Neapmierināta sieviete, kas nolieca galvu sava datora priekšā
Attēla kredīts: dolgachov/iStock/Getty Images
Datorprogrammas var avarēt vai neparasti darboties daudzu iemeslu dēļ, visbiežāk programmas, operētājsistēmas vai draiveru kļūdas dēļ. Jums nav jāuztraucas par vienu avāriju, ja programma darbosies nākamajā lietošanas reizē, bet, ja viena un tā pati problēma atkārtojas atkal un atkal, mēģiniet atjaunināt programmatūru vai atsaukt visas nesen veiktās izmaiņas sistēma.
Programmatūras atjauninājumi
Daudzas lietojumprogrammu avārijas un kļūmes rodas programmatūras koda kļūdu dēļ. Kad programmas izstrādātāji atklāj kļūdu, viņi bieži izlaiž ielāpu, kas atrisina problēmu. Ja jūsu lietojumprogrammai nav iebūvēta atjauninātāja, apmeklējiet izstrādātāja vietni un pārbaudiet, vai atbalsta sadaļā nav atjauninājumu. Ar daudzām bezmaksas programmām, kas lejupielādētas no interneta, jums būs jālejupielādē programma vēlreiz un jāaizstāj vecā kopija, nevis jāpalaiž atjauninātājs.
Dienas video
Sistēmas atjauninājumi
Pat gadījumos, kad avarē vai nedarbojas tikai noteikta lietojumprogramma, operētājsistēmas atjaunināšana var atrisināt problēmu. Microsoft regulāri izlaiž saderības atjauninājumus, izmantojot Windows Update. Tā kā šie atjauninājumi palīdz noteiktām lietojumprogrammām, tie ne vienmēr tiks instalēti automātiski — pārbaudiet cilni "Neobligāti" pēc atjauninājumu meklēšanas Windows atjaunināšanas vadības panelī. Lai redzētu, kuras konkrētas programmas izlabo atjauninājums, atlasiet to un noklikšķiniet uz “Papildinformācija”.
Draiveru atjauninājumi
Draiveri kontrolē datora aparatūras darbību. Novecojuši draiveri, jo īpaši video draiveri, var izraisīt programmu avāriju, sliktu darbību vai grafiskas kļūdas. Windows Update piedāvā draiveru atjauninājumus dažiem produktiem; parasti draiverus var lejupielādēt arī manuāli no aparatūras ražotāju vietnēm. Video draiveru gadījumā lielākā daļa ražotāju neizveido savus draiverus, tāpēc pārbaudiet Nvidia vai AMD vietnes atkarībā no videokartes zīmola. Ja jums nav diskrētas videokartes, apmeklējiet Intel vietni, lai iegūtu jaunus grafikas draiverus.
Ritināšana Atpakaļ
Lai gan atjauninājumi parasti atrisina problēmas, programmatūras ielāpi var arī ieviest jaunas kļūdas. Ja programma sāka avarēt pēc tās atjaunināšanas vai pat pēc citas programmas atjaunināšanas, mēģiniet atkārtoti instalēt vecāku versiju, kas darbojās pareizi. Ja nevarat atrast vecās versijas kopiju, izmantojiet sistēmas atjaunošanu, lai atgrieztu sistēmu uz agrāku datumu. Tas neizdzēsīs jūsu dokumentus, taču ietekmēs visas instalētās vai noņemtās programmas, sistēmas atjauninājumus un draiverus. Ja nesen esat pievienojis pievienojumprogrammas vai spraudņus avārijas programmai, mēģiniet tos noņemt, pirms atgriežat visu lietojumprogrammu.
Notikumu žurnāla pārbaude
Windows saglabā žurnālu par katru lietojumprogrammu avāriju. Šī tehniskā informācija nenodrošina tiešu risinājumu, taču tā var jums palīdzēt, meklējot konkrētas atbildes tiešsaistē vai ja vēlaties ziņot izstrādātājam par kļūdu. Sākuma ekrānā vai izvēlnē Sākt meklējiet “Notikumu skatītājs”. Skatītājā atveriet "Windows žurnāli" un noklikšķiniet uz "Lietojumprogramma". Lai atrastu avārijas informāciju, meklējiet ierakstus ar atzīmi "Kļūda" vai "Brīdinājums".
