Tiešsaistes pārstāvju iegūšana, sazinoties ar lielāko uzņēmumu klientu atbalsta dienestu, var būt sarežģīta, jo daudzi uzņēmumi ir ieguldījuši līdzekļus automatizētās izvēlnēs. Tomēr parasti ir iespējams runāt ar dzīvo pārstāvi. Izmantojot kabeļtelevīzijas uzņēmumu Comcast, varat runāt ar tiešraides pārstāvi, ja trīs reizes neizdodas pareizi izpildīt automatizētās izvēlnes uzvednes. Pēc īsas aizturēšanas jūs tiksit savienots ar klientu atbalsta speciālistu.
1. darbība
Zvaniet Comcast pa tālruni (800) 266-2278. Ievadiet savu tālruņa numuru, kad tas tiek prasīts, vai nospiediet "1", ja sistēma atpazīst jūsu tālruņa numuru un jautā, vai tas ir pareizs.
Dienas video
2. darbība
Nospiediet "#", ja tiek piedāvāta automātiskās izvēlnes opciju izvēle. Sistēma atbildēs ar "atvainojiet, mēs nesaprotam". Atkārtojiet to divreiz, kad vēlreiz piešķirat izvēlnes opcijas.
3. darbība
Izvēlieties nodaļu, kurā vēlaties runāt ar tiešo pārstāvi. Nospiediet "1", lai saņemtu tehnisko atbalstu. Nospiediet "2", lai norēķinātos. Nospiediet "3" pārdošanai.
4. darbība
Pacietīgi gaidiet, kamēr sistēma savienos jūs ar tiešraides pārstāvi.
Padoms
Tā vietā, lai nospiestu “#”, varat apiet izvēlni, neko nenospiežot. Pēc trim mēģinājumiem sistēma jūs savienos ar tiešo pārstāvi.
Varat arī tērzēt ar tiešraides pārstāvi, sekojot Comcast "Tērzēšanas" saitei sadaļā Resursi.
