Kā izsekot Amazon pirkumam

Amazon vietne reģistrē katru jūsu veikto pasūtījumu un katras pakas piegādes informāciju, lai jūs varētu izsekot kastēm pat tad, ja izdzēšat pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu. Lielākā daļa pirkumu, kas veikti pašā Amazon, ietver izsekošanas informāciju, taču, ja jūs pērkat no Amazon Marketplace pārdevēja, tirgotājs var neievadīt izsekošanas numuru. Šādos gadījumos rakstiet tieši pārdevējam, lai jautātu par sūtījuma statusu.

Amazon vietnē noklikšķiniet uz "Jūsu konts" un "Jūsu pasūtījumi" un pēc tam piesakieties, lai skatītu visu savu pēdējo pirkumu sarakstu. Noklikšķiniet uz "Izsekot pakotni", lai parādītu izsekošanas numuru un īsu izsekošanas informācijas kopsavilkumu. Nospiediet “Skatīt pilnu izsekošanas vēsturi”, lai skatītu visu izsekošanas vēsturi, vai nokopējiet izsekošanas numuru un ielīmējiet to paša kuģniecības uzņēmuma izsekošanas lapā, lai pārbaudītu papildu informāciju. Amazon izmanto vairākus nosūtītājus, tāpēc pārbaudiet līniju "Kuģu pārvadātājs", lai uzzinātu, kam ir jūsu kaste. Tirgus vietas pirkumiem ir arī poga Sazināties ar pārdevēju, lai nosūtītu e-pasta ziņojumu tirgotājam.

Pat ja jūsu pasūtījumā nav norādīts izsekošanas numurs, tas joprojām var būt ceļā pie jums. Dažkārt nosūtītāji neskenē paku tikai pēc dažām dienām pēc tās tranzīta vai pat līdz galīgajai piegādei, tāpēc pagaidiet dažas dienas un pārbaudiet vēlreiz. Ja pasūtījumā norādīts, ka tas jau ir piegādāts, bet jums tā nav, pārbaudiet savas ārdurvis vai verandu, lai pārliecinātos, ka pārvadātājs neatstāja paziņojumu par piegādes mēģinājumu, nenovietoja kastīti kādā tuvējā vietā vai nenodeva to a kaimiņš. Ja paiet diena pēc paredzamās piegādes bez sūtījuma pazīmēm, atgriezieties pie pasūtījuma izsekošanas informācijas, noklikšķiniet uz “Kur ir mana paka” un pēc tam uz “Pieprasīt atmaksu/aizvietošanu”, lai ziņotu, ka lodziņa trūkst.