BlackBerry atsāknēšana var atrisināt daudzas īslaicīgas problēmas.
Attēla kredīts: DragonImages/iStock/Getty Images
Ja jūsu BlackBerry tīkla statusa indikators rāda "SOS", tālrunis nevar izveidot savienojumu ar mobilo tīklu. Šādā stāvoklī jūs nevarat veikt vai saņemt regulārus zvanus vai īsziņas, taču ārkārtas zvani, piemēram, uz 911, joprojām var darboties. SOS režīmu var izraisīt dažādas situācijas, sākot no fiziskiem bojājumiem un beidzot ar nepareiziem iestatījumiem. Lai atrisinātu problēmu, pārbaudiet visus iespējamos cēloņus un risinājumus. Ja nekas neatrisina problēmu, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu papildu palīdzību.
SIM kartes problēmas
Ja izmantojat savu BlackBerry, izmantojot GSM tīklu, piemēram, AT&T vai T-Mobile ASV, tālrunis paļaujas uz SIM karti, kurā ir jūsu konta informācija. Vaļīga vai bojāta karte var izraisīt SOS kļūdu. Izslēdziet tālruni, izņemiet akumulatoru un izņemiet SIM karti. Pārbaudiet, vai kartē nav bojājumu pazīmju, piemēram, skrāpējumi vai korozija. Atkārtoti ievietojiet karti un akumulatoru un mēģiniet tālruni vēlreiz. Varat arī izmēģināt karti citā BlackBerry, lai pārbaudītu, vai karte darbojas. Ja tā nenotiek, lūdziet savam mobilo sakaru operatoram nomainīt.
Dienas video
Tīkla pakalpojumu problēmas
Ja atrodaties ārpus sava operatora tīkla diapazona, varat redzēt SOS kļūdu. Tā ir normāla rīcība, un tālrunis automātiski atsāks darboties, kad ieiesit segtā zonā. Tāda pati problēma radīsies, ja mobilo sakaru operators ir izslēdzis pakalpojumu jūsu BlackBerry. Šādā gadījumā sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, lai atsāktu tālruņa lietošanu.
Tīkla izvēles problēmas
SOS indikators tiks parādīts, ja tālrunis izveido savienojumu ar alternatīvu tīklu, kas neatbalsta viesabonēšanu, vai ja tīkla režīms ir iestatīts uz “Manuāls” un neviens tīkls nav atlasīts. Mēģiniet atvienot un atkārtoti izveidot savienojumu ar tīklu. Ja tas nepalīdz, restartējiet tālruni. Ja tālrunis paliek SOS režīmā, atveriet "Opcijas" un "Tīkls". Ja režīms ir iestatīts uz "Manuāls", mainiet to uz "Automātiski". Ja tas jau ir iestatīts uz "Automātiski" vai, ja tas neatrisina problēmu, iestatiet režīmu uz "Manuāli", nospiediet "Meklēt pieejamos tīklus" un izvēlieties bezvadu tīkls.
CDMA WorldPhone problēmas
BlackBerry tālruņu WorldPhone izdevumos ir tīkla tehnoloģijas iestatījums, kas pārslēdzas starp šūnu tīklu veidiem. Ja tas ir nepareizi iestatīts tīklam, kuru mēģināt izmantot, parādīsies SOS kļūda. Atveriet "Opcijas" un izvēlieties "Mobilais tīkls". Pārslēdziet opciju Tīkla tehnoloģija uz pretēju iestatījumu — “Globāls” vai “1XEV”, lai mēģinātu atrisināt problēmu.
Tālruņa atjaunināšana
Tālruņa operētājsistēmas novecojusi versija var izraisīt tīkla problēmas. Lai atjauninātu savu BlackBerry, pievienojiet to datoram, kurā ir instalēta BlackBerry Desktop Software. Programmā noklikšķiniet uz "Atjaunināt", lai pārbaudītu atjauninājumus. Ja tāds pastāv, nospiediet "Saņemt atjauninājumu". Atzīmējiet opciju Dublēt ierīces datus, ja vēlaties saglabāt iestatījumu, e-pasta ziņojumu un citu datu kopiju, un pēc tam nospiediet "Instalēt atjauninājumu", lai atjauninātu tālruni.
