Uzņēmējs runā pa telefonu pie sava rakstāmgalda
Attēla kredīts: Ciaran Griffin/Stockbyte/Getty Images
Uzņēmumi var samazināt izmaksas, izmantojot privātu filiāles biržu. Izmantojot PBX, uzņēmumam nav jāvada līnija no katra tālruņa tālruņa uz telefona kompānijas centrālo biroju. Sākot ar PBX vai pārejot uz to, tiek samazināts to līniju skaits, par kurām uzņēmumam ir jāmaksā. Precīzi ietaupījumi katrā uzņēmumā atšķiras atkarībā no tādiem faktoriem kā vajadzīgo līniju skaits.
PBX iestatīšana
20. gadsimtā privātās filiāļu centrāles sākotnēji darbojās ar analogo tehnoloģiju, bet tagad PBX sistēmas ir kļuvušas digitālas. Tipiskā PBX ir vairākas tālruņa līnijas no ārpuses, kas beidzas uzņēmuma centrālē. Tam ir arī vairākas iekšējās līnijas, kas ved uz apmaiņu pret iekšējiem tālruņiem. Dators pārvalda zvanus, pārslēdzot tos no vienas līnijas uz otru atbilstoši izsauktajam numuram. Digitālajam PBX nav nepieciešams operators, lai gan daži uzņēmumi tos joprojām izmanto.
Dienas video
VoIP PBX
Dažas apmaiņas balstās uz VoIP tehnoloģiju — Voice Over Internet Protocol. VoIP tālruņu sistēmas pārvērš tālruņa zvanus datu paketēs un nosūta tos datortīklā. Uzņēmuma ieguldījumu atdeve, izmantojot VoIP, mainīsies atkarībā no tā izmantotajiem tālruņa pakalpojumiem. Salīdzinot ar parasto PBX, VoIP vai IP apmaiņa samazina izmaksas, jo uzņēmums var izmantot vienu tīklu tālruņa zvaniem un datiem, nevis divus. Centrālā sadales paneļa vietā PBX ir centrālais serveris. Biroja tālruņiem ir programmatūra vai aparatūra, lai izveidotu savienojumu ar serveri.
Virtuālais PBX
Tā vietā, lai uzņēmums izveidotu centrāli savā ēkā, virtuāls PBX nodod šo atbildību citam uzņēmumam. No uzņēmuma viedokļa viss darbojas tāpat, bet bez jebkādām tehnoloģijām uz vietas. Ja cits uzņēmums nodrošina virtuālo pbx pakalpojumus, tam ir dažas priekšrocības: līniju skaitam nav fizisku ierobežojumu, un vajadzības gadījumā ir viegli pievienot vairāk. Virtuālās pbx sistēmas ir pazīstamas arī kā mitinātas pbx.
Centrex
Uzņēmumi var pārvaldīt savas tālruņu sistēmas, neizmantojot PBX. Centrex — centrālā biroja centrāle — tālruņu kompānija nodrošina PBX ekvivalentu. Vietējais tālruņu uzņēmums daļu sava tīkla rezervē uzņēmumam, kas maksā par centerx pakalpojumu. Aprīkojums var būt ārpus uzņēmuma, piemēram, virtuāls PBX, vai uzstādīts uzņēmuma telpās. Jebkurā gadījumā tālruņa uzņēmuma, nevis klienta uzdevums ir to uzturēt un uzlabot.
