Vīrietis ieliek kasetni savā printerī.
Attēla kredīts: Pjotrs Adamovičs/iStock/Getty Images
Ja rodas kļūda ar datiem, kas nosūtīti uz printeri, printeris var izdrukāt dokumentu, kurā ir lapas ar dīvainiem simboliem, nejaušiem burtiem vai kodētu tekstu. Ja problēma rodas tikai vienu reizi un izzūd pati no sevis, jums par to nav jāuztraucas. Ja tas atkārtojas atkārtoti, iespējams, ir problēmas ar printera kabeli, printera programmatūru, konkrēto failu, kuru mēģināt drukāt, vai fonta failu.
Galvenās problēmu novēršanas darbības
Vispirms mēģiniet pārstartēt gan datoru, gan printeri. Daži printeri saglabā atmiņu, kamēr tie ir izslēgti, tāpēc atvienojiet printeri no kontaktligzdas un uzgaidiet dažas minūtes, pirms to atkal pievienojat. Ja printeris atkal drukā nepareizi, mēģiniet atvienot USB kabeli, kas to savieno ar datoru. Derēs jebkurš USB kabelis ar tādiem pašiem savienotājiem — jums tas nav nepieciešams no printera ražotāja. Ja printeri pievienojat, izmantojot USB centrmezglu, pievienojiet to tieši datoram, lai izslēgtu aparatūras kļūmi centrmezglā.
Dienas video
Draiveri un programmatūra
Printera draiveri un programmatūra kontrolē drukas izvadi, un kļūme var izraisīt izkropļotu izvadi. Šo problēmu var izraisīt arī draiveru instalēšana nepareizam printera modelim vai nepareizai operētājsistēmas versijai. Apmeklējiet printera ražotāja vietni un lejupielādējiet sava printera modeļa jaunāko versiju. Ja jums jau ir jaunākā versija, jebkurā gadījumā varat mēģināt to pārinstalēt, jo tas aizstās visus bojātos vai bojātos failus. Daži ražotāji piedāvā arī alternatīvu vai vispārīgu draiveri, ko varat izmēģināt, ja parastajam draiverim ir problēmas vai tas nedarbojas jūsu operētājsistēmā.
Fontu un dokumentu problēmas
Bojāts fonta fails vai teksta dokuments jūsu datorā var izskatīties pareizi ekrānā, bet drukāt nepareizi. Izveidojiet jaunu dokumentu, izmantojot citu fontu, un izdrukājiet to kā pārbaudi. Ja tas darbojas, mainiet fontu uz to, ar kuru jums ir problēmas. Ja tas joprojām tiek drukāts bez problēmām, problēma ir konkrētajā dokumentā, kas netiks pareizi drukāts — kopējiet tā tekstu jaunā dokumentā, lai novērstu problēmu. Pretējā gadījumā, ja fonts netiks drukāts nevienā dokumentā, printera rekvizītos iestatiet zemāku izšķirtspēju. Ja fonts joprojām netiek drukāts pareizi, izdzēsiet to fontu vadības panelī un atkārtoti instalējiet to no sākotnējā avota.
Problēmas ar PDF failu drukāšanu
Var rasties arī problēmas, drukājot noteiktus fontus, kas tiek rādīti PDF failā, īpaši tīkla printeros. Tomēr atšķirībā no citiem dokumentu veidiem jūs nevarat rediģēt PDF failus, izmantojot programmu Windows 8 Reader vai Adobe Reader. Kā risinājums, drukājiet no Adobe Reader, noklikšķiniet uz "Papildu" logā Drukāt un izvēlieties "Drukāt kā Attēls." Šī metode var likt tekstam izskatīties nelīdzenam ap malām, taču tiek novērstas problēmas ar fontu failus. PDF faila kā attēla drukāšana aizņem vairākas minūtes, tāpēc izmantojiet šo opciju tikai tad, ja parastā drukāšana neizdodas.
Printera bojājumi
Ja printeris joprojām nedrukā fontus vai dokumentus pēc tam, kad esat izmēģinājis dažādus kabeļus un atkārtoti instalēja draiverus, iespējams, ka pašam printerim ir aparatūras bojājumi un tas ir nepieciešams remonts vai nomaiņa. Lai apstiprinātu šo diagnozi, mēģiniet izdrukāt to pašu dokumentu, izmantojot citu printeri.