Elektrības vētras var izraisīt mobilo tālruņu torņa traucējumus.
Ja jums ir problēmas ar zvanu veikšanu, īsziņu sūtīšanu un piekļuvi internetam no sava Sprint tālruņa, problēma var būt torņa darbības pārtraukums. Torņa pārtraukumi ir salīdzinoši reti, jo Sprint, tāpat kā lielākajai daļai pakalpojumu sniedzēju, ir izstrādāti ārkārtas rīcības plāni. Tomēr vētra, tehniskas kļūmes vai pat pārslogots tīkls vietējās avārijas situācijā var padarīt signālu saņemšanu neiespējamu.
1. darbība
Pārbaudiet savu mobilo tālruni. Mēģiniet piezvanīt savam mobilajam tālrunim no fiksētā vai cita tīkla. Ja tas saņem zvanus, problēmu rada nevis jūsu tīkls, bet gan klausules kļūme.
Dienas video
2. darbība
Dodieties uz vietni, kas specializējas pakalpojumu traucējumu novēršanā, piemēram, Downdector.com (skatiet Sprint lapas resursus) vai dodieties uz vietni, piemēram, Twitter un meklējiet "Sprint". Lai gan šīs vietnes nav zinātniskas, ja jūsu reģionā daudzi cilvēki sūdzas par problēmām, šīs vietnes var rādīt tu.
3. darbība
Dodieties uz Sprint vietni un izmantojiet torņa meklētāju, lai pārbaudītu tuvāko torni jūsu reģionā (skatiet resursus).
4. darbība
Sazinieties ar Sprint klientu apkalpošanas dienestu pa tālruni 888-211-4727. Nav cita veida, kā noskaidrot, vai problēma ir tornis vai kaut kas cits. Izskaidrojiet savu problēmu. Ja Sprint nav ierakstu par pārtraukumiem, viņi vispirms var novērst jūsu tālruņa problēmas, lai pārliecinātos, ka problēma nav jūsu galā.
