![interneta pieslēgums ar wlan maršrutētāju mājas birojā](/f/991c41d0b3311033171ea6c3e954d755.jpg)
Ja bezvadu interneta savienojums nedarbojas pareizi, problēma bieži vien ir tieši saistīta ar maršrutētāju.
Attēla kredīts: deepblue4you/E+/GettyImages
Comcast ir interneta pakalpojumu sniedzējs, kas nodrošina mājas instalācijas bezvadu interneta sistēmās. Bezvadu maršrutētājs, ko izmanto Comcast tīkla vadīšanai, ir Xfinity. Ja bezvadu interneta savienojums nedarbojas pareizi, problēma bieži vien ir tieši saistīta ar maršrutētāju.
Vispirms pārbaudiet galveno līniju
Interneta pārtraukums, kas rodas no avota, ir problēma, kas atšķiras no Comcast. Līnija var pazust, un pakalpojums tiks apturēts, līdz vietējais utilīts būs veicis fizisku ielāpu. Ja jums ir aizdomas, ka problēma nav saistīta ar maršrutētāju, sazinieties ar kaimiņiem vai zvaniet tieši Comcast.
Dienas video
Vēl viens ātrs veids, kā noteikt, vai darbojas galvenais internets, ir pievienot Ethernet kabeli tieši klēpjdatoram vai tornī. Ja internets darbojas, problēma, visticamāk, ir maršrutētājā vai datortīklā.
Strāvas padeves pārtraukums apturēs arī interneta pakalpojumus, jo maršrutētāja darbībai ir nepieciešama jauda. Pārbaudiet, vai maršrutētājā nav apgaismojuma, kā arī pārbaudiet citas ierīces un mājas apgaismojumu, lai noteiktu, vai darbojas barošana. Ja Xfinity maršrutētājs mirgo zaļā krāsā vai Comcast lodziņa mirgojošais zaļais indikators ir aktīvs, sistēmā tiek nodrošināta barošana.
Kad esat noskaidrojis, ka strāva ir aktīva un darbojas primārais internets, pārejiet uz Comcast maršrutētāju problēmu novēršanai.
Atiestatiet maršrutētāju
Pirmais un vienkāršākais risinājums WiFi savienojuma problēmām ir vienkārša atiestatīšana. Tas izdzēsīs īslaicīgu atmiņu, mēģinot atrisināt savienojumu. Strāvas cikla atiestatīšana tiek veikta, vienkārši atvienojot bezvadu maršrutētāju un pagaidot minūti pirms atkārtotas strāvas pievienošanas. Pēc šī ātrā barošanas cikla pabeigšanas pārbaudiet savienojumu. Daudzos gadījumos tas faktiski atrisinās nelielas problēmas.
Xfinity sistēma piedāvā arī atiestatīšanas procesu, izmantojot to vadības paneli. Izmantojiet lietotni vai piesakieties My Infinity konta lapā, lai pārbaudītu savienojamību. Ja Wi-Fi nedarbojas, ir nepieciešama cita konta piekļuves metode. Izmantojot mobilo tālruni, kas ir savienots ar mobilo tīklu, nevis WiFi, atvērs piekļuvi problēmu novēršanai lietotnē Xfinity vai vietnē. Tomēr, lai pieteiktos savā kontā, jums būs nepieciešama parole.
Xfinity sistēmai ir gaisma, kas parāda savienojamību. Kad Xfinity maršrutētāja tiešsaistes indikators ir izslēgts, internets nav pieejams. Atiestatīšana joprojām var atrisināt problēmu, taču gaismas trūkums var arī norādīt uz atvienojumu starp maršrutētāju un cieto līniju.
Aparatūras problēmu novēršana
Pēdējā iespējamā problēma ir aparatūra. Bezvadu maršrutētāji dažreiz sabojājas un būs jānomaina. Sazinieties tieši ar Comcast par problēmām un lūdziet pārbaudīt vai nomainīt maršrutētāju. Dažos gadījumos maršrutētājs tiek iegādāts vai iznomāts ar garantiju, un jaunāks maršrutētājs, kas nedarbojas, bieži ir piemērots nomaiņai. Jauns sākums var atrisināt bezvadu tīkla problēmu, kas regulāri pārtrauc savienojumu.
Bezvadu maršrutētājs ir pievienots arī sienas kontaktligzdai, izmantojot Ethernet kabeli. Kabelis ir potenciāls vaininieks un var neizdoties. Izmēģiniet jaunu kabeli, lai pārbaudītu, vai nav problēmas ar līniju starp tīklu un maršrutētāju. Kabeļa kļūme nav pārāk izplatīta parādība, taču to ir vērts pārbaudīt.
Visbeidzot, pārbaudiet, vai datorā nav problēmu. Mēģiniet izveidot savienojumu citā ierīcē un pārbaudiet savienojumu. Ja tālrunis, planšetdators vai cits dators darbojas pareizi, datoram var būt problēmas ar bezvadu karti. Savienojuma kļūmi izraisīs arī konfliktējošas IP adreses. Tomēr Xfinity ierīce parādīs brīdinājumu par IP adrešu konfliktiem, kas izraisa interneta pārtraukumus.