizēti visi faili, tāpēc tas var aizņemt kādu laiku, taču pēc tam funkcionalitāte ir jāatjauno.

Virsmas avārijas, atverot lietotnes

Lietotnēs var rasties vairākas kļūdas, kuru dēļ tās var sastingt vai izraisīt Surface avāriju. To apzinoties, Microsoft ir izveidojis problēmu risinātāju, lai meklētu problēmas ar jūsu lietotnēm un mēģinātu piemērot labojumus. Varat apmeklēt šo vietni, lai piekļūtu problēmu novēršanas rīkam. Noklikšķiniet uz saites, lai lejupielādētu un palaistu programmu, un attiecīgi izpildiet visus ekrānā redzamos norādījumus.

Ja problēmu novēršanas rīks nedarbojās, mēģiniet pilnībā izdzēst lietotni no Surface 3 un lejupielādēt jaunu versiju. Tas dažreiz var apturēt kļūdas un citas problēmas.
Ja šķiet, ka viss nedarbojas, mēģiniet tiešsaistē meklēt šo īpaši satraucošo lietotni. Pārbaudiet, vai tas joprojām saņem atjauninājumus un vai tas darbojas ar Windows 10. Lietojumprogrammu varēja atstāt Microsoft programmatūras dēļ.

Redaktoru ieteikumi

  • Visbiežāk sastopamās Microsoft Teams problēmas un to novēršana
  • Wi-Fi nedarbojas? Kā novērst visbiežāk sastopamās problēmas
  • Mēs tikko saņēmām savu pirmo Surface Studio 3 jauno piederumu izskatu
  • Galu galā Surface Studio 3, iespējams, nav miris
  • Jaunajā Surface Go 3 ir uzlaboti Windows 11 planšetdatora uzlabojumi