Attēla kredīts: Green Apple Studio/iStock/GettyImages
Tiešsaistes spēļu platforma Garena piedāvā vairākas iespējas mainīt vai atiestatīt paroli, ja vien jums ir piekļuve svarīgai konta informācijai, piemēram, jūsu Garena lietotājvārdam, e-pasta adresei vai tālrunim numuru. Ja joprojām varat pieteikties ar savu pašreizējo paroli, Garena.com paroles nomaiņa ir tikpat vienkārša kā to izdarīt no sava konta portāla. Pat ja esat aizmirsis paroli vai pilnībā zaudējis piekļuvi savam kontam, joprojām varat veikt darbības, lai atgūtu savu pieteikšanās informāciju un atgrieztos pie spēļu spēlēšanas.
Mainiet paroli no konta portāla
Kamēr jums joprojām ir pašreizējā parole, varat apmeklēt Garena tiešsaistes kontu centru, lai iestatītu jaunu paroli. Pēc pieteikšanās Garena vietnē noklikšķiniet uz opcijas "Mainīt paroli" zem sava profila pārskata lapas kreisajā pusē. Tālruņa lietotnē Garena Authenticator tiek parādīts uzvedne ar aicinājumu iegūt verifikācijas kodu, lai gan zem veidlapas varat noklikšķināt uz saites "SMS", lai kods tiktu nosūtīts jums īsziņā. Kad esat saņēmis kodu un ievadījis to lapā, noklikšķiniet uz "Pārbaudīt", lai turpinātu.
Dienas video
Pēc tam jums tiek lūgts ievadīt pašreizējo paroli un divreiz ievadīt jauno. Garena pieprasa, lai jūsu jaunajai parolei būtu vismaz astoņas rakstzīmes un tajā ir jābūt simboliem, burtiem un cipariem. Noklikšķiniet uz "Mainīt", lai iestatītu jauno paroli un atgrieztos konta informācijas lapā.
Atiestatiet savu aizmirsto paroli
Ja esat aizmirsis savu paroli, varat apmeklēt Garena pieteikšanās lapu un noklikšķināt uz "Aizmirsu paroli", lai piekļūtu veidlapai, lai meklētu savu kontu. Ātrākais veids ir ierakstīt savu Garena lietotājvārdu vai konta e-pasta adresi atkopšanas veidlapas pirmajā laukā. Pretējā gadījumā varat ierakstīt savu tālruņa numuru otrajā laukā, taču jums joprojām ir jānorāda savs lietotājvārds, lai turpinātu atkopšanu. Pēc informācijas ievadīšanas ierakstiet ciparus, kas parādās drošības koda attēlā zem veidlapas, un noklikšķiniet uz "Tālāk", lai turpinātu.
Nākamais atkopšanas procesa posms ir atkarīgs no informācijas, ko izmantojāt konta meklēšanai. Ja izvēlējāties meklēt kontu ar savu tālruņa numuru, Garena parāda lietotājvārda mājienu un lūdz ievadīt pilnu lietotājvārdu un noklikšķināt uz "Tālāk", lai pārietu uz verifikācijas koda darbību. Pretējā gadījumā verifikācijas darbība tiek parādīta automātiski, lai lūgtu ievadīt verifikācijas kodu, ko varat atrast savā Garena Authenticator lietotnē vai izvēlēties nosūtīt e-pastā vai īsziņā.
Pēc verifikācijas koda ievadīšanas noklikšķiniet uz "Pārbaudīt", lai piekļūtu Garena paroles maiņas veidlapai. Divreiz ierakstiet vajadzīgo paroli, veidojot to vismaz astoņas rakstzīmes ar burtu, ciparu un simbolu kombināciju, un pēc tam noklikšķiniet uz "Apstiprināt", lai iestatītu jauno paroli.
Ja esat pilnībā zaudējis piekļuvi savam kontam un nevarat to atgūt ar citām metodēm, varat sūtīt Garena e-pasta ziņojumu uz adresi [email protected]. Uzņēmuma atbalsta vietne norāda, ka e-pasta ziņojums ir jānosūta no tās pašas e-pasta adreses, kuru izmantojat Garena un e-pasta tēmas rindiņā ierakstiet "Mans Garena konts", lai atzīmētu konta pieprasījumu atveseļošanās. Jūsu e-pastā Garena lūdz jūs norādīt savu e-pasta adresi, lietotājvārdu, spēles izsaukšanas vārdu, čeku vai citu Garena pirkuma pierādījumu. Apvalki un jebkura cita informācija par kontu, piemēram, bažas par nesankcionētām izmaksām vai informācija, kas var palīdzēt jūs identificēt.
Pēc e-pasta nosūtīšanas Garena sāk konta atkopšanas procesu un var sazināties, lai lūgtu papildu identifikācijas informāciju. Process var aizņemt kādu laiku, jo uzņēmums veic intensīvu izmeklēšanu, lai aizsargātu jūsu konta drošību.
