Attēla kredīts: VladTeodor/iStock/Getty Images
Izkāpjot no satelīta TV līguma, ir pareizi jādokumentē katrs solis, ko veicat, lai pārtrauktu attiecības ar satelītu uzņēmumu, kuru izmantojat. Lai izvairītos no lielām izmaksām, ir jāievēro vairākas svarīgas darbības.
Izejiet no līguma bez maksas
1. darbība
Dokumentējiet visas problēmas, kas radušās saistībā ar satelīta pakalpojumu, piemēram, pastāvīgi pārtraukumi vētras laikā vai mākoņainas dienas, kanāli nepareizi parāda, par ko esat samaksājis, un citas problēmas, par kurām jūs uzskatāt nepareizi.
Dienas video
2. darbība
Zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam, kamēr rodas problēmas, nevis pēc to novēršanas. No personīgās pieredzes DirecTV nedokumentēs problēmu, ja vien tā nenotiek zvanīšanas laikā.
3. darbība
Zvaniet, lai atceltu līgumu, tiklīdz ir dokumentēts liels skaits problēmu. Paskaidrojiet klientu apkalpošanas dienesta pārstāvim, ka jums ir bijušas vairākas problēmas ar pakalpojumu, viņš šīs problēmas ir dokumentējis un jums ir arī dokumentācijas kopijas. Ja viņi neatkāpjas no atcelšanas maksas, lūdziet runāt ar vadītāju. Esi neatlaidīgs.
4. darbība
Nosūtiet atpakaļ savu aprīkojumu brīdī, kad jūsu līgums tiek lauzts. Uztvērēji vien var maksāt no 450 līdz 500 USD. Tomēr vairums pakalpojumu sniedzēju iesaka paturēt ēdienu, cerot, ka izmēģināsiet viņu pakalpojumu vēl vienu reizi, vai arī kāds jauns, kas pārcelsies uz jūsu dzīvesvietu, nolems izmēģināt viņu pakalpojumu.
5. darbība
Lūdziet dokumentāciju, ka nebūs jāmaksā papildu maksa. Ja saņemat maksu, iesniedziet Better Business Bureau vēstuli un norādiet savas dokumentētās problēmas. Man tas bija jādara pirms 2 gadiem ar savu veco pakalpojumu sniedzēju, un maksas tika ātri noņemtas.
Izejiet no līguma ar atlīdzību
1. darbība
Zvaniet savam satelīta pakalpojumu sniedzējam un pastāstiet viņiem, ka vēlaties pārtraukt līgumu. Viņi paskaidros, ka tiks piemērota maksa, un sniegs jums šīs izmaksas, parasti no 150 līdz 200 USD atkarībā no pakalpojumu sniedzēja.
2. darbība
Lūdziet, lai jums tiek nosūtītas atgriešanas kastes, lai jūs varētu nosūtīt to aprīkojumu atpakaļ. Tas ietaupa piegādes izmaksas. Ja viņi jums nesūtīs kastes par atcelto līgumu, noteikti apēdiet izmaksas un nosūtiet atpakaļ visu savu aprīkojumu.
3. darbība
Nosūtiet savu aprīkojumu atpakaļ, lai izvairītos no papildu maksas līdz 500 ASV dolāriem. Nosūtiet šo aprīkojumu atpakaļ vidēji 30 dienu laikā. Es iesaku to izdarīt tajā pašā dienā, kad anulē līgumu. Neatmaksātas aprīkojuma izmaksas bieži tiek nosūtītas tieši savākšanas aģentūrām, kas var kaitēt jūsu kredītvēsturei.
Padoms
Noturība ir svarīga, ja jūsu satelīta pakalpojums vienkārši nenodrošina jums atbilstošus pakalpojumus. Dokumentējiet katru gadījumu atsevišķi un kopā ar pakalpojumu sniedzēja pārstāvjiem.
Brīdinājums
Izkļūt no līguma ar satelīta pakalpojumu sniedzēju nav vienkārši. Ja jums ir problēmas, kuras nav viegli atrisināt, iekļaujiet Better Business Bureau, jo šī metode ir palīdzējusi daudziem satelīta lietotājiem.
