Labs problēmu novēršanas procedūru komplekts ir vērtīgs rīks jebkuram mājas interneta lietotājam. Zinot, kā risināt pamata problēmas, ar kurām saskarsies jebkurš interneta savienojums, piemēram, Suddenlink Communication kabeļu platjoslas internets, varat uzturēt mājas interneta pakalpojuma konsekvenci, netērējot laiku pa tālruni ar interneta pakalpojuma tehniskā atbalsta pārstāvi pakalpojumu sniedzējs. Par laimi, šajā nolūkā izmantotās problēmu novēršanas metodes ir diezgan vienkāršas, un tās var apgūt pat tehnofobiskākais lietotājs.
1. darbība
Atiestatiet tīklu, atvienojot Suddenlink modema strāvas vadu, kā arī jebkura maršrutētāja vai cita mājas tīkla aprīkojuma strāvas vadus, ko izmantojat kopā ar Suddenlink modemu. Pēc 30 sekundēm pievienojiet atpakaļ visus strāvas vadus un ļaujiet visām ierīcēm pilnībā atsāknēties vēl 30 sekundes. Šī pamata atiestatīšana ir ideāli piemērota, lai novērstu gandrīz visas problēmas, ar kurām var saskarties tīkls, tostarp lēns ātrums, periodiska savienojamība vai savienojamības trūkums.
Dienas video
2. darbība
Atskrūvējiet koaksiālo kabeli, kas savieno sienas kabeļa kontaktligzdu ar Suddenlink modemu, un pārbaudiet, vai adata kabeļa vidū nav saliekta vai bojāta. Pieskrūvējiet kabeli atpakaļ pie modema koaksiālās ieejas un vēlreiz atiestatiet modemu, kā aprakstīts 1. darbībā. Bieži vien šī problēmu novēršanas darbība novērsīs periodiskas savienojamības problēmas, piemēram, putekļus vai statisko elektrību paša koaksiālā savienojuma uzkrāšanās var traucēt modema saziņu ar Suddenlink tīkls.
3. darbība
Atvienojiet Ethernet kabeli, kas savieno Suddenlink modemu ar maršrutētāju vai jebkuru citu mājas tīkla ierīci, un pievienojiet to tieši datora Ethernet portam. Vēlreiz atiestatiet modemu un pārbaudiet tīklu. To sauc par maršrutētāja apiešanu; ja maršrutētājs rada problēmas, tīklam jādarbojas kā parasti, tiklīdz maršrutētājs ir apiets. Ja tīklā joprojām rodas problēmas pēc maršrutētāja apiešanas, jums, visticamāk, būs jāsazinās ar Suddenlink tehnisko atbalstu pa tālruni 888-822-5151 un jālūdz tīkla traucējummeklēšana.
