Ja dators nevar izveidot savienojumu ar internetu, dažas pamata problēmu novēršanas darbības palīdzēs noteikt galveno cēloni.
Attēla kredīts: Luiss Alvaress/DigitalVision/GettyImages
Ja dators nevar izveidot savienojumu ar internetu, dažas pamata problēmu novēršanas darbības palīdzēs noteikt galveno cēloni. Problēma bieži ir saistīta ar bezvadu maršrutētāju vai faktisko kabeli, kas nodrošina internetu. Tomēr dažos gadījumos problēmu rada datora aparatūra, ar tīklu saistītas problēmas vai konfliktējošas IP adreses.
Pārbaudiet tīklu
Pirms strādājat pie datora, pārliecinieties, vai internets darbojas pareizi. Vienkāršākā interneta pārbaudes metode ir ar citu ierīci. Ja cits tālrunis, planšetdators vai klēpjdators darbojas pareizi, iespējams, vainīgais ir dators. Atrodiet citu ierīci un izveidojiet savienojumu ar tīklu, lai piekļūtu internetam.
Dienas video
Alternatīvi, tīkls, kas nedarbojas nevienā ierīcē, visticamāk, piedzīvo pārtraukumu. Pievienojiet Ethernet vadu tieši interneta portam un pievienojiet pretējo galu klēpjdatoram vai datoram. Ja internets nav pieejams un Ethernet vads darbojas, ir aktīvs nekontrolējams pārtraukums. Šādā situācijā vietējā utilīta ir atbildīga par problēmas atrašanu un atrisināšanu, un tā, visticamāk, skar visu apgabalu.
Apsveriet iespēju sazināties ar kaimiņiem, lai noskaidrotu, vai viņi piedzīvo tādu pašu pārtraukumu. Ja tā, zvaniet savam interneta pakalpojumu sniedzējam, lai saņemtu atbildes. Viņi jums paziņos, ja problēmu izraisījusi līnija vai cita problēma reģionā.
Atiestatiet maršrutētāju
Ja internets darbojas ar Ethernet vadu, nākamais solis ir bezvadu maršrutētāja pārbaude. Bezvadu maršrutētāji bieži zaudē savienojumu, un tos ir viegli salabot, vienkārši atiestatot barošanas ciklu. Atvienojiet barošanas un Ethernet kabeli no maršrutētāja un pagaidiet pilnu minūti, pirms atjaunojat savienojumus.
Ļaujiet maršrutētājam vēl vienu minūti, lai atkārtoti izveidotu savienojumu un pārbaudītu datoru. Šī metode ir vienkārša un efektīva. Ja barošanas cikls neizdodas, maršrutētāja aizmugurē meklējiet caurumu. Ne katrs modelis piedāvā šo opciju, taču neliels caurums ar padziļinātu pogu nozīmē, ka ir iespējama pilnīga atiestatīšana. Izmantojiet saspraudi, lai vairākas sekundes turētu pogu, līdz sākas atiestatīšanas cikls. Skatieties, vai mainās gaismas, lai zinātu, kad process ir sācies. Pagaidiet, līdz maršrutētājs atgriežas normālā režīmā, un pārbaudiet savienojumu.
Visbeidzot, ja problēma ir bieži sastopama, apsveriet maršrutētāja nomaiņu. Bojāts maršrutētājs dažreiz joprojām darbosies, taču periodiski pārtraukumi ir bieži un neērti. Lai nomainītu arī maršrutētāju, pārbaudiet pakalpojumu sniedzēja garantiju.
Nav piekļuves internetam, bet ir izveidots savienojums
Dažreiz datoram nebūs piekļuves internetam, bet savienojums tiks rādīts kā aktīvs. Šādā gadījumā jūsu sistēmai neizdodas iegūt internetu no galvenās līnijas vai tīkls bloķē piekļuvi. Savienojamība bez piekļuves nozīmē, ka bezvadu maršrutētājs darbojas un pārraida kvalitatīvu signālu.
Ja dators šādā veidā nepievienojas internetam, vispirms pārbaudiet galveno savienojumu, vai nav pārtraukuma. Ja nav pārtraukumu, pārbaudiet tīklu. Datorā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz interneta ikonas un palaidiet problēmu risinātāju, lai noteiktu problēmu. MAC vai Chromebook datorā piekļūstiet tīkla iestatījumiem un meklējiet diagnostikas rīku, lai ziņotu par problēmu.
Retos gadījumos tīkls neizdodas, jo pastāv IP adreses konflikts vai cita tīkla kļūda, kas traucē savienojumu. Paziņojums ar aicinājumu atiestatīt IP adresi ir izplatīts. Izvēlieties atiestatīšanas opciju, lai atrisinātu konfliktu savienojuma atjaunošanas laikā. Ja tas neizdodas, cita iespējama problēma ir datora bezvadu karte. Karte ir aparatūras problēma, kurai nepieciešama profesionāla datoru remonta tehniķa pārbaude.
