Frāze "ārā no pannas, ugunī" ir neticami atbilstošs apraksts par interneta sociālo mediju gigantu nožēlojamo stāvokli 2020. gadā. Sociālie tīkli, piemēram, jau cīnās, lai iejustos arvien nozīmīgākajās lomās demokrātijā un kultūrā. Koronavīrusa pandēmijas laikā Facebook un Twitter pēkšņi ieguva vēl lielāku lomu mūsu ikdienas dzīvē turiet. Saskaroties ar šo papildu spiedienu, viņiem nebija citas izvēles, kā pielāgoties.
Lai gan šie piespiedu pielāgojumi, bez šaubām, bija sarežģīti iesaistītajiem uzņēmumiem, izrietošās izmaiņas neapšaubāmi ir bijušas labas — ne tikai atsevišķiem lietotājiem, bet arī pasaulei kopumā.
Pārāk daudz ugunsgrēku, lai nodzēstu
Kad COVID-19 pandēmija nostiprinājās, sociālie mediji bija dabisks atkāpšanās līdzeklis. Cilvēki vērsās pie saviem tiešsaistes tīkliem, lai iegūtu kopienas atjauninājumus, virtuālās Hangout sesijas, ziņas, izklaidi un daudz ko citu. Tādi milži kā Facebook un Twitter saskārās ar jaunu ar koronavīrusu saistītu “infodēmiju”, bet tajā pašā laikā viņus uzlika steidzama atbildība. uz pleciem, lai kontrolētu pretrunīgi vērtēta politiskā satura pieplūdumu no prezidenta Donalda Trampa un daudziem citiem, kuri ātri ieguva milzīgus sekotājus skaitās.
Gatavojoties novembra vēlēšanām, visi skatieni ir vērsti uz tehnoloģiju uzņēmumiem, lai nodrošinātu, ka netiek izplatīta dezinformācija par balsošanas procesu vai citi nepatiesi apgalvojumi.
2016. gadā Krievijas palīdzības sniedzēji izmantoja Facebook, lai platformā mērķētu uz amerikāņiem, un manipulētais saturs, kas izplata viltus ziņas, sasniedza pat 126 miljonus amerikāņu, vēsta The New York Times.
Google atgriež cilvēkus, kuri pārrauga YouTube saturu, pārņemot automatizētās sistēmas, kurām Covid-19 pandēmijas sākumā tika uzticēti vairāk pienākumi.
YouTube augusta beigās atklāja, ka trīs mēnešu laikā no platformas tika noņemti 11,4 miljoni videoklipu, jo tika pārkāptas tās kopienas vadlīnijas. Šis ir lielākais no YouTube noņemto videoklipu skaits trīs mēnešu laikā kopš pakalpojuma palaišanas 2005. gadā, un tas tika skaidrots ar lielāku paļaušanos uz A.I. jo pandēmija neļāva cilvēku recenzentiem doties uz strādāt.
