Vecāku pāris sēž ārā, izmantojot savu klēpjdatoru.
Attēla kredīts: Pols Bērns/Blend Images/Getty Images
Facebook neļauj viegli sazināties ar atbalsta darbiniekiem. Sūtot atsauksmes vai ziņojot par vietnes problēmu, jūsu ziņojums viņiem tiek nosūtīts, taču vietne skaidri norāda, ka viņi var neatbildēt. Ja mēģināt sazināties ar atsevišķas Facebook lapas administratoru, atkarībā no lapas iestatījumiem, iespējams, varēsit nosūtīt ziņojumu vai ievietot tajā ziņas.
Ziņot par problēmu
Jebkurā Facebook lapā, kad esat pieteicies, noklikšķiniet uz otrādi apgrieztā trīsstūra, kas apzīmē nolaižamo izvēlni Opcijas. Izvēlieties "Ziņot par problēmu". Ja rodas problēmas vai jautājumi, kas neattiecas uz ļaunprātīgu saturu vai vietnes kļūdu, kategoriju sarakstā izvēlieties "Vispārīgas atsauksmes". Ņemiet vērā, ka atsauksmju veidlapā ir teikts: "Mēs parasti neatbildam uz atsauksmju e-pastiem, bet mēs tos pārskatām." Ja atlasīsit “Kaut kas nedarbojas”, tiks parādīts ekrāns, kurā jāziņo par kļūdām. Aprakstiet kļūdu un augšupielādējiet problēmas ekrānuzņēmumu, ja tādu esat uzņēmis. Izvēloties “Ļaunprātīgs saturs”, tiks atvērts Facebook palīdzības raksts par šo tēmu bez faktiskās kontaktinformācijas.
Dienas video
Lapas administratori
Ja mēģināt sazināties ar Facebook lapas administratoru, nevis kādu, kas faktiski strādā Facebook, dariet to tieši attiecīgajā lapā. Noklikšķiniet uz pogas "Ziņojums", kas tiek parādīta lapas vāka fotoattēlā. Facebook administratoriem ir iespēja neatļaut ienākošos ziņojumus, kas ir gadījumā, ja lapai nav pogas Ziņojums. Ja nav ziņojuma pogas, meklējiet tekstlodziņu, ko publicēt lapas laika skalā. Administratori var arī atspējot šo funkciju, tāpēc, iespējams, arī jūs to neredzēsit.
