Norēķinu problēmas un aizdomīgas darbības ir viens no iemesliem, kāpēc jūsu AOL konta darbība var tikt apturēta.
American Online ir resurss daudzām interneta darbībām, tostarp tūlītējai ziņojumapmaiņai, e-pastam un ziņu pārbaudei. Ja jūsu AOL konta darbība ir apturēta, jūs nevarat piekļūt tūlītējai ziņojumapmaiņai vai e-pastam, kamēr jūsu konts nav atjaunots. Process, ko veicat, kad jūsu AOL konts tiek apturēts, ir atkarīgs no tā darbības pārtraukšanas iemesla.
Aizdomīga darbība
Ja jūsu kontā tiek atklātas aizdomīgas darbības, varat saņemt ziņojumu par konta darbības apturēšanu. AOL (aol.com) pieņem, ka šī aizdomīgā darbība ir saistīta ar to, ka kāds cits, nevis jūs, nelikumīgi piekļūst jūsu kontam. Lai novērstu šo problēmu, jums ir jāatiestata sava AOL Instant Messenger parole. Atveriet AIM logu un noklikšķiniet uz "Opcijas" vai "Izvēlne" atkarībā no versijas. Noklikšķiniet uz "Iestatījumi", "Pierakstīties/Izrakstīties" un noklikšķiniet uz "Mainīt manu paroli" ekrāna apakšā. Atbildiet uz savu drošības jautājumu un noklikšķiniet uz "Turpināt". Noklikšķiniet uz "Mainīt paroli" un laukā "Jauna parole" ierakstiet jaunu paroli, kura garums ir no 6 līdz 16 rakstzīmēm; pēc tam atkārtoti ierakstiet to laukā "Apstiprināt paroli" un noklikšķiniet uz "Saglabāt".
Dienas video
Pakalpojuma noteikumu pārkāpums
Jūsu AOL konta darbība var tikt apturēta pakalpojumu noteikumu pārkāpuma dēļ. Izveidojot kontu, jūs piekrītat AOL pakalpojumu sniegšanas noteikumiem. Tas ietver tādus nosacījumus kā nevēlamu lielapjoma paziņojumu nesūtīt vai nelikumīga vai kaitīga satura publicēšana. Ja uzskatāt, ka AOL nevajadzēja apturēt jūsu konta darbību, varat nosūtīt uzņēmumam e-pastu vai rakstīt. Iekļaujiet sava konta informāciju un iemeslus, kāpēc nepiekrītat darbības apturēšanai.
Lietotājvārds atcelts
Ja jūsu lietotājvārds tika atcelts, jūs vairs nevarat piekļūt savam kontam. Varat atjaunot savu AOL lietotājvārdu sešu mēnešu laikā pēc tā atcelšanas vai dzēšanas, ja vien ar jūsu kontu joprojām ir saistīts galvenais lietotājvārds. Dodieties uz AOL lapu un sadaļu Mans konts un pierakstieties ar savu galveno lietotājvārdu un paroli. Ievadiet atbildi uz drošības jautājumu un noklikšķiniet uz "Turpināt". Noklikšķiniet uz "Pārvaldīt manus lietotājvārdus" sadaļā "Lietotājvārda opcijas" un pēc tam sadaļā "Atjaunot lietotājvārdu" noklikšķiniet uz "Sākt". Noklikšķiniet uz lietotājvārda, kuru vēlaties atjaunot sadaļā "Nesen izdzēstie lietotājvārdi" un nospiediet "Atjaunot."
Norēķinu problēmas
Jūsu konts tiek bloķēts vai apturēts, ja jums ir neatrisinātas norēķinu problēmas ar jūsu AOL kontu vai AOL Premium maksas pakalpojumu. Dodieties uz AOL norēķinu vietni, lai uzzinātu, kādas ir norēķinu problēmas, un norādījumus par to, kā to atrisināt.
Vecuma ierobežojumi
Jūsu pakalpojums tiek apturēts, ja esat jaunāks par 13 gadiem. Pareizi ievadiet dzimšanas datumu sava konta informācijā. Iespējams, jums būs jāizmanto kredītkarte, lai pārbaudītu savu vecumu. AOL iekasē no kredītkartes 1 ASV dolāru par verifikāciju, bet pēc tam atmaksā summu. Ja jūsu lietotājvārds ir kategorijā “Tikai bērniem”, vecāku kontrole ir iestatīta tā, lai bloķētu tūlītējās ziņas un piekļuvi AIM pakalpojumam. Personai ar galveno lietotājvārdu ir jāpiekļūst jūsu AOL kontam un jāmeklē “Vecāku kontrole” un pēc tam jāpielāgo jūsu lietotājvārda vecuma kategorija uz “Jauns pusaudzis (13–15)” vai vecāks.
