Kā nomainīt SafeLink TracFone

2015. gadā Consumer Reports National Research Center atklāja, ka iepriekšējā gada laikā 2,1 miljonam amerikāņu tika nozagti tālruņi. SafeLink Wireless klienti saņem valdības sponsorētu pakalpojumu LifeLine, kurā kvalificētie dalībnieki saņem bezmaksas tālruni, SIM karti un pakalpojumu. Izrādās, ka programma ir diezgan trāpīgi nosaukta par SafeLink, jo tā nodrošina pārklājumu arī neveiksmīgā gadījumā, ja tālrunis ir jānomaina, kas var būt īsts glābiņš pasaulē, kas arvien vairāk ir atkarīga no tā, vai viedtālrunis atrodas rokas stiepiena attālumā.

Pārtrauksim šo neskaidrību uzreiz. Nav nekas neparasts, ka "SafeLink" un "TracFone" tiek lietoti kā sinonīmi, taču sajaukšana ir saprotama. Īsi sakot, TracFone ir SafeLink mātesuzņēmums, un pati SafeLink ir pakalpojums, ko nodrošina TracFone Wireless, Inc. Kas attiecas uz LifeLine, pakalpojumam ir tiesības saņemt palīdzību no Medicaid vai Medi-Cal, WIC, SNAP, TANF, papildu drošības ienākumiem, veterānu pensiju pabalstiem vai citām līdzīgām programmām. Tātad, lai gan jūsu SafeLink tālrunis tehniski nav TracFone, zīmols ik pa laikam tiek nedaudz sajaukts. Tas ir līdzīgi kā Pepsi saukt par "koksu", lai gan SafeLink un TracFone gadījumā paši zīmoli nav tik tālu.

Ja esat cilvēks, pastāv diezgan liela iespēja, ka, reģistrējoties, ritinājāt SafeLink pakalpojumu sniegšanas noteikumus un noklikšķinājāt uz "pieņemt", nedomājot par to. Tur nav kauna. Saskaņā ar 2017. gada pētījumu, ko veica komunikācijas profesori Džonatans Obars no Jorkas universitātes Toronto un Anne Oeldorf-Hirsch no Konektikutas universitātes, tikai apmēram ceturtā daļa no mums apgrūtina sodu izlasīt drukāt.

Par laimi jums, tas ir mūsu darbs. SafeLink Wireless pakalpojumu sniegšanas noteikumu un nosacījumu 13. sadaļā ir skaidri izklāstīta uzņēmuma tālruņa nozaudēšanas vai nozagšanas politika. Būtībā SafeLink piedāvā vienu nomaiņas tālruni katram klientam — un tikai gadījumā, ja tālrunis tiek pazaudēts vai nozagts. Tātad, atvainojiet, jums nav paveicies saistībā ar bezmaksas nomaiņu, ja nometat tālruni tualetē vai uzbraucat tam ar automašīnu.

Arī nodrošinātais tālrunis nebūs jauns, jo SafeLink aizstāj tikai atjaunotus tālruņus. Diemžēl dažas minūtes, kurās tālruņa zaglim ir izdevies ielavīties, var tikt arī zaudētas; SafeLink aizstās tikai 10 minūtes zaudētā raidlaika, kad saņemsiet rezerves tālruni.

Tāpat TracFone politika — un līdz ar to arī SafeLink politika — nodrošina vienreizēju tālruņa un raidlaika nomaiņu. pakalpojumu gadījumā, ja tālrunis tiek pazaudēts vai nozagts, kad tas tiek transportēts pie jums, kas padara paku zagļus daudz mazāk biedējošus priekšlikums.

SafeLink pakalpojumu sniegšanas noteikumos ir norādīts, ka uz jums attiecas arī gadījumā, ja saņemat bojātu ierīci. Saskaņā ar garantijas politiku, ja jūsu jaunajā vai atjaunotajā SafeLink Wireless tālrunī rodas produkta kļūme parastas lietošanas laikā (izmetot tālruni no neapmierinātības saistībā ar surogātpasta zvaniem, jūs neiegūstat jaunu ierīci), jums ir tiesības salabot vai nomainīt viena gada laikā no tālruņa datuma. pirkums. Šī garantija attiecas tikai uz sākotnējo īpašnieku un nav nododama tālāk.

Lai iemaksātu garantiju, jums ir jāpierāda sākotnējā pirkuma datums un jāiesniedz pārdošanas vekselis vai detalizēta čeka, tāpēc glabājiet šo čeku drošā vietā.

Lai nodrošinātu, ka jūsu SafeLink Wireless garantijas pakalpojums ir aktīvs, zvaniet tehniskajam atbalstam pa tālruni 800-378-1684. Šis ir arī numurs, uz kuru zvanāt, ja jums ir nepieciešams izmantot garantijas priekšrocības, ja ir kāds tehniskais defekts. Kad tehniķis jums ir piešķīris biļetes numuru, jūs to iekļausiet kopā ar tālruni, kas varat nosūtīt uz SafeLink bezvadu servisa centru remontam vai nomaiņai (pie SafeLink rīcības brīvība). Tehniķis aizpildīs nosūtīšanas informāciju, kas var atšķirties atkarībā no gadījuma.

Aizstāšanas gadījumā jūs saņemsiet atjaunotu tālruni, kas ir tāda paša modeļa kā jūsu pašreizējais tālrunis, vai salīdzināmu modeli. Lai gan garantija attiecas uz visu tālruņa aparatūru, ņemiet vērā, ka varat pazaudēt visu vecajā tālrunī saglabāto personisko informāciju, tostarp paroles, kontaktus, fotoattēlus, videoklipus, mūziku vai lietotnes. Tagad varētu būt piemērots brīdis, lai sāktu darbu ar mākoņdatošanas dublējumkopijām, kuras jau domājāt.

Ja tālrunis ir pazaudēts vai nozagts, saziņai ar SafeLink ir jābūt saraksta augšgalā (pēdējā gadījumā tūlīt pēc ziņojuma iesniegšanas policijai). SafeLink tehniskā atbalsta nodaļa apstrādā šos pieprasījumus, un jūs varat tos sasniegt pa tālruni 800-378-1684 septiņas dienas nedēļā no 8:00 līdz 19:00, EST. Ņemiet vērā, ka zvani klientu atbalsta dienestam joprojām tiek uzskatīti par raidlaiku.

Pirms zvanāt, pārliecinieties, vai jums ir pieejama sava konta pamatinformācija. Viņu vietnē vienkārši noklikšķiniet uz cilnes "Konts" lapas augšdaļā. Lai paātrinātu procesu, visticamāk, būs nepieciešams SafeLink Wireless sērijas numurs un pašreizējais SafeLink tālruņa numurs.

Kad ziņojat par savu tālruni kā nozagtu, SafeLink nekavējoties un neatgriezeniski deaktivizē ierīci. No turienes tehniķis, kas atrodas kopā ar jums, palīdzēs jums veikt nomaiņas procesu, ja jūs atbilstat prasībām.

Tālruņa pazaudēšana vai nozagšana nekad nav jautra, taču ir viens veids, kā nomainīt SafeLink tālruni, kas ir daudz patīkamāks: iegūt spīdīgu jaunas ierīces jauninājumu.

Ja kā aktīvs SafeLink adresāts joprojām šūpojat ar atvāžamo tālruni vai parasto tālruni, jūs ir tiesības jaunināt uz jaunu viedtālruni, vienlaikus saglabājot savu kontu un visu LifeLine ieguvumi. No 2019. gada maksa par jaunināšanu uz viedtālruni ir sākot no 39 $.

Tomēr ņemiet vērā, ka, nomainot SafeLink tālruni, veicot jaunināšanu, jūs pērkat no trešās puses mobilo tālruņu tirgotāja. Pat tad, ja izmantojat pašu SafeLink vietni, SafeLink tālruņu veikals vienkārši darbojas kā vieta, kur jūs varat savienot ar mobilo tālruņu tirgotāju. Tas nozīmē, ka visas problēmas ar pārdošanu būs jārisina starp jums un attiecīgo tirgotāju.

Papildus zagtu, nozaudētu vai bojātu tālruņu aizstāšanai un jauninājumu piedāvāšanai SafeLink nodrošina arī nedaudz neskaidrāku tālruņu nomaiņas politiku. No 2016. gada 1. maija uzņēmums ir piekritis nodrošināt visiem SafeLink klientiem atbloķētu rezerves tālrunis (tas nozīmē tālruni, kas nav piesaistīts konkrētam operatora līgumam) saskaņā ar noteiktiem nosacījumiem.

Lai kvalificētos, jums ir jāpieprasa atbloķēšana no SafeLink un jābūt pakalpojuma sākotnējam abonentam. Jūsu pašreizējai ierīcei ir jābūt bloķētam tālrunim, kas ir izmantots vismaz 12 mēnešus, un, protams, jūsu pakalpojumam SafeLink ir jābūt aktīvam. Arī jūsu pašreizējam bloķētajam tālrunim ir jābūt darba stāvoklī, jo tas būs jāieslēdz pakalpojumā SafeLink. Šo privilēģiju varat izmantot tikai reizi 12 mēnešos.

Lai sāktu procesu, piezvaniet pakalpojumam SafeLink un iesniedziet atbloķēšanas pieprasījumu pa tālruni 888-442-5102.

Neatkarīgi no tā, vai jūsu SafeLink viedtālrunis ir pazaudēts vai nozagts, tā pazaudēšanai ir vismaz viens sudraba pārklājums — jauna (vai vismaz atjaunota) iegāde. Padomājiet par to kā nospiežot atiestatīšanas pogu uz visiem ekrāna skrāpējumiem.

Pamatojoties uz 2019. gada perspektīvu Losandželosas centrā, SafeLink piedāvā 74 ​​dažādus Android un iOS viedtālruņu modeļus no populāriem ražotājiem. Tas sniedz labu priekšstatu par to, ko sagaidīt, jauninot uz viedtālruni arī pakalpojumā SafeLink. Tie ietver, bet ne tikai:

Alcatel

• Cameox
  
• Revvl
  
• Tetra
  

Apple

• iPhone 6
  
• iPhone 6S
  
• iPhone 6S Plus
  
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone SE
• iPhone X
• iPhone XR
• iPhone XS
• iPhone XS Max

BLU

• Grand XL
• S1
• Studija J8
• Studija M5
• Studija M6
• Vivo GO
• Vivo One
• Vivo One Plus
• Vivo S
• Vivo XL+

Google

• Pixel 2
• Pixel 3
• Pixel 3 XL

LG

• Fiesta 2
  
• G4
• G6
• K20 Plus
• Phoenix 3 5.0
• Q6
• Nemiernieks 3
• V30 Plus

Motorola

• E4
• E4 Plus
• E5 Play
• E5 Plus
• G6
• G6 Play
• X4
• Z3 Play

Nokia

• Nokia 2
  
• Nokia 3.1
• Nokia 6

Samsung

• Galaktika Alfa
  
• Galaxy Express Prime 3
• Galaxy J2
• Galaxy J2 Pro
• Galaxy J4
• Galaxy J6
• Galaxy J7 Prime
• Galaxy J7 Star
• Galaxy J8
• Galaxy Mega 2
• Galaxy Note 5
• Galaxy Note 8
• Galaxy Note 9
• Galaxy S4
• Galaxy S5
• Galaxy S6 Edge
• Galaxy S6
• Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7
• Galaxy S8
• Galaxy S8+
• Galaxy S9
• Galaxy S9+

Lai gan ir iepriecinoši apzināties, ka dažos saprātīgos ierobežojumos SafeLink atbalsta nomainot pazaudētu vai nozagtu tālruni, ideāla situācija ir izvairīties no ierīces pazaudēšanas pirmajā reizē vieta. 2018. gadā tehnoloģiju risinājumu uzņēmums Asurion atklāja, ka vienas vienkāršas izmaiņas tālrunī faktiski var trīskāršot jūsu izredzes to atgūt pēc pazaudēšanas, padarot to par vienu no efektīvākajām gadījuma apdrošināšanas polisēm apkārt.

Šīs izmaiņas? Ārkārtas kontaktpersonas numura pievienošana tālruņa bloķēšanas ekrānam. Padomājiet par to — lielākā daļa no mums (71 procents, saskaņā ar Asurion datiem) tur savus tālruņus bloķētus aiz paroles, pirkstu nospiedumu skenēšanas vai sejas atpazīšanas. Ja žēlsirdīgs samarietis nevar pārvarēt šos aizsardzības pasākumus, kā viņš zina, ar ko sazināties? Tomēr galvenais ir tas, ka jūs nevēlaties, lai kāds pārbauda jūsu informāciju. Šis padoms risina abas problēmas.

Lai veiktu izmaiņas operētājsistēmā iOS, iespējojiet funkciju "Atrast manu iPhone" šādi:

1. Piekļūstiet tālruņa izvēlnei Iestatījumi, pēc tam izvēlieties savu vārdu.
   
2. Pieskarieties "iCloud" un ieslēdziet funkciju "Atrast manu iPhone".
3. Ja tālrunis tiek pazaudēts vai nozagts, pierakstieties vietnē iCloud.com, kur jums būs iespēja lai tālruni pārslēgtu pazaudēšanas režīmā un tālruņa slēdzenē tiktu parādīts jūsu izvēlētais ziņojums ekrāns.

Android lietotāji var izmantot arī papildu aizsardzību:

1. Dodieties uz tālruņa lietotni Iestatījumi.
   
2. Izvēlieties "Drošība un atrašanās vieta".
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi, kas atrodas tieši blakus vienumam Ekrāna bloķēšana.
4. Pieskarieties vienumam Bloķēšanas ekrāna ziņojums, pēc tam ievadiet ziņojumu, kad tas tiek prasīts.
5. Nospiediet Saglabāt, un jūs varat sākt.