Comcast kabeļa uztvērēja atiestatīšana var novērst DVR problēmas.
Attēla kredīts: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Comcast piedāvā digitālo video ierakstītāju (DVR) kā papildinājumu savām digitālo kabeļu pakotnēm. Par papildu samaksu Comcast abonenti var ierakstīt savas iecienītākās programmas kā digitālos video failus, kurus var skatīties jebkurā laikā. Kad programma tiek skatīta DVR pakalpojumā, to var izdzēst, lai atbrīvotu vietu vairākām programmām. Tomēr dažiem lietotājiem var rasties problēmas, mēģinot izdzēst saglabātās programmas no sava Comcast DVR pakalpojuma.
Problēmas skaidrojums
Iemesls, kāpēc daži Comcast DVR nevar izdzēst saglabātās programmas, ir problēma ar datu bāzi, kurā tiek glabāti jūsu digitālie video ieraksti. Dažreiz šī datu bāze tiek bojāta un dažas Comcast DVR funkcijas nedarbosies pareizi, piemēram, iespēja dzēst saglabātās programmas.
Dienas video
Problēmu novēršana
Ja rodas problēmas ar saglabāto programmu dzēšanu, izmantojot Comcast DVR pakalpojumu, jums būs jāatiestata sistēma. Lai veiktu šo uzdevumu, viss, kas jums jādara, ir atvienot Comcast kabeļa uztvērēju no strāvas kontaktligzdas un atstāt to atvienotu vismaz 30 sekundes. Pievienojiet ierīci atpakaļ strāvas kontaktligzdai un nospiediet Comcast kabeļa uztvērēja vai Comcast tālvadības pults pogu "Barošana". Tagad jums vajadzētu būt iespējai izdzēst saglabātās programmas no DVR.
Pastāvīgas problēmas
Ja Comcast kabeļa uztvērēja atvienošana neļauj izdzēst saglabātās programmas no DVR, iespējams, ierīce nav atiestatīta. Viens no veidiem, kā uzzināt, ir tas, ka programmas ceļveža informācija netiks parādīta dažas minūtes pēc atiestatīšanas. Mēģiniet atstāt uztvērēju atvienotu apmēram 30 minūtes, pirms pievienojat to atpakaļ sienas kontaktligzdai.
Ja abi mēģinājumi atiestatīt Comcast kabeļa uztvērēju problēmu neizdodas novērst, visticamāk, uztvērējs ir jānomaina. Jums būs jāsazinās ar Comcast klientu atbalsta dienestu, lai ieplānotu tehniķa atnākšanu uz jūsu mājām, zvanot pa tālruni 1-800-266-2278. Diemžēl, nomainot uztvērēju, jūs zaudēsit arī visas programmas, kas pašlaik ir saglabātas jūsu DVR.
