Uzņēmums Dell pašlaik ir iesaistīts juridiskā cīņā Austrālijā pēc tam, kad tika apsūdzēts klientu maldināšanā ar viltotām atlaižu reklāmām.
Saskaņā ar dokumentiem, ar kuriem dalījās Austrālijas Federālā tiesa šīs nedēļas sākumā, Dell nesen ir saskārusies ar tiesvedību saistībā ar cenām, kuras tas rādīja monitori kā papildu pirkumi. Šķiet, ka papildinājumiem ir atlaide, kad tie faktiski tika pārdoti par pilnu cenu. Parasti tiešsaistes pārdošana patērētājiem parāda sākotnējo cenu un atlaides cenu ar summu, ko viņi ietaupīs, pieņemot piedāvājumu.
Tomēr, iegādājoties monitorus tiešsaistē, patērētājiem netika piemērota cena ar atlaidi. Tālāk dokumentos bija teikts, ka lielākā daļa klientu maksāja sākotnējo cenu par perifērijas ierīci. Daži klienti maksāja augstāku cenu nekā monitora sākotnējās uzlīmes cena.
Saistīts
- Dell dubulto IPS Black, bet kur ir OLED?
- Labākie CES 2023 monitori
- Kāpēc es joprojām izmantoju 14 gadus vecu Dell monitoru, un man nav kauns
Prasības pret Dell cēla Austrālijas Konkurences un patērētāju komisija
(ACCC), kas varēja sniegt Austrālijas tiesām papildu informāciju par šo jautājumu. ACCC detalizēti, izmantojot ekrānuzņēmumu Dell produktu lapas, kas parādīja, ka monitori nekad nav bijuši atsevišķi pārdošanas priekšmeti, un vienīgais veids, kā klienti varētu saņemt atlaidi, būtu iegādāties citu preci un pēc tam pievienot monitoru savam pirkums. ACCC apgalvoja, ka šī reklāma maldina klientus.Ieteiktie videoklipi
Tas var nebūt skaidrs tiem, kuri vēlas iegādāties tikai monitoru ar atlaidi, nevis citus produktus.
Lai gan Austrālijas Federālā tiesa apgalvo, ka nav iespējams precīzi pateikt, cik klientu tas ietekmēja, ACCC ir aprēķinājusi, ka ar šo papildreklāmu tika pārdoti vairāk nekā 5300 monitoru. Tiesa ir nolēmusi, ka Dell ir pilnībā vai daļēji jāatmaksā kompensācijas klientiem, kuri bija iesaistīti šajā jautājumā.
Toma aparatūra atzīmē, ka patērētāji var daudzos veidos pārbaudīt izpārdošanas un atlaižu likumību tiešsaistē, izmantojot tiešsaistes cenu vēstures vietnes, piemēram, PC Part Picker un Amazon, kā arī tādus rīkus kā KamielisKamielisKamielis. Daudzas publikācijas arī seko un pārbauda tiešsaistes produktu cenu piedāvājumus no populāriem ražotājiem.
Dell nav vienīgais tehnoloģiju zīmols, kas pēdējā laikā ir saskāries ar juridiskām problēmām. Meta (agrāk Facebook) aprīlī panāca izlīgumu kolektīvās prāvā, kurā tā tika apsūdzēta privātuma pārkāpums lietotāju datiem savā sociālo mediju grupā. Uzņēmums neatzina savu vainu, taču piekrita atlīdzināt 725 miljonus dolāru zaudējumus. Apple janvārī tika uzdots izmaksāt 50 miljonu dolāru norēķinu MacBook īpašniekiem portatīvie datoriPārdots no 2015. līdz 2019. gadam kam bija bēdīgi bojātās tauriņtastatūras.
Redaktoru ieteikumi
- Alienware tikko anulēja savu augstākās klases esporta monitoru
- CES 2023 ir pagrieziena punkts dilemmai starp televizoriem un spēļu monitoriem
- Dell jaunais 6K UltraSharp atsakās upurēt pikseļu blīvumu izmēra dēļ
- Alienware jaunajiem spēļu monitoriem ir ievelkams austiņu statīvs
- Dell UltraSharp 30 ir modulārāks Apple Studio displejs
Uzlabojiet savu dzīvesveiduDigitālās tendences palīdz lasītājiem sekot līdzi steidzīgajai tehnoloģiju pasaulei, izmantojot visas jaunākās ziņas, jautrus produktu apskatus, ieskatu saturošus rakstus un unikālus ieskatus.
