Visbiežāk sastopamās Chromebook datora problēmas un to novēršana

Chromebook datori ir lieliska alternatīva MacBook un Windows 10 klēpjdatoriem, taču tie nav ideāli. Jebkurā klēpjdatorā noteikti ir problēmas, un dažas no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar kurām saskaras Chromebook datoru lietotāji, var šķist grūti vai pat neiespējami atrisināt atsevišķi.

No problēmām ar atjauninājumiem līdz interneta savienojumam, bieži sastopamu Chromebook datoru problēmu novēršanai nav jāsabojā jūsu diena. Lasiet tālāk, lai atrastu vienkāršus risinājumus visbiežāk sastopamajām problēmām, ar kurām saskaras Chromebook datoru lietotāji.

Diagnostikas lietotne

Chromebook datoriem tagad ir speciāli problēmu novēršanai paredzēta lietojumprogramma Diagnostics, kas var sniegt vērtīgu informāciju, veicot sašaurināšanos jūsu problēma, konkrētas problēmas pārraudzīšana vai, ja tā ir saistīta, precīzi zināt, kāda aparatūra jums ir nepieciešama remontam vai aizvietotāji. Lietojumprogramma ļauj:

• Pārbaudiet modeļa un mātesplates informāciju.
• Skatiet informāciju par akumulatora stāvokli, cikliem un to, cik daudz jaudas tas ir zaudējis kopš pirmās lietošanas reizes.
• Skatiet datus par CPU lietojumu, ātrumu un temperatūru.
• Pārbaudiet pašreizējo atmiņu.
• Veiciet visu šo līdzekļu testus, lai automātiski novērstu acīmredzamas problēmas.
• Papildu funkcijas, jo Google uzlabo lietotni (tas joprojām ir salīdzinoši jauns rīks, un tiek piedāvāta papildu funkcionalitāte).

Ja jums ir grūtības izprast problēmu, ieteicams atvērt šo lietotni un izpildīt atbilstošo testu, sekojot līdzi datiem, kamēr izmantojat pārējo mūsu ceļvedi konkrētāku problēmu risināšanai. Tālāk ir norādīts, kā to izmantot, ja jūsu Chromebook datoram ir jaunākie atjauninājumi.

1. darbība: Diagnostikas rīks pašlaik nav lietotņu atvilktnē, tāpēc jums tas būs jāmeklē. Izvēlieties kārtu Palaišanas programma pogu ekrāna apakšējā kreisajā stūrī un izmantojiet augšpusē esošo meklēšanas lodziņu, lai ievadītu “diagnostika”. Lietotnei vajadzētu parādīties ikonai, kas izskatās kā sirds monitora līnija. Izvēlieties to.

2. darbība: skatiet savus pašreizējos datus un pārbaudiet, vai nav aizdomīgu problēmu. Ja esat sašaurinājis savu problēmu līdz tādai problēmai kā akumulators vai pamanāt tādu problēmu kā īpaši augsts CPU temperatūra, pēc tam atlasiet atbilstošo opciju.

3. darbība: Pārbaudes var ilgt dažas minūtes vai pat 15 līdz 20 minūtes atkarībā no tā, ko mēra. Akumulatora testi parādīs pamata uzlādes informāciju, bet citi testi parādīs detalizētu veikto funkciju sarakstu. Ja viss noritēja labi, blakus katrai funkcijai vajadzētu redzēt veiksmes marķieri. Ja redzat funkciju, kas nereģistrējas kā veiksmīga, tas var būt jūsu problēmas avots. Jūs varat izvēlēties Saglabāt sesijas žurnālu lai ierakstītu visu šo pašreizējo informāciju vēlākai analīzei vai remonta piezīmēm.

Sistēmas problēmas

Jūsu Chromebook dators darbojas ļoti lēni

Ja jūsu Chromebook dators darbojas kā gliemezis, vislabāk ir vienkārši restartēt un pārbaudīt, vai veiktspējas problēma ir novērsta. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. darbība: Izvēlieties un turiet Jauda pogu.

2. darbība: Ekrāns kļūst blāvs, un tiek parādīts uznirstošais logs. Izvēlies Izslēgt pogu.

3. darbība: Nospiediet savu Chromebook datoru Jauda pogu, lai to atkal ieslēgtu.

Ja tas nedarbojas, pārbaudiet sistēmas atjauninājumu — iespējams, kaut kas ir nogājis greizi, kas uzņēmumam Google bija jālabo programmatūras pusē. Vairumā gadījumu Chromebook datoram automātiski jāpārbauda atjauninājumi un jāinstalē jaunākie atjauninājumi, kad tam ir izveidots savienojums ar internetu. Pēc tam tas lūgs restartēt, lai pabeigtu atjaunināšanu.

Tomēr varat manuāli pārbaudīt, veicot šādas darbības:

1. darbība: Izvēlieties Sistēmas pulkstenis atrodas apakšējā labajā stūrī.

2. darbība: Izvēlieties Gear ikona, kas atrodas uznirstošajā izvēlnē. Tas jūs aizvedīs uz Iestatījumi.

3. darbība: Izvēlieties Par Chrome OS norādīts kreisajā pusē.

4. darbība: Izvēlies Meklēt atjauninājumus pogu. Tas pārbauda jaunāko versiju un instalē visus atjauninājumus.

5. darbība: Ja jūsu Chromebook dators ir atjaunināts, atlasiet Restartēt pogu, lai pabeigtu.

Jūsu Chromebook dators tiek restartēts

Šī ir nopietna kļūda, kas norāda uz iespējamu operētājsistēmas (OS) problēmu. Ja tā notiek, jums ir jāveic pilnīga atkopšana — viena no trim svarīgajām (bet ļoti atšķirīgajām) Chromebook datora tīrīšanas opcijām.

• Cietā atiestatīšana: Tādējādi tiek atiestatīti tikai aparatūras iestatījumi, piemēram, tastatūra un kamera.
• Powerwash: Tādējādi Chromebook dators tiek atiestatīts uz rūpnīcas iestatījumiem, atgriežot to sākotnējā stāvoklī. Pēc tam jums tas būs jāsaista ar savu kontu, atkārtoti jālejupielādē lietotnes un tā tālāk.
• Atgūšana: Tādējādi Chrome OS tiek atkārtoti instalēta no ārēja avota, piemēram, zibatmiņas diska. Atkopšana ir nepieciešama, ja Chrome OS ir bojāta/bojāta un to nevar labot.

Atkopiet savu Chromebook datoru

Izmantojot šo metodi, datu saglabāšanai ir nepieciešams Chromebook dators, atsevišķs dators ar piekļuvi pārlūkprogrammai Chrome un pārnēsājams SD vai USB disks ar 8 GB vai vairāk vietas.

Piezīme: Dažām Chrome OS ierīcēm ir fiziskas atkopšanas poga, kas tiek nospiesta, izmantojot saspraudi. Pārbaudiet Google palīdzības lapu pilnam sarakstam.

Ir divas galvenās atkopšanas iespējas: izmantojot internetu vai USB disku. Tālāk norādītās darbības parādīs, kā atjaunot Chromebook datoru, izmantojot USB disku. Ja vēlaties izmantot interneta metodi, skatiet Google oficiālo rokasgrāmatu par šo jautājumu.

1. darbība: Instalējiet un palaidiet Chromebook datora atkopšanas utilīta paplašinājumu pārlūkā Chrome atsevišķā datorā.

2. darbība: Izvēlies Sāc pogu uznirstošajā logā.

3. darbība: Ievadiet sava Chromebook datora modeļa numuru vai atlasiet to sarakstā.

4. darbība: Izvēlieties Turpināt.

5. darbība: Atlasiet atkopšanas datu nesēja veidu un noklikšķiniet uz Turpināt.

6. darbība: Izvēlies Izveidot tūlīt pogu.

Izmantojiet savu atmiņas ierīci, lai pārvietotu iestatījumus uz atkopšanas utilītu. Pilnībā atiestatiet savu Chromebook datoru vienlaikus saglabājot pēc iespējas vairāk datu.

Lai atkārtoti izmantotu zibatmiņas disku vai karti, jums būs jāatver lietojumprogramma Recovery Utility un jāveic šādas darbības:

1. darbība: Izvēlieties Gear ikona, kas atrodas augšpusē.

2. darbība: Izvēlieties Dzēst atkopšanas datu nesēju opciju, kas norādīta nolaižamajā izvēlnē.

3. darbība: Izvēlieties blakus esošās bultiņas Izvēlieties un atlasiet atmiņas ierīci.

4. darbība: Izvēlieties Turpināt.

5. darbība: Pārbaudiet, vai dati, kurus dzēšat, ir pareizi, un noklikšķiniet uz Dzēst tagad.

Google lietotne dzēsīs ierīces datus, lai jūs varētu to izmantot citiem mērķiem.

Tiek parādīts ziņojums “Trūkst Chrome OS vai tā ir bojāta”.

Šī kļūda parādās pēc mašīnas palaišanas. Tā kā Chromebook datora atiestatīšana kļūst sarežģīta, jo tā nekādā veidā neļauj piekļūt operētājsistēmai. Jums ir jāievieto atkopšanas disks, kā norādīts. Pēc tam atgriezieties pie iepriekšējā Atkopiet savu Chromebook datoru instrukcijas.

Es mēģināju atjaunināt savu Chromebook datoru, taču saņēmu kļūdu

Lai to atrisinātu, vispirms pārbaudiet interneta savienojumu. Ideālā gadījumā vēlaties spēcīgu Wi-Fi vai Ethernet savienojumu. Neizmantojiet mobilo datu savienojumu, jo atjaunināšana izmanto jūsu ikmēneša piešķīrumu un bieži vien rada šos kļūdu ziņojumus.

Varat arī restartēt Chromebook datoru, lai palīdzētu atrisināt savienojuma problēmas.

1. darbība: Nospiediet un turiet Jauda pogu.

2. darbība: Ekrāns kļūst blāvs, un tiek parādīts uznirstošais logs. Izvēlies Izslēgt opciju.

3. darbība: Nospiediet savu Chromebook datoru Jauda pogu, lai to atkal ieslēgtu.

Es mēģinu lejupielādēt svarīgu atjauninājumu, taču tas nedarbosies

Ja mēģināt lejupielādēt vienu un to pašu atjauninājumu vairākas reizes, mēģiniet restartēt Chromebook datoru.

1. darbība: Nospiediet un turiet Jauda pogu.

2. darbība: Ekrāns kļūst blāvs, un tiek parādīts uznirstošais logs. Noklikšķiniet uz Izslēgt opciju.

3. darbība: Nospiediet savu Chromebook datoru Jauda pogu, lai to atkal ieslēgtu.

Ja restartēšana nedarbojas, izrakstieties no sava konta un Chromebook datorā izmantojiet programmu Powerwash. Tādējādi tiks izdzēsti iestatījumi un cietais disks, tāpēc pirms darba sākšanas pārliecinieties, vai viss ir saglabāts mākonī.

1. darbība: Izrakstieties no sava konta.

2. darbība: nospiediet un turiet Ctrl+Alt+Shift+R.

3. darbība: Izvēlieties Restartēt.

4. darbība: Izvēlieties zilo Powerwash pogu uznirstošajā logā.

5. darbība: Izvēlieties zilo Turpināt pogu, lai apstiprinātu.

6. darbība: Izpildiet Chromebook datorā redzamās darbības.

Es nevaru pierakstīties savā Chromebook datorā, nesaņemot kļūdas

Pierakstoties Chromebook datorā, varat saņemt daudz dažādu kļūdu ziņojumu. Tā vietā, lai izskatītu katru no tiem, mēs iesakām izmantot Google ērts apraksts par šo kļūdu novēršanu pa vienam.

Parasti mēs iesakām vēlreiz pārbaudīt savu paroli, lietotājvārdu un Google kontu, lai pārliecinātos, ka tie ir atjaunināti un darbojas, kā paredzēts. Problēma varētu būt viena no šīm trim.

Jūsu Chromebook datora ekrāns kļuva tukšs

Šeit ir trīs lietas, ko varat darīt:

Sāciet ar pamatiem

Vai jūsu akumulators tikko nomira? Vai jūsu Chromebook dators negaidīti avarēja un tas ir jāieslēdz vēlreiz? Vai nejauši samazinājāt ekrāna spilgtumu līdz galam? Šie visi ir vienkārši labojumi, kas varētu novērst problēmu.

Chromebook datora cietā atiestatīšana

Ja šķiet, ka jums ir aparatūras problēma, rīkojieties šādi:

1. darbība: Izslēdziet Chromebook datoru, turot nospiestu Jauda pogu.

2. darbība: Nospiediet un turiet atjaunot pogu un pēc tam pieskarieties Jauda pogu.

3. darbība: Kad Chromebook dators tiek startēts, atlaidiet atjaunot pogu.

Tas veic aparatūras atiestatīšanu, kas var salabot ekrānu. Tomēr šis process var atšķirties atkarībā no jūsu Chromebook datora, jo dažiem modeļiem var būt īpašs Atiestatīt pogu vai likt izņemt akumulatoru.

Apkopojiet to

Ja nekas no iepriekš minētā neatrisina problēmu un varat noteikt, ka Chromebook dators joprojām darbojas, izmantojot troksni un indikatorus, ir pienācis laiks pārbaudīt garantiju un nosūtīt Chromebook datoru apkopei.

Jūsu mikrofons pēkšņi pārstāj darboties

Tā ir problēma, ja skaļruņi darbojas labi, bet neviens nedzird, kā jūs runājat — vai viss, ko viņi dzird, ir statisks — konferences zvanu un citās situācijās. Mēģiniet rūpīgi atiestatīt Chromebook datoru un pārliecinieties, vai Chrome OS ir pilnībā atjaunināta.

Iespējams, jums arī veiksies pārslēgt sanāksmes uz Google Meet.

Jūsu kamera pārstāj darboties

Ja kamera pēkšņi nedarbojas vai Chrome OS pieprasa kļūdu, iespējams, problēma ir saistīta ar programmatūru.

Restartējiet Chromebook datoru

1. darbība: Nospiediet un turiet Jauda pogu.

2. darbība: Ekrāns kļūst blāvs, un tiek parādīts uznirstošais logs. Izvēlies Izslēgt opciju.

3. darbība: Nospiediet savu Chromebook datoru Jauda pogu, lai to atkal ieslēgtu.

Izmantojiet citu lietotni

Iespējams, ir radušās problēmas ar lietotni, kas tagad mēģina piekļūt kamerai. Atveriet citu lietotni, lai noskaidrotu, vai joprojām pastāv problēmas. Ja nē, atinstalējiet traucējošo lietotni un pēc tam instalējiet to atkārtoti. Ja kameras problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamā risinājuma.

Powerwash jūsu Chromebook datorā

Nākamā iespēja ir iestatīt Chromebook datoru atpakaļ sākotnējā stāvoklī.

1. darbība: Izrakstīties.

2. darbība: Nospiediet un turiet abas pogas Ctrl + Alt + Shift + R pogas.

3. darbība: Izvēlieties Restartēt.

4. darbība: Izvēlieties zilo Powerwash pogu uznirstošajā logā.

5. darbība: Izvēlieties zilo Turpināt pogu, lai apstiprinātu.

6. darbība: Izpildiet Chromebook datorā redzamās darbības.

Atkopiet savu Chromebook datoru

Ja Powerwash metode nedarbojās, jums būs jāveic pilnīga atkopšana. Dodieties atpakaļ uz Atkopiet savu Chromebook datoru iepriekš sniegtās instrukcijas.

Tastatūra vai skārienpaliktnis pārstāj darboties

Ja tastatūra vai skārienpaliktnis pēkšņi nedarbojas, izmēģiniet šos risinājumus.

Restartējiet Chromebook datoru

1. darbība: Nospiediet un turiet Jauda pogu.

2. darbība: Ekrāns kļūst blāvs, un tiek parādīts uznirstošais logs. Izvēlies Izslēgt opciju.

3. darbība: Nospiediet savu Chromebook datoru Jauda pogu, lai to atkal ieslēgtu.

Piesakieties kā viesis

Ar jūsu kontu saistītie iestatījumi var radīt problēmas. Izrakstieties vai restartējiet Chromebook datoru un pēc tam noklikšķiniet uz Pārlūkot kā viesis opciju pieteikšanās ekrānā. Ja tastatūras vai skārienpaliktņa problēmas vairs nav, izdzēsiet savu kontu un pievienojiet to atpakaļ Chromebook datoram.

Skārienpaliktņa labojumi

Google sniedz dažus ieteikumus, kas var novērst problēmas saistībā ar skārienpaliktni.

• 10 sekundes ritiniet ar pirkstiem uz skārienpaliktņa.
• Nospiediet pogu Esc taustiņu vairākas reizes.
• Notīriet skārienpaliktni.

Chromebook datora cietā atiestatīšana

Ja iepriekšējie norādījumi nedarbojās, mēģiniet atiestatīt aparatūras iestatījumus.

1. darbība: Izslēdziet Chromebook datoru, turot nospiestu Jauda pogu.

2. darbība: Nospiediet un turiet atjaunot pogu un pēc tam pieskarieties Jauda pogu.

3. darbība: Kad Chromebook dators tiek startēts, atlaidiet atjaunot pogu.

Powerwash jūsu Chromebook datorā

Nākamā iespēja ir atjaunot Chromebook datora sākotnējo stāvokli.

1. darbība: Izrakstīties.

2. darbība: Nospiediet un turiet abas pogas Ctrl+Alt+Shift+R pogas.

3. darbība: Izvēlieties Restartēt.

4. darbība: Izvēlieties zilo Powerwash pogu uznirstošajā logā.

5. darbība: Izvēlieties zilo Turpināt pogu, lai apstiprinātu.

6. darbība: Izpildiet Chromebook datorā redzamās darbības.

Chromebook dators netiks uzlādēts vai ieslēgts

Iespējams, tā ir akumulatora problēma, taču jūs arī nevarat izslēgt Chromebook datora savienojumu ar strāvas kontaktligzdu.

Dodiet tam laiku uzlādēties

Ja Chromebook dators bija pilnībā izlādējies, jūs to tikko pievienojāt, un tagad tas neieslēdzas, nekrītiet panikā. Tas kādu laiku var palikt nepieejams. Uzgaidiet 30 minūtes, pirms mēģināt vēlreiz palaist ierīci.

Uzlādējiet citā ķēdē

Ja tas netiek uzlādēts, kamēr tas ir pievienots strāvas kontaktligzdai, izmēģiniet citu tuvumā esošo kontaktligzdu un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu. Ja nē, nogādājiet to uz citu istabu tālu, tālu, lai izmēģinātu citu kontaktligzdu. Ja tas pēkšņi sāk uzlādi, konkrētā ķēdē var būt pārāk daudz elektrisko trokšņu. Mēģiniet atvienot ierīces no traucējošās ķēdes, lai noskaidrotu, vai tās nerada problēmas ar Chromebook datora lādētāju.

Pārbaudiet lādētāju

Vai tas ir bojāts? Vai redzat iekšējos vadus? Vai USB savienotājs vai lādētāja zari ir saliekti? Ja tā, tad ir nepieciešams jauns strāvas adapteris.

Chromebook datora cietā atiestatīšana

Izmantojiet šo metodi, pirms pāriet uz nākamo opciju, kas prasa akumulatora izņemšanu.

1. darbība: Izslēdziet Chromebook datoru, turot nospiestu Jauda pogu.

2. darbība: Nospiediet un turiet atjaunot pogu un pēc tam pieskarieties Jauda pogu.

3. darbība: Kad Chromebook dators tiek startēts, atlaidiet atjaunot pogu.

Izņemiet akumulatoru

Šī metode ir pieejama tikai noteiktiem modeļiem uzskaitīti šeit.

1. darbība: Atvienojiet strāvas adapteri.

2. darbība: Izņemiet akumulatoru.

3. darbība: Nospiediet pogu Jauda pogu 30 sekundes. Tas it kā izlādē visu, kas joprojām slēpjas mātesplatē.

4. darbība: Nomainiet akumulatoru, pievienojiet strāvas adapteri un pagaidiet 30 minūtes.

Pārlūkprogrammas problēmas

Manas atvērtās pārlūkprogrammas cilnes tiek atkārtoti ielādētas un viss tiek palēnināts

Pārlūkā Chrome laiku pa laikam rodas problēma, kas turpina atkārtoti ielādēt pārlūkprogrammas cilnes, palēninot visu pārējo. Lēnā veiktspēja ir saistīta ar zemu sistēmas atmiņas apjomu, kas parasti tiek instalēts Chromebook datoros, kā arī Chrome lielās atmiņas slodzes. Citām programmām un lietotnēm tas neatliek. Mēģiniet aizvērt visas pārlūkprogrammas cilnes, kas nav nepieciešamas, lai redzētu, vai veiktspēja palielinās.

Izmantojiet uzdevumu pārvaldnieku

Ja problēmas joprojām pastāv, varat atspējot atmiņu aizņemošās cilnes un citas lietotnes un programmas, izmantojot šo rīku:

1. darbība: Nospiediet pogu Search+Esc pogas (vai Shift + Esc). Tas tiek atvērts Uzdevumu pārvaldnieks.

2. darbība: Sarakstā atlasiet jebkuru lietotni vai programmu, jo īpaši tās, kuras neatpazīstat, kas patērē daudz atmiņas. Noklikšķiniet uz Beigt procesu pogu.

Tomēr neizslēdziet nevienu ierakstu ar apzīmējumu “sistēma”, jo tie ir daļa no OS.

Mans Chromebook dators bieži avarē bez iemesla

Pārlūkojot tīmekli un Chromebook dators avarē bez iemesla, vislabākais risinājums ir izslēgt Chromebook datoru. Ļaujiet tai kādu brīdi palikt izslēgtam (tas iztīra atmiņu) un pēc tam restartējiet.

Ja tas neizdodas, problēma varētu būt tīmekļa lapa, kuru bieži izmantojat. Paplašinājumi vai lietotnes var izraisīt arī avārijas, tāpēc tie ir jānoņem. Tālāk ir norādīts, kā noņemt Chromebook lietotni.

1. darbība: Izvēlieties Palaišanas programma pogu, kas atrodas apakšējā kreisajā stūrī.

2. darbība: Izvēlies Augšupvērstā bultiņa ikonu, lai izvērstu lietotnes tekni.

3. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz lietotnes, kas, jūsuprāt, ir problemātiska, un atlasiet Atinstalēt (vai Noņemt no pārlūka Chrome) uznirstošajā izvēlnē. Pēc tam izvēlieties Atinstalēt.

Tālāk ir norādīts, kā noņemt paplašinājumu.

1. darbība: Atveriet pārlūkprogrammu Chrome.

2. darbība: Izvēlieties trīs punktu Pielāgot un kontrolēt ikonu, kas atrodas augšējā labajā stūrī.

3. darbība: Izvēlieties Vairāk rīku opciju nolaižamajā sarakstā.

4. darbība: Izvēlieties Paplašinājumi izlaižamajā izvēlnē.

5. darbība: Izvēlies Noņemt pogu uz katras paplašinājuma kartes, kuru vēlaties dzēst. Ja vēlaties tikai īslaicīgi atspējot paplašinājumu, atlasiet Pārslēgt vietā. Zilā krāsa ir “ieslēgta” un pelēka ir “izslēgta”.

Tā vietā, lai ielādētu tīmekļa lapas, es saņemu dīvainus kļūdu ziņojumus

Ja pārlūks Chrome nevar pareizi ielādēt tīmekļa lapu, tiek parādīts nepāra uzraksts “Ak, vai! kļūda. Ja jūs pastāvīgi saskaraties ar šo kļūdu, kaut kas nav kārtībā ar jūsu OS vai iestatījumiem. Viens no vienkāršākajiem un efektīvākajiem risinājumiem ir aizvērt nevajadzīgās pārlūkprogrammas cilnes un logus.

Ja, aizverot dažas cilnes, beidzot varat atvērt jaunu, tad problēma ir sistēmas atmiņa. Chromebook datoriem parasti ir maza atmiņas ietilpība to tīmekļa sakņu dēļ. Turklāt Chrome cilnes var aizņemt šo ierobežoto vietu. Salieciet abus kopā, un jums ir jāregulē ciļņu lietošana.

Problēma var būt arī neveiksmīgi paplašinājumi. Lai to atrisinātu, veiciet šīs darbības, lai tās atspējotu vai noņemtu:

1. darbība: Atveriet pārlūkprogrammu Chrome.

2. darbība: Izvēlieties trīs punktu Pielāgot un kontrolēt ikonu, kas atrodas augšējā labajā stūrī.

3. darbība: Izvēlieties Vairāk rīku opciju nolaižamajā sarakstā.

4. darbība: Izvēlieties Paplašinājumi izlaižamajā izvēlnē.

5. darbība: Izvēlies Noņemt pogu uz katras paplašinājuma kartes, kuru vēlaties dzēst. Ja vēlaties tikai īslaicīgi atspējot paplašinājumu, izvēlieties Pārslēgt vietā. Zilā krāsa ir “ieslēgta” un pelēka ir “izslēgta”.

Ja nekas cits neizdodas, pārbaudiet interneta savienojumu, iztīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu vai mēģiniet atvērt tīmekļa lapu inkognito logā.

Chrome man nepārtraukti saka: “Šī tīmekļa lapa nav pieejama”

Pieņemot, ka tīmekļa adrese ir pareiza, šo kļūdu bieži izraisa sīkfailu vai starpniekservera problēmas. Attiecībā uz sīkfailiem, iespējams, ir pienācis laiks tos visus izdzēst. Pirms datu dzēšanas noteikti saglabājiet savas tiešsaistes paroles:

1. darbība: Atveriet pārlūku Chrome un izvēlieties trīs punktu Pielāgot un kontrolēt pogu, kas atrodas augšējā labajā stūrī.

2. darbība: Iezīmējiet Vairāk rīku opciju nolaižamajā sarakstā.

3. darbība: Izvēlieties Dzēst pārlūkošanas datus tālāk esošajā izvēršanas izvēlnē. Vai arī nospiediet Ctrl + Shift + Backspace pogas, lai sasniegtu šo iestatījumu.

4. darbība: Ekrānā tiek parādīts uznirstošais logs. Cilnē Pamata ir trīs opcijas, savukārt cilnē Advanced saraksts tiek paplašināts līdz piecām. Atlasiet datus, kurus vēlaties dzēst, un izvēlieties Izdzēst datus pogu.

Problēma varētu būt arī starpniekservera iestatījumi (dažreiz to norāda ziņojums par starpniekservera problēmām). Varat mainīt starpniekservera iestatījumus, taču tikai tad, ja zināt, ko darāt:

1. darbība: Izvēlies Sistēmas pulkstenis atrodas apakšējā labajā stūrī.

2. darbība: Izvēlies Gear ikona, kas atrodas uznirstošajā izvēlnē. Tas jūs aizvedīs uz Iestatījumi.

3. darbība: Zem Tīkls, atlasiet pašreizējo savienojumu.

4. darbība: Nākamajā lapā atlasiet to vēlreiz.

5. darbība: Noklikšķiniet, lai izvērstu Starpniekserveris iestatījumu.

6. darbība: Ieslēdziet (zils) Atļaut starpniekserverus koplietotiem tīkliem iestatījumu.

Ja Chromebook datorā izmantojat viesa profilu, iespējams, tas atrisinās jūsu problēmu. Tomēr jums ir jāievada pareizie starpniekservera iestatījumi, kā tas tiek prasīts pēc izvēles rūtiņas atzīmēšanas.

Es nevaru izmantot savus Word dokumentus savā Chromebook datorā

Ja nesen pārgājāt uz Chromebook datoru un jums ir problēmas ar piekļuvi vecajiem dokumentiem, ir vairāki risinājumi. Protams, pirmais Google ieteikums ir izmantot Google dokumentus. Tas var atrisināt jūsu problēmu, un Google dokumenti var skatīt daudzus Word failus, taču tas ne vienmēr ir praktiski, ņemot vērā rīkus, formatējumu, saderību un tā tālāk.

Labākais risinājums — ja jūsu Chromebook dators to atļauj — ir lejupielādēt Microsoft Word Android lietotne no Google Play. Šī lietotne darbojas tāpat kā operētājsistēmā Android, tāpēc jums vajadzētu justies kā mājās.

Tālummaiņa nedarbojas manā Chromebook datorā

Tālāk ir sniegti daži ieteikumi, ja nevarat panākt, lai tālummaiņa darbotos.

Vai joprojām izmantojat Chrome OS versiju?

Zoom pagājušajā gadā paziņoja, ka vairs neatbalsta savu Chrome OS lietotni un tā vietā aizstāj to ar progresīvās tīmekļa lietotnes (PWA) versiju. Jums būs jālejupielādē šis PWA lietotni no Google Play veikala.

Pārbaudiet Family Link iestatījumus

Dažkārt Google Family Link vecāku kontroles opcijas var traucēt Zoom sapulcēm, kas var radīt problēmas skolēniem, mēģina izmantot Zoom nodarbībām. Vienkāršākais īstermiņa risinājums ir Zoom video pārslēgties uz vecāku kontu.

Tomēr atkārtotām tālummaiņas sesijām varat izmēģināt kaut ko citu: lejupielādējiet lietotni Zoom un izmantojiet students manuāli ievadiet tālummaiņas telpas numuru, lai pievienotos sesijai, nevis noklikšķiniet uz uzaicinājuma saite. Manuāli ievadot telpas numuru, parasti tiek apietas Family Link problēmas ar procesu.

Ņemiet vērā, ka dažas funkcijas tālummaiņā joprojām var būt ierobežotas dažu Chrome OS saderības problēmu dēļ. Piemēram, iespējams, nevarēsiet ierakstīt video tieši, izmantojot tālummaiņu.

Savienojuma problēmas

Es nevaru izveidot savienojumu ar spēcīgu Wi-Fi tīklu

Pārbaudiet Sistēmas pulkstenis lai pārliecinātos, ka Wi-Fi ikona ir pilna. Ja tas šķiet tukšs (dobs), jūsu Wi-Fi, iespējams, ir izslēgts. Lūk, labojums:

1. darbība: Izvēlies Sistēmas pulkstenis atrodas apakšējā labajā stūrī.

2. darbība: Izvēlies Bezvadu internets ikonu uznirstošajā izvēlnē.

The Bezvadu internets slēdzim vajadzētu kļūt zilam, kad Chromebook dators izveido savienojumu ar vietējo tīklu. Tiks parādīts arī pieejamo tīklu saraksts.

Vecie bezvadu tīkli var nedarboties ar jūsu Chromebook datoru. Tas ir neparasti, taču, ja jūsu maršrutētājs ir vairākus gadus vecs, iespējams, vēlēsities izmēģināt citu tīklu, lai redzētu, vai jums ir labāks savienojums. Ja tā notiek, ir pienācis laiks jaunināt maršrutētāju.

Ja rodas šaubas, varat arī restartēt Chromebook datoru. Lūk, kā to izdarīt:

1. darbība: Nospiediet un turiet Jauda pogu.

2. darbība: Ekrāns kļūst blāvs, un tiek parādīts uznirstošais logs. Izvēlies Izslēgt opciju.

3. darbība: Nospiediet savu Chromebook datoru Jauda pogu, lai restartētu.

Pārbaudiet bezvadu savienojumu, lai redzētu, vai atsāknēšana darbojās.

Es nevaru izveidot savienojumu ar otru ekrānu

Ja jums ir problēmas ar sekundāro ekrānu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai pārbaudītu iestatījumus.

1. darbība: Izvēlieties Sistēmas pulkstenis atrodas apakšējā labajā stūrī.

2. darbība: Izvēlies Gear ikona, kas atrodas uznirstošajā izvēlnē. Tas tiek atvērts Iestatījumi.

3. darbība: Izvēlieties Ierīce norādīts kreisajā pusē.

4. darbība: Izvēlieties Displeji norādīts labajā pusē.

5. darbība: Izvēlieties ārējā displeja nosaukumu.

Šeit jūs redzēsiet vairākas iespējas, kā pagriezt attēlu, centrēt attēlu, pārbaudīt televizora izlīdzinājumu un nosūtīt attēlu uz vairākiem ekrāniem. Skatiet, vai kāds no tiem var palīdzēt atrisināt jūsu problēmu.

Ja ārējā displeja pievienošanai izmantojat USB dokstaciju, atvienojiet doku, uzgaidiet dažus mirkļus un pēc tam pievienojiet vēlreiz. Ja problēmas joprojām pastāv, pārbaudiet, vai Chrome OS ir jāatjaunina.

Es savā Chromebook datorā neko nedzirdu

Pirmais solis ir pārbaudīt, vai nav acīmredzamu, bet potenciāli nepamanītu problēmu, piemēram austiņas pirms skaņas atskaņošanas skaļruņos ir jāatvieno. Ja izmantojat audio ierīci, piemēram, ārējos skaļruņus, pārliecinieties, vai tie darbojas pareizi.

Ja šķiet, ka problēma ir Chromebook datorā, rīkojieties šādi:

1. darbība: Izvēlies Sistēmas pulkstenis atrodas apakšējā labajā stūrī.

2. darbība: Pielāgojiet Skaļuma slīdnis parādīts uznirstošajā izvēlnē. Pārliecinieties, vai skaļums ir pietiekami augsts, lai dzirdētu.

Varat arī mēģināt mainīt skaņas ievadi vai izvadi:

1. darbība: Izvēlies Sistēmas pulkstenis atrodas apakšējā labajā stūrī.

2. darbība: Izvēlies Pa labi arrow ikona, kas tiek parādīta blakus Skaļuma slīdnis uznirstošajā izvēlnē.

3. darbība: Nākamajā uznirstošajā izvēlnē pārbaudiet, vai kā izvade ir iestatīta pareizā audio ierīce.

Ja tas nedarbojas, jums būs jāatiestata Chromebook dators, veicot iepriekš norādītās darbības.

Bluetooth netiek izveidots savienojums

Ņemiet vērā, ka ne visos Chromebook datoros ir iekļauts Bluetooth savienojums, tāpēc pārbaudiet produkta specifikācijas. Ja jūsu ierīcē ir pieejams Bluetooth savienojums, ikona tiek parādīta uznirstošajā izvēlnē, kad atlasāt Sistēmas pulkstenis. Zila ikona nozīmē, ka Bluetooth komponents ir iespējots, savukārt pelēka ikona norāda, ka tas ir atspējots. Noklikšķiniet uz Pelēks Bluetooth ikonu, ja tā ir atspējota.

Ja jums ir problēmas ar Bluetooth savienojumu, varat to novērst, izslēdzot un ieslēdzot funkciju. Tas atiestatīs savienojumus. Vienkārši pārliecinieties, vai visi Bluetooth kodi, ja tie tiek izmantoti, joprojām ir precīzi un ierīces ir pareizi savienotas pārī. Tāpat nekad neaizmirstiet savu fizisko telpu. Objekti, kas bloķē ceļu un attālumu, var izraisīt savienojamības problēmas. Dažreiz ātra atsvaidzināšana (tiešā tuvumā) var sakārtot lietas bez pārāk lielas neapmierinātības.

Es nevaru panākt, lai printeris darbotos ar manu Chromebook datoru

Ja esat pievienojis printeri savam Chromebook datoram un tas joprojām nedarbojas, tālāk ir norādītas dažas lietas, ko varat mēģināt novērst. saskaņā ar Google palīdzības ceļvedi šajā jautājumā:

• Atveriet Chromebook datora iestatījumus, lai pārliecinātos, vai printera informācija ir ievadīta pareizi. Ja viss ir pareizi, pārejiet uz nākamo ieteikumu tālāk.
• Noņemiet printeri no Chromebook datora un pēc tam pievienojiet to vēlreiz.
• Iespējams, ka ir jāatjaunina printera programmaparatūra.

Meklējiet Google zināšanas

Digital Trends komanda cer, ka šis raksts ir palīdzējis novērst visas jūsu Wi-Fi, Bluetooth, audio un citas ar Chromebook datoru saistītas problēmas. Ja jums joprojām ir grūtības, iesakām apskatīt Google palīdzības lapa. Tajā ir pieejami noderīgi videoklipi un ceļveži citu Chromebook datoru problēmu risināšanai, kuras mēs neminējām.

Redaktoru ieteikumi

• Visbiežāk sastopamās Microsoft Teams problēmas un to novēršana
• Kā pārvērst VHS kasetes uz DVD, Blu-ray vai digitālo
• Wi-Fi nedarbojas? Kā novērst visbiežāk sastopamās problēmas
• Visizplatītākās Slack problēmas un to novēršana
• Visbiežāk sastopamās tālummaiņas problēmas un to novēršana