Kā pārbaudīt pasūtījumu, izmantojot Comcast
Attēla kredīts: g-stockstudio/iStock/Getty Images
Comcast ļauj pasūtīt produktus, piemēram, kabeļtelevīziju, internetu, tālruņa pakalpojumus un citus produktus, izmantojot viņu vietni vai pa tālruni. Varat arī pārbaudīt pasūtījuma statusu vai sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu ar jautājumiem, izmantojot datoru vai klēpjdatoru mājās vai birojā. Pirmo reizi veicot pasūtījumu, Comcast nosūtīs jums statusa ziņojumu uz jūsu norādīto e-pasta adresi. Vēlāk, ja jums ir interese par pasūtījuma statusu un neesat saņēmis vārdu, varat pieteikties vietnē ar savu lietotājvārdu un paroli, lai pārbaudītu pasūtījuma statusu.
1. darbība
Dodieties uz oficiālo Comcast vietni.
Dienas video
2. darbība
Ekrāna augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz "Mans konts".
3. darbība
Piesakieties savā kontā, ievadot savu lietotājvārdu un paroli, vai izveidojiet kontu tiešsaistē, izmantojot Comcast konta numuru.
4. darbība
Skatiet sava konta sākuma ekrānu. Augšpusē būs rakstīts “Klientu centrāle”, un jūs redzēsit cilnes, kurās būs rakstīts: “Sākums”, “Konts un rēķins”, “Lietotājs un Iestatījumi”, “Brīdinājumi”, “TV”, “Internets”, “Balss” un “Palīdzība”. Atlasiet cilni informācijai, kuru vēlaties skats.
5. darbība
Noklikšķiniet uz "Brīdinājumi", lai redzētu jaunāko konta darbību sarakstu, tostarp maksājumus, pasūtījumus un citu informāciju. Šajā cilnē varat skatīt jaunos veiktos pasūtījumus un pasūtījuma statusu. Brīdinājumu sarakstā atlasiet jaunu pasūtījumu, un tiks parādīta jaunākā pasūtījuma informācija, tostarp informācija par pasūtījumu un tā statusu.
Padoms
Noteikti bieži pārbaudiet savu e-pastu, jo Comcast periodiski nosūtīs jums e-pasta ziņojumus ar pasūtījuma statusa atjauninājumiem. Šī ir pirmā vieta, kur meklēt jaunāko informāciju par pasūtījuma statusu. Ja esat aizmirsis savu lietotājvārdu vai paroli, varat noklikšķināt uz aizmirsu lietotājvārdu vai paroli, un šī informācija jums tiks nosūtīta pa e-pastu.
