Apkopojiet visu savu dokumentāciju, oriģinālo iepakojumu, līgumu un visus citus Verizon materiālus. Ja pieprasāt nomaiņu vai apmaiņu, vēlaties, lai, apmeklējot veikalu, būtu līdzi viss, ko saņēmāt pirkuma brīdī.
Pārbaudiet līguma noteikumus. Saskaņā ar Verizon tīmekļa vietnē norādīto atgriešanas politiku jūs varat apmainīt savas jaunās preces vienu reizi 30 dienu laikā pirkumu, ja atdodat to oriģinālajā kastē kopā ar lādētāju, akumulatoru, instrukcijām un visiem citiem materiāliem iekļauts. Ja esat 30 dienu periodā, jums vajadzētu būt iespējai iegūt jaunu akumulatoru bez jautājumiem.
Novērsiet akumulatora darbības traucējumus. Pirms varat saņemt jaunu akumulatoru no Verizon, tehniķis lūgs jums pārbaudīt, vai vainīgs ir akumulators, nevis tālrunis vai programmatūra. To var izdarīt pats iepriekš, lai ietaupītu laiku. Mēģiniet nomainīt akumulatoru pret identisku, funkcionējošu akumulatoru un pārbaudiet, vai tas joprojām ātri izlādējas vai zaudē uzlādi. Ja strādājošs akumulators darbojas līdzīgi jūsu tālrunim, iespējams, jums ir klausules problēma, nevis akumulatora problēma.
Pārbaudiet savu pakalpojumu. Bieži vien mobilo tālruņu akumulatori ātri izlādējas slikta pārklājuma dēļ. Pārbaudiet, vai šī ir jūsu problēma, atspējojot Wi-Fi, 3G, Bluetooth, GPS un citas nebūtiskas tālruņa funkcijas. Varat arī iespējot "Lidmašīnas režīmu", lai atkārtotu šo efektu. Ja problēmas ar akumulatoru izzūd, jums ir pārklājuma problēma, nevis bojāts akumulators.
Ja pēc citu pārbaužu veikšanas akumulators turpina darboties nepareizi, nogādājiet tālruni pilnvarotā Verizon mazumtirgotājā vai servisa centrā. Verizon pārstāvis, iespējams, veiks dažas papildu pārbaudes un, ja tas būs pamatots, izsniegs jums jaunu akumulatoru un paturēs veco akumulatoru.
